Star Power: Como eu criei minha agência de publicidade somente usando referências
Vamos voltar para janeiro de 2009. Por 10 anos, eu tinha me apressado em Nova York - ou Nova York me empurrou. Eu tinha trabalhado meu caminho até a escada corporativa na indústria de esportes e entretenimento. Eu adorava falar e andar a pé - com as grandes armas e os bons garotos.
Trabalhei em marketing para empresas incríveis em marcas de esportes e entretenimento de alto nível, dos NY Rangers às Radio City Rockettes, The Grinch. Bon Jovi, Princesas da Disney para Monster Trucks. Eu estava fazendo conexões duradouras e limpando tudo. Minha carreira foi minha vida. Noites, fins de semana, 24/7. Eu era uma trabalhadora dirigida com uma Stillman School of Business M.B.A. - e eu estava casada com nosso primeiro filho a caminho.
Era hora de avaliar minha vida e fazer uma mudança. Uma mudança que pode ser a morte da minha carreira. Para uma mulher que trabalhava em marketing esportivo e de entretenimento, a decisão de deixar Nova York foi considerada suicídio profissional.
Em junho, mudamos nossa vida para Saratoga Springs, Nova York, e Nova York viajou comigo. Eu não conseguia ficar parado. Eu precisava de ritmo acelerado, energia, desafio e trabalho emocionante. No início da minha carreira, vi um buraco na indústria - um que conecta o local com os promotores com a agência. Havia uma necessidade de uma agência de publicidade que compreendesse todos os lados do negócio e os relacionamentos vitais e o serviço de marketing que a acompanha. Mais tarde naquele mês, a LIFT nasceu, e não muito tempo depois, recebemos nossa primeira indicação.
O primeiro cliente da LIFT foi a DreamWorks, uma referência de 5 estrelas de um ex-colega. A DreamWorks precisava de alguém para comercializar, gerenciar e supervisionar uma parte de uma turnê ao vivo. Logo fui responsável pelo sucesso de quatro mercados. O negócio estava construindo. A agitação retornou: Construa o portfólio. Encontre sucesso para meus clientes. Serviço como um louco. Entregar. Entregar. Entregar.
Eu tive uma escolha: continuar fazendo o que estava fazendo ou construir uma agência de serviço completo. Eu continuei construindo. Eu posicionei o LIFT como uma agência, não como uma consultoria. Há muito mais influência em um "nós" versus e "eu". E nós crescemos.
Oito anos depois, o LIFT é um concorrente. E mesmo que tenhamos grande talento e paixão dentro de nossa agência, sem referências, seria um caminho quase impossível de ser explorado. Mas a beleza de fazer entregas é multiplicar. Os contatos que você faz no início se movem para posições maiores e as possibilidades se abrem para o seu negócio. A palavra da boca é uma coisa poderosa.
É por isso que eu trato cada referência como essa primeiro para a DreamWorks. Nós nunca deixamos nada na mesa. Trata-se de criar um ótimo trabalho, trazendo ótimos serviços e gerando resultados. Nossa lista de clientes agora inclui equipes esportivas internacionais, shows da Broadway, shows de turnê, atrações de renome mundial e até se expandiram para o varejo, lazer e marketing baseado em produtos. E se você pode acreditar, o negócio é 100% baseado em referências.
Na LIFT, não há agência ego, apenas um desejo de sucesso - e nosso sucesso está ligado aos nossos clientes. Se não entregarmos, o negócio deles vai para outro lugar. Então, nós mantemos uma prova de desempenho para nossos clientes, damos a eles o crédito que merecem, e o trabalho continua rolando. E agradecemos às nossas estrelas que amam referências.
Essas são oportunidades gigantescas, brilhantes e douradas, oferecidas por colegas e amigos. . Nunca esqueça como eles vieram em primeiro lugar. É por isso que nunca vamos parar de fazer o que fazemos. Atingir prazos e metas de medição. Sendo honesto. Entregando-se implacavelmente.
Assim como NYC, o dia-a-dia é o que me faz continuar e mantém o LIFT disparando em todos os cilindros.
Sobre o autor:
Abby Endres é o fundador da LIFT, uma empresa de marketing. e agência de publicidade fundada em 2009. O principal objetivo da LIFT é ajudar as marcas a oferecer mais receita e participação por meio de campanhas publicitárias personalizadas e ativações. LIFT é um membro certificado do Conselho Nacional de Empresas Empresariais Femininas (WBENC).
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