Considerando um assistente virtual? 5 dicas para fazer o trabalho

Há tantas tarefas na sua lista de tarefas que você mal tem tempo para se concentrar em seu negócio? Em caso afirmativo, talvez seja hora de pensar em contratar um assistente virtual.

Seja uma pessoa dedicada a trabalhar com sua empresa ou um serviço que ofereça assistência conforme necessário, um assistente virtual (VA) pode liberar você de tarefas administrativas e permite que você se concentre no que faz melhor. Ao contratar um trabalhador remoto, você pode obter a ajuda necessária sem as despesas associadas a um funcionário interno em tempo integral.

Se você está pensando em utilizar um VA para o seu negócio, aqui estão algumas dicas para encontrar com sucesso e trabalhar com um

Saiba quem são

Os proprietários de empresas geralmente contratam VAs para tarefas como relações públicas, mídia social e outras tarefas voltadas para o cliente. Se você vai confiar alguém à sua marca, o primeiro passo é garantir que você confie nessa pessoa.

"A personalidade é importante", disse Diana Ennen, fundadora da Virtual World Publishing. "Você quer um VA com quem se dê bem e se sinta à vontade para confiar em suas informações comerciais. Não há problema em obter depoimentos e verificar referências."

Se você contratar um assistente por meio de uma empresa ou fornecedor de serviços, certifique-se de leia as resenhas dele e obtenha amostras de trabalhos passados, quando aplicável.

Certifique-se de que eles entendem o seu negócio

Cada VA tem um histórico e um conjunto de habilidades diferentes, então você vai querer encontrar alguém que esteja familiarizado com o tipo do trabalho que você faz.

"Você quer ter certeza de que o VA entende o seu negócio e a maneira como você trabalha", disse Jennette Pokorny, diretora de operações da EverNext HR, provedora de serviços de recursos humanos. "Ter que treinar um VA em seu negócio não deve ser o seu foco. Entreviste o VA ou empresa que você está contratando como faria com um empregado interno. Pergunte a si mesmo: 'Eles atendem às minhas necessidades? Eles entendem o meu setor? Eles Tenho a experiência nas áreas em que vou usá-los? ''

Opções de pagamento adiantado

Um prestador de serviços de VA terá muitas vezes um preço fixo para contratar seus assistentes, mas se você estiver trabalhando com um freelancer VA, você terá que elaborar um sistema de pagamento. Taxas horárias podem parecer a solução mais fácil, mas como os VAs trabalham remotamente, rastrear exatamente o que eles estão fazendo a cada hora pode ser difícil

"Pagar por hora normalmente é uma queda para todos", disse Lis Dingjan, fundador da branding e Empresa de desenvolvimento Web The Identity. "Isso não encoraja seu VA a trabalhar eficientemente, já que algumas tarefas levam apenas alguns minutos e criam uma relação de trabalho frustrante. Empacote as coisas e [defina um preço] para tarefas em lote, se possível."

Independentemente de sua estrutura de pagamento, verifique se você está obtendo o melhor serviço pelo preço. Ennen observou que nem sempre é mais barato.

"Os VAs mais habilidosos podem ser mais caros, mas valem a pena", disse ela ao Mobby Business. "Saiba o que você pode pagar e procure um assistente que atenda às suas necessidades".

Lembre-se de seus cronogramas

Como acontece com qualquer funcionário remoto, as diferenças de fuso horário podem afetar a maneira como você e seu VA trabalham juntos. O coach de negócios Yoon Cannon observou que, se um assistente mora em outro fuso horário, você deve verificar se ele é capaz de responder durante as horas de trabalho.

Outro fator a ter em mente é que você provavelmente não é o único negócio com o qual um assistente está trabalhando. É importante respeitar o fato de que, como os funcionários regulares, seu VA tem outras obrigações fora de suas tarefas.

"Lembre-se de que os VAs não são seus funcionários", disse Jackie Gernaey, CEO da filial de Nova York do provedor de serviços de coaching de negócios. A placa alternativa. "Eles podem ter cronogramas concorrentes com outros clientes."

Comunicar claramente

A comunicação é a chave para qualquer relacionamento comercial bem-sucedido, e isso é especialmente verdadeiro com os VAs. Explicar-se completamente através de meios digitais de comunicação pode, às vezes, ser difícil, mas é necessário garantir que seu assistente esteja realizando suas tarefas corretamente.

"Se um VA não completar sua tarefa com sucesso, muitas vezes é devido a você não explicar a tarefa com clareza suficiente", disse o empresário Nate Ginsburg.

"Sua própria delegação e habilidades de comunicação desempenham um papel importante na criação um resultado bem sucedido com o seu VAs ", acrescentou Cannon. "Tome alguns minutos extras para ser super claro e específico em todas as suas comunicações."

Originalmente publicado no Mobby Business .

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