O marketing eficaz precisa ser autêntico e guiado por histórias

A maioria das pequenas empresas depende muito de estratégias de marketing para manter os clientes atuais e atrair novos clientes. No entanto, o mundo digital, incluindo as mídias sociais, está mudando rapidamente e os profissionais de marketing precisam adaptar suas estratégias rapidamente se quiserem continuar alcançando seus clientes.

O Content Marketing Institute (CMI) denominado conteúdo orientado por histórias, vídeo, nativo Propaganda de publicidade e influenciadores como algumas das principais tendências de marketing a serem observadas em 2017. O Mobby Business conversou com alguns especialistas em marketing para discutir as tendências de marketing digital no próximo ano.

Conteúdo orientado por histórias

Comovente e cativante Histórias ajudam a conectar os consumidores a um produto ou serviço específico. O objetivo do conteúdo guiado por histórias é explorar as emoções dos consumidores e fazê-los sentir algo notável em relação à sua marca. Essa estratégia é particularmente relevante para a geração do milênio, que por acaso é o maior consumidor demográfico atualmente, de acordo com o Pew Research Center.

O especialista em comunicação estratégica Supriya Venkatesan disse que as histórias são uma parte importante do futuro do marketing. "O conteúdo mais eficaz será baseado na história e combinará valores milenares de fazer bem social - o que é uma tendência de marketing relativamente moderna", disse ela. "Plataformas como a Upworthy e campanhas como a Dove Beauty são um grande sucesso porque reconhecem que a geração do milênio anseia por transparência e bondade autênticas".

No entanto, a reputação de uma empresa pode ser prejudicada rapidamente se transmitir o valor ou a mensagem errada a seus clientes. Por exemplo, Kirsten Clodfelter, co-fundadora da Rise Marketing, citou um incidente de 2014 quando DiGiorno acidentalmente usou uma hashtag de violência doméstica para vender pizza.

"As empresas precisam desafiar a si mesmas pensando em como se envolver significativamente usando mídias sociais diferentes canais de uma forma que é mais importante do que apenas usando a última hashtag ou colocando emojis em seu post ", acrescentou.

Conteúdo de vídeo

Autor e redator Brit McGinnis acredita que o futuro do marketing será tudo sobre personalização e compreensão do complexidades do público de uma empresa.

"Tudo será personalizado para encontrar um número menor de clientes mais dedicados", disse ela. Isso significa que as metodologias exigirão menos análise empírica e um entendimento mais qualitativo dos consumidores-alvo.

Uma maneira de capturar um público, por exemplo, é criar conteúdo de vídeo. De acordo com a HubSpot, os vídeos geralmente geram maior envolvimento do público on-line do que outros tipos de conteúdo, como texto e fotos.

"O marketing de vídeo é uma ferramenta essencial para empresas agora, quer você esteja criando conteúdo curto e compartilhável para mídias sociais ou pensando em algo mais direcionado, como estratégia de recrutamento ", disse Clodfelter. Ela acrescentou que os vídeos também devem servir a um propósito culturalmente relevante.

Publicidade nativa

A publicidade nativa é um tipo exclusivo de marketing que corresponde ao tom da plataforma em que aparece. Muitas empresas estão investindo na promoção nativa de seu conteúdo, disse CMI.

"O conceito de publicidade nativa na internet tem apenas alguns anos, por isso está passando por muitas iterações - desde postagens simples em blogs, até conteúdo de vídeo, para promover tweets e posts em todas as principais plataformas de mídia social ", explicou Venkatesan. "O futuro da publicidade nativa é semelhante ao futuro do marketing de conteúdo - ela precisa ser visualmente direcionada e convincente o suficiente para atrair a atenção do consumidor moderno, que está ficando cada vez mais curto".

Por exemplo, websites e Publicações on-line como o BuzzFeed e The Atlantic utilizam publicidade nativa em meio a conteúdo não patrocinado em seus sites.

Marketing de influência

O marketing de influência usa pessoas específicas, geralmente aquelas com audiências que chegam aos milhares ou mesmo milhões, para vender produtos nas mídias sociais.

"Marketing de influência é absolutamente o futuro, porque monetiza a confiança dos consumidores" McGinnis disse.

Este método de marketing tem um alto retorno sobre o investimento, com anunciantes vendo uma média de US $ 6,85 em mídia ganha para cada US $ 1,00 gasto em programas de marketing influenciadores, de acordo com um relatório de 2014 da AdWeek. Da mesma forma que a publicidade nativa, os anúncios que usam influenciadores podem ser facilmente disfarçados. No entanto, eles também podem ser marcados como conteúdo patrocinado em plataformas de redes sociais

Como na publicidade mais tradicional, algumas empresas já recrutaram celebridades para promover suas marcas, produtos e serviços. No entanto, as empresas devem ter o cuidado de escolher um influenciador que se alinhe bem com sua marca e valores, disse Venkatesan. "As estrelas da mídia social continuarão a crescer e seu status de celebridade será usado para promover produtos", disse Venkatesan. "Mas muitas dessas estrelas simplesmente não podem ser compradas e querem ter um relacionamento com a marca. Então, novamente, a história e a correspondência de valores precisam ocorrer."

Independentemente de quais áreas de foco os profissionais de marketing buscam, os especialistas concordam que as empresas precisam estar preparadas para se adaptar às novas tendências e estar atentas às novas.

"Acho que o marketing já começou a mudar e continuará, porque, com novas tecnologias e ideias, as linhas continuam a ficar desfocadas". disse Geneva Gamblin, um assistente de publicidade de gravadora. "Estamos sempre olhando para o próximo passo, e acho que os profissionais de marketing precisam sentir o mesmo".

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