A maioria dos e-mails de trabalho não é importante, descobre estudos
Você recebeu e-mails, mas não se preocupe, provavelmente não é tão importante. Na próxima vez que você receber um novo e-mail na sua caixa de entrada de trabalho, talvez não queira descartar o que está fazendo para respondê-lo.
Uma nova pesquisa descobriu que apenas um em cada quatro e-mails é essencial para o trabalho. E apenas 14% dos emails de trabalho foram considerados criticamente importantes
Isso significa que quase dois terços dos emails na sua caixa de entrada não são essenciais para o trabalho. Desses e-mails não essenciais, 11% são pessoais e 7% são spam. Com mais de 60% dos e-mails considerados não essenciais, o potencial para vírus baseados em e-mail e violações de segurança são as principais preocupações de uma organização, de acordo com a pesquisa. O aumento do uso de serviços de e-mail remotos e móveis só aumenta a preocupação. “O que está claro é que o funcionário médio enfrenta um desafio significativo simplesmente processando as informações que chegam à caixa de entrada e identificando quais mensagens são realmente essenciais aos negócios”. Nathaniel Borenstein, cientista-chefe da empresa de gerenciamento de e-mail baseada em nuvem Mimecast, que conduziu a pesquisa. "Muitas vezes acabamos trabalhando por e-mail, em vez de trabalhar com e-mail para nós."
"O e-mail continuará a ser uma ferramenta de negócios fundamental por muitos anos", disse Borenstein. "É o padrão global, mas nem sempre é o padrão ouro. Portanto, é vital que o e-mail possa continuar a se desenvolver e se adaptar à medida que a tecnologia e as práticas de trabalho mudem".
Outra descoberta da pesquisa foi que as empresas finalmente se aqueceram para mídia social. No geral, 55% das empresas usam o LinkedIn, tornando-se a plataforma de mídia social mais usada no local de trabalho. O Facebook foi o segundo serviço mais popular, usado por 47% dos trabalhadores. Um em cada três entrevistados considerou que o aumento do uso de mídias sociais no local de trabalho resultou em um menor uso de email. No entanto, de acordo com a pesquisa, as mídias sociais também aumentaram o potencial de vazamento de informações e violações de segurança.
A pesquisa foi baseada nas respostas de 500 tomadores de decisões de tecnologia da informação, 200 dos Estados Unidos, 200 do Reino Unido e 100 da África do Sul. A pesquisa foi conduzida pela Loudhouse Research for Mimecast como parte de seu relatório A forma do e-mail.
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