3 Maneiras pelas quais sua pequena empresa pode se preparar para as vendas de fim de ano
Embora o início oficial da temporada de vendas do feriado tenha sido historicamente a Black Friday, os varejistas inteligentes sabem que você precisa começar a preparar meses antes para estar pronto para a corrida.
Parte de estar preparado significa saber como os consumidores planejam gastar seus dólares durante a temporada de férias. A CPC Strategy lançou recentemente a Previsão de Compras de Férias dos EUA de 2017, que lança uma nova luz sobre como os consumidores provavelmente abordarão sua lista de compras de fim de ano no quarto trimestre. A previsão é baseada nos resultados da pesquisa de 1.500 compradores que foram questionados sobre suas expectativas de compras de fim de ano.
As vendas não são percebidas como um problema para a temporada de férias de 2017. Na verdade, de acordo com os resultados da pesquisa, eles podem ser ainda maiores do que as vendas da temporada de férias de 2016, já que 88,1% dos entrevistados planejavam gastar o mesmo ou mais do que no ano anterior.
Com base na pesquisa da CPC Strategy Aqui estão três etapas que os pequenos varejistas podem tomar para se preparar para as vendas de fim de ano este ano.
1. Capitalize a fadiga da Sexta-feira Negra
A Black Friday tem sido a espinha dorsal do período de vendas de fim de ano pelo menos nos últimos 30 anos. Mas por causa da Amazon e de outros varejistas on-line, esse único dia de vendas se transformou em uma série de dias de vendas especiais durante o ano, incluindo o Amazon Prime Day, o Cyber Monday e o Singles 'Day. Esses dias alternativos de mega-vendas viram as vendas crescerem dramaticamente no ano passado. Por exemplo, as vendas do Prime Day em julho de 2017 cresceram mais de 50%.
A mudança nos hábitos de compra se estende muito além desses dias individuais. Em geral, 35,5% dos compradores disseram que são mais propensos a começar a comprar produtos antes das vendas da Black Friday. Outros 32% relataram que planejam esperar para começar a fazer compras até o mês de dezembro, graças às vendas contínuas oferecidas pelos comerciantes on-line e às políticas de remessa de varejistas como a Amazon.
Isso pode funcionar para pequenos empresários porque significa que os consumidores não esperando comprar apenas em grandes lojas na Black Friday para suas necessidades de férias. Ao alavancar publicidade on-line e tradicional para incentivar os compradores a evitar mega-vendas lotadas e visitar pequenas empresas de propriedade local, eles podem aproveitar o cansaço da Black Friday e o interesse em opções de brindes sob medida.
2. Encontre maneiras de facilitar o envio gratuito para você.
A pesquisa mostrou que os compradores agora esperam um envio rápido e gratuito. Quem não gostaria de evitar lojas lotadas e estradas congestionadas e receber rapidamente suas compras em casa sem nenhum custo extra?
É quase impossível para as pequenas empresas competir com o transporte gratuito de dois dias que muitos consumidores esperam agora. Em vez disso, considere oferecer frete grátis para compras mínimas, somente em dias designados de venda de feriados ou em todos os itens, elevando o preço base do produto para cobrir alguns ou todos os custos de envio.
3. Ajude os consumidores a comprar pequenos online.
Outra tendência interessante, especialmente na faixa etária de 18 a 34 anos, foi o interesse em comprar presentes de pequenos mercados, como o Etsy. Quase 10 por cento dos entrevistados identificaram especificamente o Etsy como um destino de compras on-line, enquanto outros 22 por cento disseram que estariam comprando em um varejista especializado e quase 25 por cento planejam comprar em um varejista especializado na loja.
Proprietários de pequenas empresas que servem principalmente os consumidores locais precisam considerar a oferta de seus produtos em um local on-line, como o da Etsy, para aproveitar o crescente interesse dos consumidores em apoiar pequenas empresas. Ainda há tempo para criar uma presença on-line antes da temporada de compras de fim de ano ou para melhorar o marketing de um destino on-line existente.
Os varejistas on-line, mais notavelmente a Amazon, mudaram significativamente a maneira como os compradores abordam as compras de fim de ano. As pequenas empresas ainda podem competir se estiverem dispostas a mudar as formas como o fazem.
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