Antes do desastre, você precisa de um plano de continuidade de negócios

Como proprietário de uma empresa, você não quer que a primeira vez em que pense em recuperação de desastre seja durante um desastre real. Após um incêndio, inundação ou perda de dados, a preparação diminuirá o dano causado pelo evento e fará com que sua empresa volte ao normal.

Uma das melhores coisas que você pode fazer para se preparar é desenvolver uma recuperação de desastre ou plano de continuidade de negócios

"As pequenas empresas são vulneráveis ​​ao fracasso quando são afetadas por eventos significativos", disse Ken Katz, diretor de controle de risco de propriedade da Travelers. "Você precisa se recuperar em tempo hábil, porque seus custos fixos continuam mesmo quando você não pode abrir suas portas."

Fatores a considerar

Se você não planeja um desastre antes que aconteça, você terá que fazer isso na hora e tomar decisões quando estiver estressado, disse Katz. Mas o que realmente deve entrar no seu plano?

John Wise, CEO da Investcloud, um fornecedor de software e aplicativos financeiros baseados em nuvem, disse que os planos de desastre devem avaliar e criar planos para diferentes cenários a curto e longo prazo. "Eles devem detalhar os principais líderes e tomadores de decisão, backups e formas alternativas de comunicação se as torres de celular caírem ou não houver energia", disse Wise. "É ideal ter dois centros de dados alternativos - um próximo ao acesso pessoalmente e outro bem distante no caso de um desastre de grande escala".

Thomas Phelps, CIO e VP de estratégia corporativa da empresa de gerenciamento de conteúdo Laserfiche, os ditos empresários cometem alguns erros-chave repetidos em seus planos de preparação para emergências:

Não contabilizar a perda de pessoas críticas nem planejar o estresse e o trauma do pessoal

• Não tornar o plano de emergência acessível no escritório. ou fazendo planos que são muito genéricos, muito detalhados ou obsoletos
• Não abordar pontos de estrangulamento de comunicação e ter problemas de RP relacionados à recuperação
• Nenhum centro de operações de emergência (EOC) alternativo ou locais de recuperação, ou ter problemas de acesso físico com alternativa site
• Acreditando que assistência externa e seguro cuidarão de tudo
• Antes de finalizar seu plano, certifique-se de abordar essas áreas, disse Phelps.

Criando um plano de continuidade

Katz recomendou as seguintes etapas para desenvolver um plano de continuidade formal para o seu negócio:

Avalie seus riscos

1. . Conheça as ameaças que podem danificar seus negócios e determine como elas podem afetá-lo Priorize as funções de negócios
2. Decida a ordem na qual determinadas operações de negócios serão restauradas no caso de uma interrupção. Desenvolva prevenção e estratégias de mitigação.
3. Crie estratégias sobre as funções mais importantes para prevenir e mitigar os tipos de desastres que você pode encontrar. Quando seu plano for desenvolvido, faça com que sua equipe siga as etapas do seu plano de recuperação de desastres. teste isso. Assegure-se de que os funcionários saibam o que fazer, identifiquem áreas que precisam de melhorias, e rotineiramente verifiquem os planos e façam atualizações conforme necessário para contabilizar mudanças na equipe e lições aprendidas, disse Wise.

"Seus funcionários são críticos para o sucesso de sua empresa. É importante perceber isso e mostrar a mesma consideração para garantir sua segurança ", acrescentou.

Embora isso possa parecer um monte de coisas para acompanhar, esses eventos acontecem, disse Katz, e é melhor estar pronto para o pior.

"Não é frequente, mas com tempo suficiente, algo irá ocorrer", disse Katz. "Não é uma atividade de superação - você só tem uma chance de fazer isso direito. Quanto mais você puder pensar sobre como será um desastre para seus negócios, funcionários e comunidade, mais você poderá ajudar seu crescimento estrada. "

Algumas entrevistas fonte foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.

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