Por trás do plano de negócios: Wag 'N Wash
Desapontados que tiveram que deixar seu dálmata, Geni, em casa para trabalhar em suas 9 às 5, Dan Remus e Jef Strauss lançaram o Wag N 'Wash varejista de animais para que eles pudessem trazer Geni junto para o dia de trabalho. O negócio começou como uma lavagem de cães e padaria para caninos, mas evoluiu para uma cadeia de franquias de serviço completo. Apesar de inicialmente ter negado empréstimos de bancos que não acreditavam que um pequeno varejista de animais de estimação pudesse competir com as empresas maiores que dominam o mercado, Remus e Strauss continuam a se expandir, mantendo uma presença em vários estados. Remus disse ao Mobby Business sobre as dificuldades de se estabelecer e a alegria de ver a empresa crescer e ter sucesso.
Mobby Business: Em poucas palavras, que serviço sua empresa oferece?
Dan Remus: Wag A N 'Wash é uma revendedora especializada em animais multiunitários que vende alimentos naturais para cães e gatos, [mantém] instalações de auto-lavagem e de serviço completo, [administra] uma padaria própria para pet, e [vende] equipamentos e suprimentos para gatos e cães
Mobby Business: Há quanto tempo você está no mercado?
Remus: Desde 1999> .
Mobby Business: Você começou com um plano de negócios formal? Se não, como você estabeleceu as bases para o seu negócio?
Remus: Começamos com um plano geral de negócios como lavagem de cães e padaria. Antes de Wag N 'Wash, [co-fundador] Jef [Strauss] e eu trabalhamos em trabalhos corporativos que nos forçaram a deixar nosso então ditmato, Geni, em casa ou com uma babá por longos períodos de tempo. Nosso objetivo era simplesmente iniciar um negócio que nos permitisse levar Geni para trabalhar e passar mais tempo com ela. Ao longo dos anos, nosso modelo de negócios evoluiu para nosso atual formato de varejo multi-linha completa.
Mobby Business: Como você financiou seus empreendimentos, tanto inicialmente quanto como seu negócio cresceu?
Remus: Nosso primeiro loja foi financiada pessoalmente, com um empréstimo home equity. Não conseguimos um banco interessado em nos emprestar; Eles achavam que não havia como competir com os gigantes do varejo de animais, como PetSmart e Petco. Então pegamos uma linha de crédito de US $ 100.000 para arrendar e distribuir espaço. Jef manteve seu trabalho corporativo e eu saí do meu para focar estritamente em obter nossa primeira loja do chão. Para abrir nossa segunda loja, em 2004, a Jef vendeu imóveis e voltamos para os bancos, finalmente conseguindo um empréstimo depois de visitar cerca de 20 deles. Depois de nossa segunda localização [aberta], os bancos viram nosso sucesso e se interessaram em buscar nossos negócios. Desde então, os locais foram financiados por empréstimos bancários tradicionais, bem como por empréstimos da SBA.
: Quanto você investiu pessoalmente?
Remus: Inicialmente, $ 100.000 para o primeiro local
Mobby Business: Is seu negócio hoje o que você originalmente imaginou no início, ou ele mudou significativamente ao longo do tempo?
Remus: Nosso negócio evoluiu e mudou significativamente de nossa visão original. Começamos como uma padaria para lavar cachorro e biscoitos. Mas, desde o início, ouvimos as necessidades e desejos de nossos clientes e ajustamos o negócio para atendê-los. Nós realmente queríamos ser uma loja one-stop para donos de animais. O que começou como uma lavagem de cão único evoluiu para um sistema nacional de franquias multi-número de lojas de varejo de animais de estimação.
: Quais são algumas lições que você aprendeu? Existe alguma coisa que você teria feito diferente?
Remus: A maior lição aprendida é confiar em deixar de ter controle total e não microgerenciar seus negócios. Compartilhe sua visão com clareza e confie em sua equipe para encontrar o caminho que é melhor para eles alcançarem essa visão. O resultado final é mais importante do que os passos dados para chegar lá.
Mobby Business: Quais foram os fatores mais importantes que contribuíram para o seu sucesso?
Remus: Ser apaixonado pelo que você faz - no nosso caso, pets companheiros - é um grande fator para o sucesso. Além disso, ser extremamente capaz e capaz de examinar completamente o seu negócio e determinar o que precisa mudar para satisfazer e exceder plenamente as necessidades de seus clientes é extremamente importante. Você não pode deixar o orgulho empresarial atrapalhar.
Mobby Business: Quais são os próximos passos que você deseja tomar como proprietário de uma empresa? Como você se vê alcançando essas metas?
Remus: Nosso próximo passo é aumentar nossa presença nacional. Atualmente, temos nove lojas no Colorado, Arizona e Minnesota, e mais em vários estágios de desenvolvimento em Nevada, Kentucky, Nova Jersey, estado de Washington, Colorado e Maryland. Expandiremos nossa presença através da concessão de mais franquias e aprimorando nosso sistema de suporte. Mobby Business: Qual é o seu melhor conselho para alguém com uma grande ideia de negócio que está pronto para dar uma chance?
Remus:
isto! Tenha paixão pelo seu negócio e torne-o divertido. Se você fizer isso, seu negócio não será "trabalho" e o sucesso seguirá naturalmente.
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