Um local de trabalho hostil torna seus funcionários infelizes?

Imagine acordar todos os dias e ir a um local de trabalho onde você se sinta desconfortável ou mesmo inseguro. Essa é a realidade para 20% da força de trabalho americana, de acordo com uma pesquisa com mais de 3.000 funcionários. A pesquisa, conduzida pela Rand Corp, pela Harvard Medical School e pela Universidade da Califórnia, em Los Angeles, revelou que 1 em cada 5 funcionários. trabalhadores enfrentam condições hostis no trabalho, incluindo comportamentos como assédio sexual e intimidação. Esse tipo de abuso é desproporcionalmente direcionado a funcionários públicos que lidam diretamente com clientes e clientes, descobriram os pesquisadores

Além disso, cerca de 55% dos trabalhadores afirmam enfrentar condições "desagradáveis ​​e potencialmente perigosas", que incluem a inalação de partículas perigosas. como poeira ou fumaça e manuseio de produtos químicos. Cerca de metade dos entrevistados também relataram que seu trabalho transborda em suas vidas pessoais, seja na forma de trabalho no tempo livre ou em mudanças imprevisíveis de horários.

"Para nós, é meio interessante e um pouco Um retrato marcante do que as pessoas passam diariamente, "Nicole Maestas, economista adjunta da Rand Corp. e co-autora do estudo, disse ao Mobby Business.

Não é tudo desgraça e melancolia, no entanto: Pesquisadores descobriram que os trabalhadores americanos têm muita autonomia em seu trabalho. Cerca de 80 por cento dos entrevistados disseram que são capazes de resolver problemas e formular suas próprias idéias no trabalho. E uma maioria disse que seus chefes são favoráveis ​​a eles (58%) e que eles têm bons amigos no trabalho (56%).

"Uma proporção substancial de trabalhadores está exposta a um ambiente de trabalho físico e social adverso e está sujeita a alta pressão e variações de horas que se espalham na vida pessoal ", escreveram os autores do estudo. "Ao mesmo tempo, muitos trabalhadores dizem que têm latitude sobre como fazem seu trabalho, e a maioria se sente apoiada por seus colegas e chefes."

Os pesquisadores vão expandir seu corpo de dados em 2018, bem como seguir com os entrevistados da pesquisa de 2015, disse Maestas. Isso permitirá que eles examinem não apenas as tendências maiores no ambiente de trabalho americano, mas também o impacto da hostilidade ou locais de trabalho perigosos ao longo do tempo, em termos de rotatividade, produtividade e saúde.

"Minha ideia é perguntar" Qual o papel das condições de trabalho? Não é apenas uma questão de desempenho econômico nos EUA, mas também a saúde e o bem-estar do trabalhador americano ", disse Maestas. "Estamos falando em reconhecer que empregos podem ser realmente estressantes para muitas pessoas e impactar seu bem-estar físico, bem como seu bem-estar emocional. Trabalhamos bastante e não temos muito controle sobre quando trabalhamos. "

O que pode ser feito em ambientes hostis de trabalho?

Apesar dos pontos positivos, ambientes de trabalho hostis ainda são uma ocorrência comum para grandes áreas da força de trabalho. E a maioria se sente, no mínimo, desconfortável. Essas descobertas trazem consigo um imperativo para mudar a forma como vemos as coisas no local de trabalho, disse Joel Klein, um coach profissional certificado e produtor do BizTank.

"Se as pessoas sentem que o ambiente é hostil, quer saibam ou não , seu trabalho provavelmente sofrerá, e o sucesso da empresa está em perigo ", disse Klein. "Quanto menos isso é discutido, mais um ambiente hostil se torna um tópico normalizado demais para ser tratado, deixando as pessoas infelizes em seus empregos constantemente."

Felizmente, Klein disse, há maneiras de empregadores e funcionários endereço quando a hostilidade está borbulhando sob a superfície. Resolver esses problemas antes que eles cresçam além do controle ou para um ponto de inflexão é essencial para manter um ambiente de trabalho funcional com funcionários felizes e produtivos.

"Os empregadores podem fazer cursos, falar com RH ou procurar aconselhamento para ajudar a aliviar a cultura hostil da empresa", disse Klein. "Os funcionários, embora sejam difíceis de fazer, devem falar com um profissional de recursos humanos da empresa ou com alguém da alta administração em quem eles possam confiar. É importante que o sofrimento não passe despercebido ou você simplesmente tenha funcionários ressentidos." >

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