Perguntas e respostas com o editor-chefe da Knot Carley Roney
A tecnologia teve um enorme impacto na forma como as pequenas empresas comercializam, operam e se comunicam. O negócio do casamento não é exceção. Uma pesquisa recente da TheKnot.com & WeddingChannel.com revelou que 93% das noivas usam a Internet regularmente para o planejamento de casamentos e visitaram uma média de quatro sites de noivas diferentes durante o processo de planejamento. 63% das listagens de fornecedores de pesquisa de noivas on-line
O The Knot é o principal recurso de casamento do país, fornecendo mais de 1 milhão de casais de noivos por ano com recursos como TheKnot.com, edições nacionais e locais do The Knot. e os livros “The Knot” (publicados pela Random House e Chronicle).
A MobbyBusiness conversou com a editora-chefe da The Knot, Carley Roney, sobre como as pequenas empresas da indústria do casamento podem aproveitar as últimas tendências do casamento
MobbyBusiness: Seu relatório "11 Casamentos Tendências para 2011" indicou que as noivas estão cada vez mais integrando as mídias sociais e as ferramentas on-line em todos os aspectos de seu casamento. Como esta nova noiva “conectada” mudou o negócio de casamento?
Carley Roney: Hoje, 90% das noivas usam a Internet para planejar seu casamento, encontrar idéias e usar ferramentas baseadas na Internet. Nossos membros planejam casamentos, fornecedores e locais de pesquisa e, o mais importante, se comunicam com outras noivas em nossos fóruns da comunidade. Há também uma enorme oportunidade com tudo o que está ficando sem fio - pense em dispositivos portáteis como smartphones e iPads - já que essas noivas estão usando cada vez mais esses dispositivos. Estamos transferindo nosso conteúdo - e comunidade - para aplicativos móveis para que as noivas possam estar sempre conectadas às ferramentas de planejamento e à rede social de apoio das noivas.
MB: Qual impacto essa nova tendência de casamento on-line tem sobre as empresas? em torno de convites de papel e comunicações tradicionais?
CR: No mundo tecnológico e “verde” em que vivemos, as datas de e-save tornaram-se bastante populares. Já ouvimos falar de casais que criam e-video para salvar as datas. Dito isto, ainda recomendamos (e a maioria das noivas) o envio de convites via correio tradicional. Neste mundo de comunicação eletrônica, os convites em papel são apenas um pouco mais especiais - e você quer provocar emoções sobre o seu casamento -, portanto, um senso de toque é importante. Menos casais envolvidos estão visitando lojas individuais para passar por pastas de amostras de convite e mais estão escolhendo pesquisar e selecionar convites on-line. O convite de papel é algo que certamente vai ficar por aqui.
MB: E os planejadores de casamento? Eles devem mudar e / ou expandir seus serviços para acompanhar?
C.R.: Planejar um casamento hoje em dia é mais fácil do que nunca, graças à Internet rica em recursos. Mas às vezes uma noiva simplesmente não tem tempo para fazer tudo sozinha. Essas são as noivas que optam por contratar um planejador de casamentos profissional, e isso é algo que nunca vai mudar. Planejar um casamento leva tempo, mesmo com os incríveis recursos disponíveis on-line.
Os organizadores de casamentos terão que intensificar o jogo para garantir que eles se destaquem. Eles têm que ter um site envolvente que destaca uma boa parte do seu trabalho anterior e mostrar todas as coisas incríveis que vão fazer as noivas querem que planejem seu casamento. O site de um planejador também deve incluir depoimentos de clientes. Faça amizade com fornecedores locais e com qualquer outra pessoa que entrar em contato com clientes em potencial. O sucesso de um planejador de casamento dependerá da manutenção de bons relacionamentos. Referências são as chaves!
MB: Que mudanças você está vendo no negócio dos casamentos?
CR: Dada a natureza digital do mundo em que vivemos, os locais precisam ter um forte impacto on-line. presença. Isso significa um site atraente com fotos incríveis e críticas positivas de clientes / clientes.
Os casamentos são virais, são forrageiras e os painéis de mensagens TheKnot.com tornaram-se uma parte significativa do planejamento para as noivas em nossa rede. Lá eles podem postar para obter referências de fornecedores, experiências de fornecedores e respostas a qualquer pergunta. Os locais (assim como outros fornecedores) têm acesso mais insano à pesquisa de mercado e devem usá-lo proativamente! 968>
Alguma chance de vermos o iPod eliminar a banda ao vivo ou o DJ? CR :
As chances de o iPod assumir o mundo dos casamentos são muito pequenas. Claro, você pode tocar todas as bandas desconhecidas de todos os tempos, porque é toda a música do seu iPod ou MP3 player. Você pode economizar algum dinheiro, mas e se algo der errado? Você não tem pro lá para entrar e consertar as coisas. Posso te contar quantas histórias eu ouvi sobre como tal e tal música só foi baixada no meio do caminho - e é cortada no meio? Fale sobre um saco para a primeira dança Tanto um DJ quanto uma banda encontrarão maneiras de tornar essa transição mais suave, mas um iPod por si só não funciona. Eu também acho que você sente falta de algo na presença de palco. É divertido dançar ao redor do estande do DJ ou dançar ao redor da banda. Você não consegue a mesma experiência com um iPod. <>
Como o papel dos fotógrafos / videomakers profissionais mudou agora que a maioria das pessoas tem essas ferramentas prontas em um smartphone ou iPad?
CR: Quando se trata de documentar esse evento único na vida, os casais ainda querem contratar o fotógrafo mais qualificado que compartilha sua visão. Sim, qualquer um pode filmar um casamento ou editar fotos, mas como os casais querem fotos lindas para lembrar um dos dias mais importantes de suas vidas, o fotógrafo ainda desempenha uma parte tão importante do casamento. O dia é especial demais para deixar para os smartphones e para as câmeras digitais dos convidados, razão pela qual os profissionais ainda estão em demanda.
Esta é a dica mais importante para fotógrafos e cinegrafistas. Antes de poder vender seu trabalho, primeiro você deve levar o consumidor ao seu escritório. Muitas das noivas de hoje fazem seus compromissos depois de verem portfólios de fotógrafos na Internet (afinal, as noivas de hoje são viciadas na Web). Dito isto, fotógrafos e videomakers devem se certificar de que os portfólios estão atualizados on-line e off-line, e que seu site é fácil de usar e bem comercializado. Certifique-se de que seu nome apareça onde quer que uma noiva esteja procurando por um fotógrafo de casamento: a revista local, o jornal de sua cidade e, mais importante, na Web, onde 90% das noivas, noivos e consultores de casamentos estão procurando por seus fotógrafos de casamento. > MB: Quais são os temas quentes do casamento agora?
CR:
Os casais querem um casamento que reflita suas paixões pessoais, mostre aos convidados um ótimo momento e, em última análise, será um evento que as pessoas vão conversar sobre para os próximos meses. Alguns dos principais temas e tendências que estamos vendo agora incluem bares inspirados nos anos 1920, coquetéis e roupas, e (e) “cavernas de casamento” com mesas de blackjack, bares de brandy, PlayStations e stogies. Com um casamento real ao virar da esquina, espere ver muitas tendências dignas de princesa na moda, sobremesas de alta qualidade e bolos gourmet. MB:
Que dica importante você daria a qualquer proprietário de empresa de casamento ao vender seus produtos? serviços CR:
Hoje, mais do que nunca, as noivas estão usando a Web para auxiliar no planejamento de casamentos. Os casais estão tão ocupados tentando equilibrar o trabalho, a vida, etc., e a Web permite que eles trabalhem em planos de casamento a qualquer hora do dia ou da noite, no conforto de sua própria casa. Noivas querem muita informação em um formato pesquisável e toneladas de fotos. Eles também esperam uma conexão rápida e comunicação rápida com os fornecedores - seja reservar um fotógrafo ou escolher o local para o grande dia deles. Eles querem o máximo de informações que puderem encontrar, tão rápido quanto puderem encontrá-lo. Eles também estão esperando comunidade e ouvir o que outras noivas têm a dizer
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