O quadro completo: Obtenha referências de colegas e gerentes ao contratar

Ao realizar verificações de referência de candidatos, os empregadores são mais bem servidos não apenas conversando com aqueles para quem trabalharam, mas também com os que trabalharam. sugere.

O estudo da SkillSurvey revelou que falar para ambos os grupos oferece uma imagem mais clara porque os gerentes e colegas de trabalho fornecem diferentes tipos de feedback. Especificamente, quando as referências fornecem feedback aberto, os gerentes enfatizam comportamentos relacionados à tarefa, como cumprir prazos e trabalhar de forma independente, enquanto colegas de trabalho enfatizam comportamentos interpessoais, como ser prestativo, compassivo e bom ouvinte.

Com o direito Como as habilidades sociais são mais importantes, o estudo mostra por que é crítico ter uma visão mais holística de um candidato a emprego, disse Ray Bixler, CEO e presidente da SkillSurvey.

"Embora os gerentes possam falar com as habilidades de um candidato, "O trabalhador pode fornecer mais insights sobre a presença e a eficácia de um candidato como colega de equipe, o que tem o potencial de impactar o atendimento ao cliente, a cultura da empresa e o sucesso organizacional", disse Bixler em comunicado. referências para 5.000 candidatos a emprego. Eles encontraram várias diferenças nos gerentes de feedback e colegas de trabalho oferecidos. Ao discutir onde os candidatos podem melhorar, essas foram as coisas mais notáveis ​​que os dois tipos de referência enfatizaram:

Colegas de trabalho:

• Ser muito útil, lidar mal com o estresse, ser perfeccionista e trabalhar demais Gerentes:
• Falta de experiência e proatividade Ao falar sobre as áreas de força dos candidatos a emprego, estas estavam entre as disparidades nas respostas:

Colegas:

• Compreensão, escuta, experiência, confiança, assertividade, compaixão , cuidado, cordialidade, conhecimento e disponibilidade Gerentes:
• Confiabilidade, confiabilidade, cumprimento de prazos e trabalho independente "Estamos entusiasmados por descobrir que, enquanto os gerentes aprimoram temas mais tradicionais, como desempenho de tarefas, experiência e conhecimento, os colegas de trabalho são mais propensos a enfatizar os comportamentos interpessoais ", disse Cynthia Hedricks, chefe de análise da SkillSurvey.

O estudo analisou o feedback de dois gerentes e dois colegas de trabalho por candidato. Os 5.000 candidatos estavam se candidatando a um emprego em uma das 34 indústrias diferentes, representadas por 636 empresas diferentes.

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