Samoas aos CEOs: 5 coisas que as escoteiras podem ensinar às empresas
O que vem à mente quando você ouve "Escoteiras?" A maioria das pessoas pensa em um grupo de garotas jovens fazendo artesanato, prestando serviço comunitário e, é claro, vendendo caixas de biscoitos deliciosos. O Programa de Cookie Girl Scout pode ser uma das alegações da organização internacional de fama, mas o programa faz muito mais do que fornecer à família, amigos e vizinhos uma desculpa para lanchar. Vai até além da missão das bandeirantes de construir "coragem, confiança e caráter" nas meninas que participam. Em sua essência, este programa é sobre a criação de empresários e líderes.
"O Programa de Cookie é o maior programa para o empreendedorismo feminino no mundo", disse Anna Maria Chávez, CEO da Girl Scouts of the USA (GSUSA). "Quando uma escoteira vende cookies ... ela aprende as cinco habilidades de definição de metas, tomada de decisões, gerenciamento de dinheiro, habilidades pessoais e ética nos negócios, que são essenciais para a liderança, o sucesso e a vida."
a definição de escoteiras ", acrescentou Mary Catherine Morgan, estudante do segundo ano e escoteira sênior da Girl Scouts de Oregon e do sudoeste de Washington. "Temos nosso próprio negócio e precisamos vender nosso produto".
Se você quer começar seu próprio negócio ou apenas ser promovido a um cargo de liderança, há muito o que aprender com as garotas empreendedoras da GSUSA. , que vendem quase US $ 800 milhões em cookies a cada ano. Aqui estão algumas lições importantes que qualquer líder pode tirar do Programa de Cookie de Escoteira.
Mantenha-se atualizado com a tecnologia. No passado, a única maneira das Bandeirantes venderem seus biscoitos era ir de porta em porta, montar um estande em eventos locais ou mandar seus pais mandar os formulários de pedidos em seus escritórios. Enquanto as meninas ainda podem usar essas táticas, a GSUSA modernizou sua abordagem com o Digital Cookie, a nova ferramenta de e-commerce que ajuda as garotas a venderem mais cookies em mais lugares. Usando a mais recente tecnologia em sua estratégia de vendas, como a GSUSA fez, você garante que sua empresa possa entregar rapidamente o que os clientes modernos esperam.
"Sempre empoderamos as garotas para serem as gerentes de seus próprios pequenos negócios, mas agora estão dando às meninas suas próprias plataformas de comércio eletrônico e fornecendo as ferramentas para administrá-las ", disse Chávez ao Mobby Business. "Com o Digital Cookie, as meninas aprendem lições de e-marketing, e-commerce, gerenciamento de dinheiro digital, relacionamento com clientes online, além de gerenciar vendas rastreando suas vendas e estoque e definindo metas por meio de um painel digital".
aberto à mudança A GSUSA, que celebrou seu 103º aniversário em 12 de março, prosperou por mais de um século, mas não o fez executando suas operações da mesma forma que fazia décadas atrás. Todo líder deve estar disposto a se adaptar e mudar com os tempos, se surgir uma maneira melhor de fazer as coisas. Ficar preso em seus caminhos é uma receita para o fracasso. "Qualquer negócio, especialmente aqueles como as Escoteiras que existem há muito tempo, não podem esperar por problemas [antes] de se reinventar e se virar do avesso", disse Kathy. Cloninger, CEO da GSUSA emérito e autor de "Cookies Difíceis: Lições de Liderança dos 100 Anos das Escoteiras" (Wiley, 2011). "Esteja aberto para mudar e entender que a mudança é uma constante na forma como as empresas são administradas."
Use dados para informar sua estratégia.
Para veteranas Escoteiras, o tempo de venda de biscoitos é uma chance de aprender o que aprenderam no ano anterior e usar essas informações para atingir suas metas de vendas. Por exemplo, Morgan observou que, por meio da experiência, as meninas aprendem os melhores locais e horários do dia para vender, o que pode ajudar a maximizar a eficiência e as vendas. Da mesma forma, os empreendedores podem usar dados de vendas anteriores e históricos de clientes para determinar futuras estratégias de marketing. Ouça suas partes interessadas.
A verdadeira liderança não acontece no vácuo. Para ter sucesso, você precisa perguntar às pessoas envolvidas em sua empresa por sua opinião e realmente ouvir o que elas têm a dizer. Quando Cloninger atuou como CEO, a GSUSA passou por uma reformulação comercial e adotou uma abordagem colaborativa de baixo para cima. "Trouxemos meninas, clientes, voluntários e pessoas que dirigem Bandeirantes pelo país e conversaram muito com eles, opiniões deles, e ficou muito fiel ao que estávamos ouvindo de nossos clientes quando lançamos [nossa nova estratégia], "Cloninger disse.
Seja um líder dentro e fora do local de trabalho.
Chávez disse que GSUSA ensina meninas a serem líderes em suas próprias vidas. A confiança que vem de assumir o controle de seu próprio futuro é o ponto de partida da liderança, e as "cinco habilidades" (definição de metas, tomada de decisões, gerenciamento de dinheiro, habilidades pessoais e ética nos negócios) fornecem uma estrutura valiosa para Escoteiras e adultos. Líderes empresariais começaram a construir suas habilidades de liderança, disse ela. "A ideia de que você é o líder de sua própria vida ajuda a construir confiança em sua capacidade de criar sua visão e implementar suas metas", disse Chávez. "Uma vez que você incorpore isso, ele naturalmente será transferido para o modo como você lidera os outros." Originalmente publicado em 18 de outubro de 2011. Atualizado em 16 de março de 2015.
O Coaching Compassivo Evoca Melhores Resultados
Acontece que a velha expressão "você pode pegar mais moscas com mel do que com vinagre" é verdade. Pesquisas recentes com imagens do cérebro descobriram que o coaching que encoraja estudantes, trabalhadores, jogadores ou crianças a vislumbrar um futuro positivo é muito mais eficaz do que o coaching que enfoca as falhas de uma pessoa e o que ele ou ela não deveria fazer.
Interrompa o desperdício de tempo: Como priorizar sua lista de tarefas
Como os empresários sabem, nunca há uma falta de trabalho que precisa ser feito. Como as tarefas continuam a se acumular, pode ser um desafio priorizar e verificar todas as tarefas da sua lista "Priorizar é trabalhar um pouco mais estrategicamente, e isso leva tempo e pensamento preciosos para que nós pensemos em nós mesmos "Dana Brownlee, fundador da Professionalism Matters, empresa de consultoria em treinamento e gerenciamento de desenvolvimento profissional, disse à Mobby Business.
Publicações Populares