Habilidades de cultura e idioma estabelecem candidatos a emprego separados
Os funcionários culturalmente experientes estão em alta demanda por empresas em todo o mundo, novas
Em um estudo da Ipsos Public Affairs, em nome do British Council e Booz Allen Hamilton, quase dois terços dos empregadores em todo o mundo disseram que a capacidade de trabalhar efetivamente com indivíduos e organizações de diferentes origens culturais é muito importante para sua organização.
Especificamente, os empregadores querem trabalhadores que possam entender diferentes contextos culturais e pontos de vista, demonstrar respeito pelos outros e compreender idiomas estrangeiros.
O estudo mostra que os empregadores vêem muitos benefícios dos funcionários que podem trabalhar bem com os colegas de outras culturas. Especificamente, 40% das empresas pesquisadas disseram que os funcionários com habilidades interculturais ajudam a manter as equipes funcionando de forma eficaz, enquanto 35% acreditam que tais habilidades melhoram a confiança e o relacionamento com clientes e clientes
Trabalhadores que não possuem habilidades interculturais expõem as empresas a riscos maiores
Clifford Young, diretor-gerente da Pesquisa do Setor Público e Pesquisa Política nos Estados Unidos da Ipsos, disse que um mercado cada vez mais globalizado demanda mais do que isso. habilidades difíceis.
"Os três Rs - leitura, escrita e aritmética - são apenas a condição necessária para entrar na força de trabalho", disse Young. "Agora os funcionários precisam saber como trabalhar em equipe, se comunicar e, o mais importante, como a força de trabalho se torna cada vez mais móvel, eles precisam ter as habilidades para negociar diferentes ambientes sociais e culturais." Apesar da alta demanda por fluência intercultural, a pesquisa revelou que apenas um terço dos empregadores acha que os provedores de educação em seus países desenvolvem suficientemente as habilidades interculturais dos alunos. Os empregadores também admitiram processos de triagem inadequados para a competência intercultural em candidatos a emprego, com 24% das empresas deixando de procurar tais habilidades no processo de recrutamento.
Os autores do estudo concluem que candidatos a emprego que demonstram habilidades interculturais e qualificações formais uma vantagem durante o processo de contratação
A pesquisa foi baseada em pesquisas de mais de 350 empregadores que trabalham em organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos nos Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, África do Sul, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Índia, China e Indonésia.
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