Como diz o velho ditado: Você colhe o que planta. É verdade quando se trata de como as empresas tratam seus funcionários também.
Pesquisa da Bersin & Associates, empresa de recursos humanos, sugere que as empresas que se destacam pelo reconhecimento dos funcionários têm, em média, 12 vezes mais probabilidade de gerar resultados de negócios fortes que seus pares. incluindo maior lucratividade e melhores posições de liderança de mercado. Além disso, em organizações onde o reconhecimento ocorre, o engajamento dos funcionários, a produtividade e o atendimento ao cliente são cerca de 14% melhores do que em empresas que não recompensam e reconhecem bem os funcionários.
"Quase 80% das organizações infelizmente focam em ad-hoc ou posse baseados em programas de reconhecimento que não reforçam mensagens consistentes ou causam impacto estratégico ", disse Stacia Sherman Garr, principal analista de gestão de desempenho da Bersin & Associates. "Usado corretamente, o reconhecimento dos funcionários é uma importante ferramenta de gerenciamento de talentos que pode ajudar a orientar o desempenho dos funcionários, aumentar o engajamento dos funcionários, reduzir a rotatividade de funcionários e, finalmente, impulsionar o desempenho dos negócios."
Com base em análises estatísticas avançadas e entrevistas com clientes, a Bersin & Associates desenvolveu um conjunto de práticas recomendadas que as empresas podem seguir para melhorar o reconhecimento dos funcionários, incluindo:
Quer ser um bom líder? Primeiro passo: conheça a si mesmo
Qual é a característica mais importante de um líder? Alguns podem dizer que é integridade. Outros podem dizer que está sendo um bom motivador. Mas a psicóloga e autora Sherrie Campbell acredita que a autoconsciência - a capacidade de monitorar as próprias emoções e reações - é o fator chave no sucesso da liderança.
O que torna as principais empresas tão atraentes para os funcionários?
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