Por trás do Plano de Negócios: Meow Parlor

Mobby Business:

Como você descreveria o serviço que sua empresa oferece? Christina Ha:

Nós fornecemos um local onde as pessoas podem alugar tempo para comer biscoitos, café, chá e relaxar na companhia de gatos adotáveis. MB:

Há quanto tempo você está no mercado? CH:

Acabamos de comemorar 10 meses! MB:

Você começou com um plano de negócios formal? CH:

Nós tínhamos um plano de negócios formal antes de começarmos. Precisávamos ter certeza de que sabíamos o que estávamos fazendo e que todas as nossas bases estavam cobertas antes de começarmos a gastar dinheiro. MB:

Como você financiou seus empreendimentos, tanto inicialmente quanto à medida que seu negócio cresceu? > CH: Estamos orgulhosos em dizer que o Meow Parlor é em grande parte auto-financiado. Nós tínhamos um Kickstarter onde as pessoas podiam ter acesso exclusivo ao espaço enquanto testávamos as coisas, e usamos o dinheiro arrecadado para nossas despesas diversas até o final de nossa construção.

MB: seu negócio hoje o que você originalmente imaginou no início ou mudou significativamente ao longo do tempo?

CH: Ainda é muito o que imaginamos que fosse. Pelo menos para mim, o mais surpreendente é o tipo de gatos que temos. Nós tínhamos imaginado ter muitos gatos que eram mais difíceis de adotar quando abrimos pela primeira vez. Nós certamente tivemos muitos gatos com histórias realmente convincentes e razões pelas quais o Meow Parlor era o melhor lar para eles, mas também tínhamos muitos "gatos adolescentes" - gatos por volta dos 8 a 18 meses. Eles são gatos que foram passados ​​como gatinhos, mas eles ainda têm muita energia. então eles precisam ir para uma casa com outro gato ou ser adotado com outro gato. As pessoas que estão querendo adotar um único gato ou um gato [mais maduro] estão mais propensas a ter gatos mais velhos e, obviamente, muitas pessoas se apaixonam por pequenos gatinhos pelo fator adorável. Então, há uma lacuna de idade entre os gatos adolescentes e acabam sendo uma venda mais difícil. Às vezes, se você vê um gato adolescente em uma gaiola, ele estaria saltando pelas paredes por causa dessa energia, o que poderia afastar algumas pessoas. Quando eles estão conosco, às vezes eles têm uma tonelada de energia e as pessoas podem ver seu lado lúdico, mas eles também podem ver seu lado calmo depois de terem terminado sua sessão de "tempo louco" de 20 minutos.

MB: Quais são algumas das lições que você aprendeu? Existe alguma coisa que você teria feito diferente?

CH: Acho que a única coisa que poderíamos ter feito diferente é o nosso vestíbulo. Poderíamos ter tornado menos aberta a interpretação, porque as pessoas parecem ter dificuldade em descobrir como fazer o check-in no espaço!

MB: Quais foram os fatores mais importantes que contribuíram para o seu sucesso?

CH: Nós realmente amamos gatos. Acho que, se não o fizéssemos, as pessoas teriam sido capazes de dizer e teriam sentido que estávamos nele para algo possivelmente menos honesto ou genuíno. Nós nos apaixonamos por muitos dos gatos que nos procuram e ficamos emocionados quando eles vão para boas casas, mesmo que às vezes seja agridoce, como se nosso amigo estivesse se mudando. Se não gostássemos tanto de gatos, provavelmente não teríamos conseguido esse negócio da maneira que temos.

MB: Quais são os próximos passos que você deseja tomar como dono de uma empresa? Como você se vê alcançando essas metas?

CH: Desde que abrimos, as pessoas têm nos perguntado se haverá mais Meow Parlors. Ainda estamos levando as coisas devagar, porque achamos que sempre podemos fazer melhor e melhorar os negócios atuais, em vez de fugir para abrir mais cinco em toda a cidade. Quando você está falando de pessoas que amam gatos, possuir um lugar onde possamos conhecer bem os gatos e fazer parte de sua história de vida da maneira que temos, isso já é um grande negócio.

MB: Qual é o seu melhor conselho para alguém com uma grande ideia de negócio que está pronto para dar uma chance?

CH: Pergunte ao redor e, um, veja se todo mundo acha que você é louco. Dois, veja se todos ainda pensam que você está louco depois de montar sua previsão financeira e, três, veja se alguém entende sua visão. Você não precisa ter um parceiro para começar um grande negócio, mas precisa ver se tem as habilidades para convencer alguém de que o mundo precisa do seu negócio. Nós abrimos apesar da oposição inicial do meu marido, porque ele achava que eu estava menos louco depois que eu montei um plano de negócios para ele. Emilie e eu não poderíamos ter aberto o Meow Parlor sem nos encontrar e nos mantermos ancorados. É um ótimo sistema de verificações e balanços.

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