Como cultivar a inovação em tempo real


Como cultivar a inovação em tempo real

Liz Pearce, CEO da Liquid Planner, contribuiu com este artigo para Expert Voices: Op-Ed & Insights da MobbyBusiness.

Em um mundo onde nada é realmente novo o que significa inovação? Pode ser um produto que o mundo nunca viu antes, ou pode significar que você e sua equipe nunca fizeram isso antes. Será que tem que ser economicamente viável, ou pode ser uma forma de arte?

Aqui estão algumas definições de inovação:
Do dicionário online Merriam-Webster:
1: A introdução de algo novo; 2: uma nova ideia, método ou dispositivo: novidade

De um BusinessDictionary.com:
O processo de traduzir uma ideia ou invenção em um bem ou serviço que cria valor ou pelo qual os clientes pagarão. Para ser chamada de inovação, uma ideia deve ser replicável a um custo econômico e deve satisfazer uma necessidade específica.

A inovação pode acontecer quando você tem uma equipe que sabe arrancar as melhores ideias do mundo e usar essas ideias para impulsionar um negócio.

Aqui está a minha lista dos 5 melhores como encorajamos e praticamos a inovação no LiquidPlanner.

Contrate valores e curiosidade sobre a experiência Você não pode cultivar a inovação sem as pessoas certas. Procure as seguintes características:

  • Pessoas que são intelectualmente curiosas.
    Você está sempre se esforçando para saber mais? As respostas às perguntas levam a mais perguntas? Selecione candidatos que façam perguntas além das informações do site da sua empresa e investiguem questões mais profundas relacionadas a: visão e valores da empresa, clientes e clientes, cultura e formas de fazer negócios melhor. É provável que esse tipo de candidato continue procurando respostas quando estiverem no cargo.
  • Pessoas que podem dar exemplos de ocasiões em que assumiram riscos.
    Pessoas com tendência a se curvar ou violar as regras muitas vezes são os mais inovadores (desde que usem o bom senso ao decidir quais regras devem ser quebradas). Procuramos pessoas que trabalharam em pequenas empresas, administram seus próprios negócios e mudaram de emprego para maiores desafios e oportunidades. Buscamos pessoas que tenham histórias de experiências com novos empreendimentos e projetos - seja em um trabalho ou em seu próprio tempo. Se a sua equipe não estiver disposta a sair da zona de conforto ou resistir às melhores práticas desafiadoras, a inovação não tem chance.

Promova o desafio e a mudança

  • Promova um ambiente que valorize ideias desafiadoras.
    Suas equipes devem se sentir à vontade para desafiar os cursos de ação e decisões em andamento, a fim de ajudar a empresa a promover seus objetivos de negócios e melhor atender os clientes. Este é um trabalho importante que pertence a todos os membros da equipe. Se todos se sentarem em torno de uma reunião concordando quando estiverem realmente pensando "Essa é uma idéia terrível!" você está perdendo oportunidades de melhorar e inovar. Um dos nossos principais valores é "Tenha a coragem de mudar". É importante que nos desafiemos sempre a fazer o melhor para nossos clientes, mesmo que isso exija mudanças (às vezes difíceis).
  • Incentive todos os desafios a serem acompanhados por uma idéia ou solução melhor .
    Não nos apressemos. tooquickly para desafiar, no entanto. É fácil fazer furos em algo, mas é muito mais difícil encontrar uma proposta melhor. Incentive os membros da equipe a pensar criticamente sobre seus desafios, incluindo trazer suas próprias ideias e propostas para a conversa. Qualquer pessoa pode derrubar o progresso. Os melhores membros da equipe trazem tijolos para ajudar a construir algo.

Sempre aprendendo

  • Incentivar a aprendizagem cruzada .
    Os inovadores de sucesso fazem conexões de diferentes aspectos do mundo ao seu redor. Para fazer essas conexões, você precisa procurar novas experiências. Leia uma obra de ficção, ouça uma palestra no TED e vá a um evento de networking onde você não conhece ninguém. Pergunte a si mesmo: "O que posso aprender com outras indústrias que posso torcer e aplicar à minha?"
  • A aprendizagem vem do exemplo, não da política
    Os líderes demonstram como fazem isso em seu próprio trabalho e por meio de suas próprias contribuições. Compartilhe referências que você tirou e links para artigos que inspiram você. Solte material de leitura nas mesas das pessoas, ou dê aos funcionários liberdade para comprar qualquer livro que eles queiram ajudá-los em seu trabalho. Dar às pessoas permissão e incentivo para inovar através do aprendizado

Inovação na fonte de crowdsourcing

  • Receba comentários detalhados dos clientes .
    Somos uma empresa relativamente pequena que atende a um grande grupo de clientes, a maioria dos quais usa nosso produto todo dia. As chances são muito boas de que algumas delas tenham ideias brilhantes de como poderíamos melhorar. O truque é levá-los a compartilhar as idéias conosco. Passamos muito tempo ouvindo as perspectivas dos clientes sobre o que estamos fazendo e depois sintetizando essas ideias. Pense em maneiras de envolver seus clientes e parceiros na criação de novas soluções para seus negócios. Descobrimos que é uma situação em que todos saem ganhando.
  • Por onde começar.
    Existem ferramentas que podem ajudar as empresas a aproveitar as ideias dos clientes de maneira organizada - desde obter informações de uso até organizar feedback. Ferramentas como Qualaroo, UserTesting.com e IdeaScale permitem personalizar como você recebe suas informações - em pequena ou grande escala. Se você está procurando por um lampejo de insight, algo que desperta combustível para a próxima ideia, não perca tempo conectando-se com as pessoas que podem lhe dar feedback rápido.

Permissão para assumir riscos, cometer erros

Desde o início da vida da empresa, nossa equipe de gerenciamento fez um pacto para perdoar os erros uns dos outros. Sabíamos que, apesar de nossos esforços mais valentes, as falhas seriam inevitáveis ​​quando partimos para um território desconhecido. Da mesma forma, se os membros de sua equipe temem uma retribuição por ter chances inteligentes, o progresso diminuirá. Quando boas intenções não geram bons resultados, procure maneiras proativas de analisar o que deu errado e como melhorá-lo. Não puna o fracasso. Reconheça o esforço e recompense as pessoas que aprendem com os erros e melhoram com o tempo.

Não existe uma fórmula mágica para a inovação nos negócios. Líderes que incentivam e praticam a inovação mudam suas chances na direção certa.

As opiniões expressas são do autor e não refletem necessariamente as opiniões do editor.


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