10 Coisas que Katy Perry pode te ensinar sobre mídias sociais

Perry agora é oficialmente o usuário mais seguido Twitter, tornando-a ainda mais popular que o presidente dos Estados Unidos, está na rede social. E acompanhar sua linha do tempo no Twitter não é tarefa fácil, dada a agenda lotada da estrela. Mesmo que Perry esteja ocupada viajando por todo o mundo para sua Prismática World Tour e se apresentando no Super Bowl e no Grammy, ela ainda ganha tempo para twittar, para o deleite de sua crescente base de fãs (também conhecida como KatyCats).

Então, como Perry mantém seu status de realeza nas redes sociais? Sua estratégia é simples: seja você mesmo, se divirta e comercialize com inteligência. Intensifique seu jogo de marketing social com estas 10 dicas, direto do Twitter de Katy Perry:

1. Seja real e compreensível.

Toda marca precisa ter voz e personalidade nas mídias sociais, mas é importante que essa voz seja relacionada ao seu público-alvo. Clientes e seguidores querem sentir como as marcas com as quais interagem são gerenciadas por pessoas reais que os entendem. Uma das razões pelas quais Perry é tão amada no Twitter é que ela não está constantemente promovendo sua marca - seus tweets são constantes lembretes de que ela é uma pessoa normal, assim como seus fãs. Este tweet, de quando ela estava em turnê na Austrália durante as férias, é um exemplo perfeito disso:

Certifique-se de encontrar o equilíbrio certo entre o profissional e o pessoal no Twitter da sua marca para que seu público possa se relacionar.

2. Não leve as coisas muito a sério.

Isso varia, dependendo do campo de sua empresa, mas, em geral, os usuários do Twitter apreciam o humor. Aproveitar coisas como memes e hashtags de tendências engraçadas pode fazer maravilhas para sua estratégia social, desde que faça sentido para sua marca e seu público-alvo. Perry nunca tem medo de fazer uma piada ou um comentário sarcástico, e Definitivamente funciona para ela. No Halloween, a pop star se vestiu como um Cheeto (sim, o lanche) e a Internet ficou louca. Aqui, Katy responde ao fato de que sua fantasia estava tendendo no Twitter:

3. Aprecie seus fãs.

Isso deve ser um dado, mas é importante se envolver com seus seguidores no Twitter. Perry geralmente não responde a @ menções de seus fãs - e com sua agenda ocupada, quem pode culpá-la? - mas ela deixa claro que as lê. Perry frequentemente twitta sobre o quanto ela ama seus fãs, tweets favoritos de seus fãs e ocasionalmente escorrega em uma ou duas respostas quando pode. Certifique-se de que seus seguidores e clientes saibam que você os aprecia e que você ouve o que eles têm para dizer fazendo a mesma coisa. Responder, retweetar e favoritar os tweets dos seus seguidores. Os usuários do Twitter que acham que você gosta deles estarão mais propensos a permanecer fiéis seguidores e compartilhar seus negócios e conteúdo com seus colegas.

4. Responda aos seus inimigos.

Nem todas as interações que você tem com seus colegas usuários do Twitter serão boas. Pode ser tentador ignorar todas as interações ruins, mas de maneira alguma você deve deixá-las passar despercebidas. Ignorar clientes que sentem que tiveram uma experiência ruim levará a má publicidade para sua marca, e você pode perder seguidores leais - e negócios - como resultado. Katy Perry pode não receber reclamações por si só, mas como celebridade ela tem muito ódio. Aqui, ela lida com isso de uma forma humorística que é fiel à sua personalidade:

Quando se trata de posts descaradamente detestáveis ​​que não têm nenhum propósito real além de simplesmente ser malvado, não há problema em deixar passar. Preocupe-se com os problemas legítimos que você pode resolver e faça isso de maneira oportuna. Seus seguidores irão respeitá-lo por isso.

5. Apoie outras marcas relevantes.

Perry frequentemente promove novas músicas e trabalha com seus colegas artistas, e isso é algo que todas as empresas podem aprender. O Twitter é um lugar para se expandir e interagir com outras pessoas e marcas. Não faça o seu feed sobre você - torne-o um lugar onde você possa se conectar com outras empresas relevantes para o seu campo, e seus seguidores não ficarão impressionados, mas você também poderá abrir portas para futuras parcerias comerciais e colaborações. 6. Não tenha medo de tomar uma posição.

Se há algo acontecendo no mundo que você acha que é importante para seus seguidores ou que se alinha com seus valores de negócios, não há problema em promover causas e tomar uma posição no seu Twitter. Enquanto Katy tipicamente mantém as coisas leves e positivas em seu feed, ela fez questão de twittar sobre a decisão de Ferguson, como visto aqui: 7. Compartilhe momentos de bastidores.

O Twitter é um ótimo lugar para compartilhar teasers de novos conteúdos e produtos, bem como fotos e vídeos de bastidores. O Word viaja rapidamente nas redes sociais, por isso, se você quiser que as pessoas fiquem zumbindo sobre o que acontece nos bastidores ou nos próximos projetos em que você está trabalhando, twitte sobre isso! Perry freqüentemente compartilha tweets e posts no Instagram (conectados ao Twitter dela) que fazem exatamente isso. Nesse tweet, Perry compartilhou um vídeo teaser do backstage de sua turnê enquanto sua turnê estava em pausa para os feriados.

8. Promova o seu conteúdo de uma forma identificável.

Claro, você pode postar um tweet sério com um link para seu produto mais recente ou twittar um artigo apenas com o título do texto, mas encontrar maneiras mais personalizadas e criativas de divulgar sua marca pode realmente ajudar você a aumentar o engajamento e ganhar mais seguidores. As pessoas são mais propensas a clicar se seus tweets despertarem seu interesse. Katy não apenas compartilha seu mais recente comercial da CoverGirl ou o mais novo videoclipe sem colocar sua personalidade nisso. Aqui ela compartilha sua capa da revista ESPN em sua própria maneira divertida:

9. Compartilhe conteúdo interessante (isso não é seu).

Isso vai junto com o apoio a outras marcas. Não promova apenas o seu próprio conteúdo no seu feed. Compartilhe conteúdo divertido, interessante e relevante de outros usuários e sites do Twitter. Perry não é estranho para retweetar artigos de sites como o BuzzFeed, e ela freqüentemente retweets posts engraçados de outras celebridades e usuários do Twitter populares. Fazer isso torna seu feed do Twitter mais diversificado e mostra que você está prestando atenção ao que está acontecendo na Web - não apenas o que está acontecendo em seu próprio negócio. 10. Seja inspirador.

Quando ela não está promovendo seu último videoclipe, contando piadas ou compartilhando selfies em sua fantasia de Cheeto, Perry muitas vezes pode ser encontrado postando tweets inspiradores. Às vezes, esses posts são citações famosas de grandes pensadores e outras vezes são apenas seus pensamentos. De qualquer forma, seu Twitter só se beneficia da positividade - seus fãs se sentem motivados e motivados, e tudo isso leva a mais engajamento. Leve uma página do livro de Katy e mantenha o Twitter leve, divertido e positivo para seus seguidores continue voltando para mais.

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