Eu tenho 99 problemas, mas as pessoas não são um deles


Eu tenho 99 problemas, mas as pessoas não são um deles

Sou CEO há quase 20 anos. Durante esse tempo, aprendi muito sobre pessoas, especialmente sobre outros líderes. Uma de suas principais perguntas é: "Como eu resolvo os problemas do meu pessoal?" Eu enfrentei muitos problemas de CEO ao longo dos anos, mas eu não luto mais com as pessoas.

Entender as pessoas não veio facilmente para mim. Para ser honesto, eu era um gerente de pessoas horrível no início da minha carreira. Eu sou um grande pensador que é altamente eficaz na execução de planos e visões, mas eu estava completamente alheio ao fato de que meus funcionários precisavam mais de mim do que idéias e ordens. Você poderia culpar isso em minha tenra idade e inexperiência, como eu me tornei um CEO no início dos meus 30 anos, mas agora sei que a minha idade não tinha nada a ver com os problemas das pessoas.

Eu não era um bom administrador de pessoas porque meu cérebro estava preparado para se destacar em outras áreas. Eu tenho uma tendência natural de ir de idéia em ação, com um aceno para o planejamento, mas sem criar consciência externa e obter a aceitação dos outros. Quando eu não construo consciência externa em torno de um plano, eu pulo direto inspirando os outros a embarcarem comigo, o que é um passo crucial na criação de um bom trabalho. Eu achava que minha mentalidade de fazer coisas era meu maior bem profissional, mas eu estava errado.

Eu reconheci que eu tinha problemas com os resmungos na sala de descanso, a perda de bons funcionários, reuniões explosivas, revirar os olhos, No início, eu tentei de tudo, desde coaching e avaliações de executivos até ler livros de liderança - mas nada parecia funcionar. Isso mudou no dia em que conheci Mike Sturm, um homem jovial que não tinha filtro e uma total falta de interesse na América corporativa. Como psicólogo social e diagnosticador de aprendizado, o trabalho de Mike estava na encruzilhada do aconselhamento, da terapia gestáltica, da psicologia educacional e da aprendizagem. Mike passou 25 anos desenvolvendo uma metodologia que explica por que as pessoas fazem as coisas que fazem em três minutos ou menos. Curioso, eu tirei a sua avaliação e anos de minhas perguntas foram respondidas em três minutos.

O que eu aprendi não foi sobre minha personalidade ou competências. Em vez disso, finalmente consegui reconhecer onde minhas energias naturais (ou tendências) mais confortavelmente me levavam. A metodologia de Mike me deu uma ideia de onde é provável que eu gaste mais tempo - executando e planejando - e áreas que exigem mais energia, como inspirar pessoas e conseguir um plano.

Capacitado com esse conhecimento, comecei a Modifique meu processo de conexão com minha equipe. Eu adicionei planos de comunicação para cada novo projeto. Eu reduzi a velocidade e aproveitei para ouvir meu time e compartilhar meus pensamentos e planos com eles. Comecei a prestar atenção nas pistas verbais, nos padrões de fala, na linguagem corporal e era capaz de reconhecer a energia preferida de uma pessoa muito rapidamente. Essa foi a minha maior descoberta. Se eu entendi como um funcionário está naturalmente conectado, não mais tomo certos comportamentos ou reações pessoais. O primeiro passo é reconhecer o que os outros precisam de mim e vice-versa. A segunda é a criação de um compromisso equilibrando as necessidades do negócio com as necessidades de cada indivíduo.

Todos sabemos que as exigências de administrar uma empresa nem sempre permitem que os líderes desacelerem e expliquem cada detalhe de cada plano aos funcionários. quem precisa entender a grande figura primeiro. Então, percebi que precisava comprometer, fazer um esforço melhor para alinhar com a maneira ideal de trabalhar. Em troca, os membros da minha equipe precisavam entender que eu nem sempre conseguia desacelerar para explicar tudo a eles. Na prática, incluí meus funcionários no quadro maior o mais rápido que pude, e minha equipe consequentemente deixou de lado a necessidade de saber tudo e apenas fazer o que lhes estava sendo pedido.

Uma vez eu disse a Mike Sturm que estava incomodado por não ter mais energia para inspirar as pessoas. Ele me fez ver que ter energia criativa e orientada para a ação me ajudou a iniciar quatro empresas, e também me deu uma grande capacidade de projetar futuros desafios e oportunidades. Com consciência e compreensão, sei agora não pular o aspecto "carismático" da liderança, e conscientizar minha equipe para que eles possam me apoiar e ajudar no desenvolvimento de uma cultura positiva.

Para mim, foi tudo sobre o entendimento - compreendendo a mim mesmo primeiro e descobrindo que eu poderia então entender como meus funcionários estavam conectados. Compartilhar esse conhecimento com minha equipe fez maravilhas ao remover sentimentos pessoais e colocar todos na mesma página. De tempos em tempos, você ainda pode ter desalinhamentos com um funcionário que vai além de seus estilos de energia e aprendizado, e talvez eles não sejam os mais adequados para sua empresa, mas pelo menos você terá uma cartilha que o ajudará a entender o básico natureza humana.

Sobre o autor: Karen Gordon é a CEO da 5 Dynamics e adotou a descoberta de metodologia descrita acima e a transformou em uma plataforma on-line que empresas como LinkedIn, Harvard e Camden Coalition usam para promover ambientes de equipe positivos e eficazes.


Quer mais estrondo para seu fanfarrão publicitário? Tente sites menores

Quer mais estrondo para seu fanfarrão publicitário? Tente sites menores

Se você anunciar on-line, talvez seja um preço pequeno pensar, sugere um novo estudo. Em muitas categorias, você obterá mais retorno ao colocar seus anúncios nos sites com menos tráfego da Web. A sabedoria convencional sugere que você deve se ater aos principais sites da Web ao planejar uma campanha on-line.

(O negócio)

Equipes Diversas São Mais Felizes, Mais Produtivas

Equipes Diversas São Mais Felizes, Mais Produtivas

Uma força de trabalho diversificada ajuda as empresas Liderado pelo professor da Universidade Ryerson, Kristyn Scott, o estudo revelou que quanto mais diversificada a força de trabalho de uma empresa, mais leais, felizes e produtivos seus funcionários tendem a ser. Para que os resultados sejam vistos, Scott disse que o compromisso com a diversidade deve ser mais do que superficial.

(O negócio)