DIY Social: 7 passos para criar sua estratégia de mídia social

Como a mídia digital se sobrepõe à publicidade, mais proprietários de pequenas empresas estão prestando atenção às mídias sociais e à sua presença geral na web. Na Philly Tech Week 2017, Brian Peters, gerente de marketing da Buffer e de mídia social, organizou um seminário interativo, desenvolvendo uma estratégia de mídia social como um time de um. Esta apresentação focou em como as pequenas empresas podem desenvolver conteúdo de mídia social eficaz sem ter um grande orçamento ou departamento.

Em meio a uma sala cheia de gerentes de mídia social para diferentes tipos de negócios, Peters delineou uma série de sete etapas para criar um plano estratégico. .

Etapa 1: Criar um esboço

Ao redigir o plano de mídia social de sua empresa, consulte as declarações de missão e valor. Isso ajudará você a determinar o tom e a personalidade da sua presença na mídia social. Por exemplo, você usará hashtags populares, mesmo que não sejam diretamente relevantes para sua marca? E quanto aos GIFs? Como você se sente sobre o juramento?

Além disso, entender sua missão pode guiá-lo a criar uma série de metas, que podem incluir direcionar o tráfego para seu website e gerar leads. Lembre-se de pensar em números específicos ao delinear seus objetivos, como um determinado número de leads que você gostaria de gerar.

Etapa 2: escolha os ajudantes certos

Existem toneladas de ferramentas e softwares disponíveis para ajudá-lo criar e gerenciar conteúdo. Além do Buffer, Peters identificou o Canva para gráficos, Trello para gerenciamento de projetos, IFTTT para automação, Google Drive para armazenamento de dados e Slack para colaboração em equipe.

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Etapa 3: Pratique a arte da criação

Ferramentas como o Canva ajudam você a criar seus próprios gráficos você pode adicionar texto. Como as fotos e os vídeos têm um melhor desempenho geral na maioria das redes sociais, em comparação com todos os status de texto, mais empresas estão usando o orçamento para conteúdo visual este ano, de acordo com a HubSpot. Se você estiver disposto a ir além, pode até se inscrever em aulas de fotografia ou design online em sites como Skillshare, Lynda e Udemy.

Para inspiração, Peters recomendou fazer uma lista de todas as marcas que você admira e depois tentar para replicar algo que eles criaram. Ele também enfatizou a importância de buscar inspiração em marcas fora de sua indústria e nicho específicos.

Passo 4: Pratique a arte da curadoria

"Há um grande conteúdo lá fora", diz um dos slides de Peters. "Todos nós podemos ser editores!"

A curadoria descreve a prática de redirecionar conteúdo pré-existente que você encontra na internet. Toda vez que compartilhamos um meme popular ou GIF no Facebook, estamos organizando nossa Timeline. Como um museu, nossos feeds de mídia social podem ser personalizados de acordo com nossos interesses e estilo

Para acompanhar o melhor conteúdo da Web que é mais relevante para sua marca, Peters sugere criar um desktop Instagram personalizado e Facebook Pages to Watch feed.

Etapa 5: Aproveite o poder dos funcionários e influenciadores

Incentive seus funcionários a compartilhar conteúdo com suas mídias sociais, seguindo o retweeting e compartilhando conteúdo relevante da empresa. Se você trabalha com influenciadores de mídia social, use também o público para ajudar a difundir o reconhecimento da marca. Por que?

"Suponha que você seja uma empresa de médio porte com um total de 5.000 seguidores no Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn", explica Ryan Holmes, CEO da Hootsuite, em um artigo da Fast Company. "Agora, digamos que você tenha 100 funcionários, cada um com 250 seguidores relativamente modestos, para um total de 25.000 seguidores únicos. Ao pedir a seus funcionários que compartilhem mensagens, você pode aumentar seu público (pelo menos no papel) de 5.000 a 30.000 - instantaneamente. "

Passo 6: Estabelecer um orçamento

Peters sublinhou particularmente a importância de um orçamento realista. Como é livre para se inscrever em contas de mídia social, muitas empresas são levadas a acreditar que não devem investir capital em sua presença na mídia social. Não cometer esse erro. Relatórios de buffer, em média, a maioria das empresas gasta entre US $ 200 e US $ 350 por dia em marketing de mídia social.

Mesmo se você tiver que ser modesto, aloque uma parte do seu orçamento ao reconhecimento da marca. Forneça ao seu estrategista de mídia social fundos suficientes para comercializar adequadamente sua empresa e os produtos e / ou serviços que ele fornece.

Etapa 7: Analise, experimente, reitere e repita

Se há uma coisa que a mídia social é boa, por 15 minutos de fama. É isso mesmo: o conteúdo é frequentemente de curta duração e rapidamente esquecido. Isso deixa você com uma situação ideal para experimentar determinados tipos de conteúdo em diferentes momentos do dia. Depois de encontrar um padrão recorrente que funcione com você, como postar uma foto de café às 9h da manhã, continue com ela e continue analisando os resultados.

"Você não pode se permitir experimentar", diz um dos slides de Peters . "Quando você encontrar algo que funcione, melhore e melhore."

Mesmo que a equipe de mídia social de sua empresa não seja apenas uma pessoa, as etapas acima podem ajudá-lo a planejar, programar, criar e publicar conteúdo com mais eficiência. E lembre-se, a esfera da mídia social está mudando constantemente. Fique atento constantemente a formas de melhorar seus sistemas, e você deve esperar para ver seus números dispararem.

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