Suas habilidades de liderança estão desatualizadas? 5 Desafios modernos no local de trabalho

Nada permanece igual - especialmente não no mundo dos negócios. Assim como a sociedade muda e se desenvolve, também os desafios do local de trabalho.

Como líder, você deve ser capaz de se adaptar aos avanços tecnológicos e às forças econômicas que afetam diretamente sua equipe. Aqui estão cinco desafios modernos de liderança e como lidar com eles.

1. Avanços tecnológicos

As mais recentes e melhores ferramentas tecnológicas de alguns anos atrás são agora obsoletas e os líderes de negócios podem achar difícil ajustar-se. Mas ficar à frente da curva significa usar esses gadgets a seu favor

David Scarola, diretor de experiência do provedor de serviços de coaching de negócios The Alternative Board, observou que a Geração Y, cuja presença está aumentando continuamente no ambiente de trabalho moderno, é geralmente muito tech-savvy, especialmente com mídias sociais. Contanto que os controles administrativos e de segurança apropriados estejam implementados, os trabalhadores mais jovens podem ajudá-lo a garantir que sua empresa permaneça atualizada.

"O líder mais experiente pode nunca se sentir confortável com a tecnologia", disse Scarola. "Se você não estiver [confortável], permita que sua equipe mais jovem ajude a levar sua empresa a uma direção mais favorável à tecnologia."

2. Globalização

A Internet abriu as portas para oportunidades de negócios globais em muitos setores diferentes. Embora a economia cada vez mais global tenha dado às empresas a chance de entrar em mercados antes inexplorados, isso também significa que os líderes precisam estar mais conscientes do que acontece nesses mercados.

"Você é impactado pelo mundo, seja você um consumidor individual, proprietário de uma empresa ou executivo da Fortune 500 ", disse Shirley Engelmeier, autora de" Tornar-se um Líder Inclusivo "(eBookIt.com, 2014). "O que acontece em qualquer outro lugar afeta você".

3. Mudanças demográficas

Junto com a globalização, o mundo dos negócios de hoje está vendo uma grande mudança na demografia, disse Engelmeier. A renda disponível e o poder de compra aumentaram muito para a Geração Y, bem como para as populações latina e afro-americana nos últimos anos, de modo que a entrada diversificada no local de trabalho será necessária para se adaptar a esse mercado em mutação. importa como você está entrando nesses mercados ", disse Engelmeier ao Mobby Business. "A composição tradicional de quem está concorrendo [grandes empresas] é de 96% [mais velhos] homens brancos. Certifique-se de ter representação e diversidade entre raças, sexos e idades."

4. Necessidades e motivações do cliente

Todo dono de empresa sabe que a chave do sucesso é dar aos clientes o que eles querem, mas você está fazendo tudo o que pode para descobrir exatamente o que é isso? Bruce Cazenave, CEO da Nautilus, acredita que muitos dos líderes de hoje têm dificuldade em entender as necessidades complexas e variáveis ​​de seus clientes.

"Não só os líderes empresariais podem se envolver em políticas ultrapassadas e nos sucessos de ontem; eles podem também rapidamente perder de vista as necessidades emergentes de seu público-alvo ", disse ele. "É imperativo entender os fundamentos emocionais e intelectuais de seus clientes melhor do que ninguém, e depois motivar sua organização a fornecer produtos e soluções inovadores e relevantes que atendam às necessidades dos clientes."

A Cazenave recomendou passar tempo de qualidade com seus clientes. clientes para que suas vozes impulsionem o progresso e informem as mudanças em sua organização. Você pode fazer isso com visitas pessoais, pesquisas com insights do consumidor, feiras, mídias sociais e outros canais de comunicação.

"Estamos continuamente em um modo de aprendizagem", disse Cazenave. "Quando solicitamos feedback de maneira não ameaçadora, as informações que recebemos são poderosas e nos permitem criar produtos e soluções sem igual."

5. Informação e escolha disponíveis para a força de trabalho

Com sites como o Glassdoor e o Rate My Employer, os funcionários podem compartilhar suas opiniões sobre seus empregadores, o que significa que os candidatos podem formar uma opinião sobre a sua empresa antes do contato.

"A Internet mudou a dinâmica das equipes no local de trabalho. "Compreenda totalmente", disse o autor e palestrante David Dye. "A cultura gerencial de uma organização, a remuneração e até mesmo as perguntas da entrevista estão sempre disponíveis para qualquer um que queira. No passado, os funcionários poderiam ter se livrado de um chefe ruim e pensado: 'É assim que é.' Hoje, as pessoas sabem melhor. "

Criar uma cultura forte de colaboração e respeito dentro de uma empresa - e, conseqüentemente, uma boa impressão disso para a força de trabalho externa - começa com seus líderes. Para construir essa cultura, Dye recomendou tratar sua equipe como se fossem voluntários motivados por outros fatores além de salário e benefícios.

"Reconheça que seus funcionários escolhem como eles vão aparecer a cada dia, quanta energia eles gastarão e se vão ou não resolver problemas ou ignorá-los ", disse Dye. "Salários e salários não afetam diretamente essas escolhas, mas liderança, cultura e motivações internas. Atuem com integridade, garantam que as expectativas sejam claras, celebrem o sucesso, responsabilizem os membros da equipe por seus compromissos, acreditem e respeitem seu pessoal e se equipem. para ter sucesso. "

Algumas entrevistas foram conduzidas para uma versão anterior deste artigo.

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