Snapshot para pequenas empresas: MyClean

Nossa série Snapshot para Pequenas Empresas apresenta fotos que representam, em uma única imagem, o que as pequenas empresas que caracterizamos são todas. Michael Scharf, CEO da MyClean, explica como esta imagem representa o seu negócio

MyClean é uma empresa de limpeza que fornece uma plataforma online para reservar convenientemente serviços de limpeza profissional para espaços residenciais e comerciais com menos de 60 segundos. Atendendo Chicago e Nova York, o site amigável da empresa fornece uma cotação instantânea, calendário de disponibilidade, produtos ecológicos e aceita pagamentos online instantaneamente para confirmar as reservas.

Antes de fundar a MyClean, trabalhei no setor financeiro por seis meses. anos e achei difícil de limpar meu apartamento consistentemente devido ao horário de trabalho exigente. Encontrar um produto de limpeza e pagar o limpador (esqueceu-se de colocar dinheiro na mesa, o que significava que eu tinha que voltar para casa) também foi muito inconveniente. Foi quando eu vi uma oportunidade no mercado e criei a primeira empresa para fornecer um mecanismo de agendamento e garantir pagamentos on-line para serviços de limpeza.

O empreendimento exigiu capital mínimo para começar, o que nos permitiu ser enxuto, começar com um mínimo produto viável e crescer organicamente. Desde que a MyClean começou em 2009, recebemos apenas US $ 270 mil em financiamento de familiares e amigos, e agora a empresa gera mais de US $ 9 milhões em receita anual. Completamos mais de 375.000 limpezas totais em casa e no escritório e, em média, mais de 2.000 limpezas por semana entre NYC e Chicago.

Embora haja muitos aspectos de nossos negócios que nos orgulham, como a contratação de todos os nossos produtos de limpeza Como funcionários em tempo integral com benefícios completos (não temporários ou 1099 contratados independentes), no centro de tudo isso, somos uma empresa de limpeza em primeiro lugar com atendimento ao cliente de alto nível. Nossa missão é fornecer aos nossos clientes uma limpeza de qualidade, confiável e personalizada sempre que eles reservarem nossos serviços - e criar carreiras sustentáveis ​​e satisfatórias para todos os membros da equipe MyClean. Simples assim. Essa foto encapsula nossos negócios, transmitindo imediatamente o valor que fornecemos por meio da Garantia Limpa Excelente do MyClean e da Lista de Verificação de 50 Pontos para garantir a total satisfação do cliente.

Nosso maior desafio é abordar os problemas do dia a dia de maneira escalável, mantendo um olho em direção ao horizonte. Enviar nossos funcionários para as residências dos clientes, invisíveis, leva a preocupações exclusivas. Por exemplo, quebra estranha, espanadores fora do lugar e situações de acumulação. Queremos ter certeza de que nossos membros da equipe de limpeza e membros da equipe do escritório nos dêem total atenção e esforços para resolver esses problemas, e abordá-los com os clientes de maneira oportuna, sem nos preocuparmos.

Recentemente, acabamos de lançar um site reformulado. utilizando um modelo de precificação "anti-surto", que incentiva nossos clientes com descontos para reservas de serviços de limpeza em dias e horários mais lentos, oferecendo valor para economizar mais quando você está mais flexível com sua programação. E, ao contrário de outros serviços de limpeza no mercado, não há compromisso e não há taxas de cancelamento de assinatura com os serviços consistentes e de alta qualidade da MyClean.

Continuando, estamos focando no crescimento da receita em NYC e Chicago, aumentando o crescimento do usuário em todos os níveis e a expansão do serviço MyClean para novos mercados, como Boston e Washington DC, no próximo ano.

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Tutorial do Adobe Spark para comercializar sua marca

O Adobe Spark, um conjunto de aplicativos integrados baseados em nuvem, é direcionado a profissionais de marketing que não são designers, empreendedores individuais, pequenas empresas e profissionais que buscam uma maneira sofisticada e sofisticada de se conectar com os clientes. Os aplicativos pro da Creative Cloud da Adobe podem ser bons demais e os recursos do Microsoft Word não são suficientes.

(O negócio)

Formulários de impostos e negócios que você precisará para iniciar uma pequena empresa

Todas as empresas, exceto as parceiras, devem apresentar uma declaração de imposto de renda anual (as empresas arquivam um retorno de informações). O formulário que você usa depende de como sua empresa está organizada. Você deve pagar impostos à medida que vai ganhando ou recebendo renda durante o ano.

(O negócio)