Por trás da pesquisa: Por que fortes laços comunitários Menor rotatividade


Por trás da pesquisa: Por que fortes laços comunitários Menor rotatividade

Só faz sentido para um empregador tentar aumentar a satisfação no trabalho e reduzir o volume de negócios para se concentrar no local de trabalho. Afinal, é aí que o trabalho acontece. Mas pode haver ações que os empregadores podem fazer fora do local de trabalho que também encorajem seus funcionários a permanecer por perto.

Isso é de acordo com pesquisa recente de Oscar Holmes IV, professor assistente de administração na escola de negócios de Rutgers, Universidade Estadual de Nova Jersey, em Camden, e Ian Williamson, professor e reitor associado da Universidade de Melbourne. Os pesquisadores observaram como as conexões dos funcionários com suas comunidades, incluindo as comunidades de trabalho, influenciaram seus planos de troca de empregos. Empregados com laços mais fortes foram mais "incorporados", para usar o termo dos pesquisadores. Eles também examinaram como a cultura orientou o desenvolvimento da incorporação.

Estudando empresas sul-africanas para um artigo em coautoria do Africa Journal of Management, Holmes identificou vários fatores que controlavam a incorporação. Eles incluíam o local da empresa, se os funcionários possuíam casas ou alugados e o status de emprego de seus cônjuges. Outros fatores incluíam o envolvimento dos funcionários em suas comunidades e se eles eram amigos dos colegas de trabalho.

A principal vantagem dos donos de empresas é que eles podem encorajar a incorporação - e aumentar a satisfação no trabalho, ao mesmo tempo em que reduz o volume de negócios - fazendo coisas do tipo. como oferecendo associações de clubes de campo ou academias grátis ou com desconto e auxiliando na compra de casas. O Mobby Business conversou com Holmes sobre se e como os empregadores deveriam incentivar a incorporação.

Mobby Business: O que os leitores devem saber sobre sua experiência neste tópico?

Oscar Holmes IV: Minha especialidade é nas áreas de comportamento organizacional e gestão de recursos humanos. Meus interesses de pesquisa incluem examinar como os líderes podem maximizar a produtividade e o bem-estar promovendo ambientes mais inclusivos que atenuem as ameaças interpessoais e organizacionais. MB : Por que você decidiu estudar como a incorporação de funcionários nas comunidades afeta sua vinculação ao trabalho?

Holmes:

Eu sempre quis trabalhar com meu co-autor neste artigo, Dr. Ian Williamson, que é professor e reitor associado da Universidade de Melbourne, como ele sempre foi uma pessoa que eu procurei. como um modelo. Atualmente, ele e eu atuamos no conselho de revisão editorial do Africa Journal of Management, que é uma nova revista que procura publicar pesquisas de alta qualidade, focalizando especificamente o contexto africano. Ele foi convidado a contribuir com pesquisa original para a revista e ele tinha um grande conjunto de dados de profissionais de diferentes países que participaram de um programa de desenvolvimento de liderança. Um dos países foi a África do Sul. Ele me perguntou se eu queria colaborar no projeto com ele, e é claro que eu agarrei a oportunidade. MB : O que você esperava aprender? Qual era a sua hipótese inicial?

Holmes:

Pensávamos que a imersão no emprego estaria positivamente relacionada ao comprometimento organizacional dos funcionários e negativamente relacionada às suas intenções de rotatividade. Nossa hipótese é que as pessoas que eram mais altas no coletivismo teriam uma relação positiva mais forte com o comprometimento organizacional e um comprometimento negativo mais forte com as intenções de rotatividade. Além disso, levantamos a hipótese de que as pessoas que estavam mais afastadas teriam uma relação positiva mais forte com o comprometimento organizacional e um relacionamento negativo mais forte com as intenções de rotatividade. MB : Quais dos seus resultados, se algum, surpreenderam você? O que foi inesperado sobre eles? Holmes:

Em primeiro lugar, descobrimos que os principais efeitos do emprego embutido nas atitudes do trabalho, incluindo comprometimento organizacional e intenções de rotatividade, se repetem em uma amostra de profissionais sul-africanos, sugerindo que a teoria da imersão no trabalho também é relevante para os funcionários em um contexto não-ocidental.

Em segundo lugar, descobrimos que os valores culturais em nível individual moderaram significativamente o relacionamento, sugerindo que seu efeito opera de maneira diferente entre os funcionários sul-africanos. Especificamente, descobrimos que a relação negativa entre imersão no trabalho e intenções de rotatividade foi mais forte entre pessoas com alto coletivismo e, ao contrário de nossa previsão, a relação positiva entre inserção profissional e comprometimento organizacional foi mais forte entre pessoas com baixo coletivismo. Descobrimos que a distância do poder moderou positivamente a relação de compromisso organizacional-inserção no trabalho. No entanto, não encontramos nenhum efeito significativo de moderação da distância do poder na relação entre intenções de emprego e mudança de emprego. MB : A incorporação pode compensar os baixos salários e incentivar os funcionários a permanecerem apesar de serem mal pagos? Holmes:

Embora não tenhamos sido o que testamos especificamente em nosso estudo, pesquisas anteriores nos informam que as pessoas ficam incorporadas por muitas razões diferentes - algumas por razões que não têm nada a ver com o trabalho. Então, para algumas pessoas, sim, isso pode compensar os baixos salários. MB : Essas descobertas sobre empresas africanas podem ser traduzidas para empresas americanas?

Holmes:

Estudamos funcionários sul-africanos, não empresas, mas A imersão no trabalho é uma construção originada em 2001 por Terence Mitchell e seus colegas, quando conduziram pesquisas sobre funcionários de hospitais e funcionários de mercearias nos Estados Unidos. MB : Quais são as implicações para os empresários? Eles deveriam tentar incorporar funcionários?

Holmes: Nossas descobertas sugerem que seria prudente que os líderes organizacionais da África do Sul implementassem maneiras de incorporar funcionários à sua organização e comunidade. O incremento da inserção provavelmente aumentará o comprometimento organizacional de seus funcionários e diminuirá a probabilidade de que eles desistam, o que poderia poupar à organização uma quantia significativa de dinheiro em despesas relacionadas a turnover. MB : Quais foram algumas limitações de seu estudo? Que outras questões sobre isso permanecem?

Holmes:

Primeiro, reconhecemos que embora tenhamos encontrado efeitos estatisticamente significativos para a maioria de nossas hipóteses, o tamanho da nossa amostra não é grande o suficiente para fazer generalizações sobre os efeitos de imersão no trabalho e valores culturais em funcionários sul-africanos. Encorajamos os pesquisadores a replicar nossas descobertas usando amostras maiores e funcionários sul-africanos em diferentes indústrias. Neste estudo, também não pudemos coletar dados sobre a origem étnica dos participantes. A África do Sul tem uma grande diversidade de grupos étnicos, que tiveram experiências sociais, econômicas, políticas e históricas muito diferentes. Seria valioso para pesquisas futuras examinar o papel que a participação de grupos étnicos de funcionários sul-africanos desempenha tanto na formação de valores culturais quanto na relação entre valores individuais e atitudes e resultados profissionais.

Outra limitação é que nós apenas relatar atitudes no trabalho dentro deste estudo. Embora relatemos uma atitude comportamental - intenções de rotatividade - não podemos falar sobre o efeito que a imersão no trabalho e os valores culturais exercem sobre o comportamento real da rotatividade, uma vez que existe alguma variação entre as intenções atitudinais das pessoas e os comportamentos reais. Encorajamos os pesquisadores a investigar essas relações usando dados reais de turnover para uma compreensão mais conclusiva da imersão no emprego e valores culturais sobre o comportamento dos funcionários sul-africanos.

Finalmente, encorajamos os pesquisadores a examinar essas relações em outros países africanos. Embora o Ubuntu seja um princípio compartilhado em todo o continente africano, ainda há muita variação nas culturas, políticas e histórias dos países africanos que exigem cautela ao extrapolar as descobertas de pesquisa de um país africano para outro. MB : Qual é o seu próximo projeto de pesquisa? Holmes:

Neste momento, estou trabalhando em vários projetos que examinam quais estratégias as pessoas usam para responder a ameaças de identidade, como o estereótipo transborda na discriminação na seleção de pessoal e quais fatores afetam a percepção do clima em diversidade.


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