Como negociar com seus colegas de trabalho

Em um ambiente de trabalho ideal, todos trabalham juntos para um bem comum. As pessoas conhecem seus trabalhos, fazem-nas sem pedir e participam como uma equipe.

Infelizmente, nenhum ambiente de trabalho é sempre ideal. Às vezes, você simplesmente não combina com uma personalidade em particular, ou um colega de trabalho não está conquistando seu quinhão em um projeto. Quando isso acontece, você tem quatro opções: sofrer em silêncio, escalar a questão para seu chefe, encontrar um novo emprego ou resolver o problema e negociar com seu colega de trabalho para fazer o trabalho.

"Quando os relacionamentos no local de trabalho azedam , você não ganha pontos por sofrer em silêncio, ou assumir o papel de mártir. Ao invés de olhar para o outro lado, enfrente o conflito ", escreveu Peter Barron Stark em seu artigo" 9 maneiras de lidar com colegas de trabalho desafiadores. " Abordar o problema pode levar a uma solução que ajude todo o escritório, disse ele - e é menos doloroso do que encontrar um novo emprego.

Mark Babbitt, CEO da agência interna YouTern, disse que você tem uma vantagem ao negociar com co. "Não importa o quão bem você apresente seu caso, ao negociar com seu chefe ou clientes, você pode não ser parte do processo final de tomada de decisões", disse ele. "Em uma negociação com um colega de trabalho - seja para resolver conflitos, co-gerenciar um projeto ou construir um novo processo - você é um parceiro igual em tudo o que for decidido."

Antes de entrar em uma negociação com uma co-operação trabalhe, faça uma pequena preparação:

Esta é sua batalha?

Babbitt aconselhou a escolher suas batalhas com sabedoria. "Por exemplo, quando se trata de controle de processo - contanto que o trabalho seja feito em um nível aceitável para vocês dois - você pode querer mostrar mais flexibilidade ", disse ele. "No entanto, no caso de conflitos graves ou onde os limites éticos são cruzados, você pode querer ser mais firme em suas expectativas e demandas. Nesse caso, é hora de levar a situação ao seu chefe."

Determine o que você quer.

Pense em termos de melhor e pior caso. Determine seu BATNA (melhor alternativa para um acordo negociado); Em outras palavras, até que ponto você pode se comprometer antes de declarar "sem acordo"? Enquanto um não-acordo pode significar que você perde, sabendo que seu BATNA estabelece seus limites de compromisso. Seja objetivo.

Entrar com emoção o coloca no ponto mais fraco. Comece identificando o problema em oposição à personalidade. Independentemente do conflito interpessoal, a empresa tem uma missão que todos contribuem para. Escolha o melhor momento.

Se o estresse é alto ou você ou a outra pessoa está imersa em um projeto diferente, agora pode não ser a melhor hora para conversa. Faça uma consulta, se necessário, e tente encontrar um momento em que ambos estejam em um estado de espírito receptivo. Como negociar com seu colega de trabalho

Inicie as negociações encontrando um terreno comum, disse Babbitt: Estabeleceu o que é igualmente importante para ambos os lados e como você pode trabalhar em conjunto de forma colaborativa, confiança é estabelecida.

"A partir daí, a situação começa a parecer menos uma negociação entre dois adversários e mais como um esforço de equipe", acrescentou. .

Não proponha imediatamente uma solução, no entanto. Tome um pouco de tempo para ouvir a pessoa. A causa do problema pode não ser o que você pensa. Seu colaborador "layabout" pode, de fato, estar lutando com o software ou ter outros quatro projetos de alta prioridade. Saber onde está seu colega de trabalho pode ajudá-lo a esclarecer o problema e encontrar uma solução melhor.

Isso não significa que você precisa ficar sentado em silêncio, no entanto: "Comentando", ouço o que você está dizendo e Entenda sua premissa.Aqui está minha opinião sobre isso ... "valida o orador e mantém o diálogo aberto", disse Stark. "Não há problema em discordar, contanto que ambos os lados se sintam ouvidos e respeitados."

Durante as negociações, mantenha a calma. Lembre-se de que se trata de fazer o que é melhor para a empresa, não de conseguir o que deseja. Assuma o melhor do seu colega de trabalho e tente ver sua perspectiva.

Finalmente, assuma a responsabilidade. Você não precisa se culpar pelo problema, mas admita qualquer papel que tenha e peça desculpas por isso. Além disso, pergunte o que você pode fazer para ajudar. Dizendo "o que você precisa?" ou "o que você acha se nós ..." pudermos percorrer um longo caminho para construir uma atitude mais receptiva nas negociações.

E se você não puder resolver a situação? Saiba quando desistir.

"Nem toda negociação terá um resultado ganha-ganha", disse Jeffrey Krivis em um artigo no Mediate.com.

Nesse ponto, você pode ter que escalar para seu gerente , mas você pode fazer isso mostrando que você fez um esforço de boa fé para lidar com a situação sozinho, o que reflete bem em você. Se se trata de um cenário de pior caso e o ambiente de trabalho não é mais suportável, suas habilidades de negociação serão um trunfo ao se transferir para um novo departamento ou empresa.

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