Empregados motivados por recompensas, não penalidades

A cenoura, e não o bastão, é o que impulsiona a produtividade no local de trabalho, segundo uma nova pesquisa. O estudo da professora de contabilidade da Michigan State University, Karen Sedatole, revelou que a promessa de uma recompensa motiva mais os funcionários do que a ameaça de uma penalidade. O estudo, que aparece na revista The Accounting Review, desafia a pesquisa anterior que diz O medo da punição é mais eficaz para aumentar o esforço dos funcionários. "Nossas descobertas mostram que as cenouras funcionam melhor do que as baquetas - em outras palavras, os trabalhadores respondem melhor aos bônus do que às penalidades", disse Sedatole. de reduções salariais e rebaixamentos a outras ações disciplinares, como um vendedor com menor desempenho obtendo menos território para trabalhar.

Os pesquisadores chegaram às suas conclusões após conduzirem investigações científicas. experimentos ic em que os participantes desempenharam as funções de supervisor e empregado. Alguns funcionários foram submetidos a um programa de bônus implementado pelo supervisor, enquanto outros trabalharam sob um sistema de penalidade.

De acordo com o estudo, os funcionários que receberam o bônus exibiram mais esforço, o que foi impulsionado por uma maior confiança no supervisor

"O que isso significa para as empresas é que os funcionários que recebem bônus por seus esforços trabalharão ainda mais, aumentando a produtividade e potencialmente aumentando os lucros", disse Sedatole. "Mas aqueles sujeitos a penalidades tendem a desconfiar do supervisor e, por causa disso, trabalham menos." O estudo, "Sticks and Carrots: O efeito do contrato de estrutura em esforço em contratos incompletos", foi co-autoria de Margaret Christ, da Universidade da Geórgia, e Kristy Towry, da Emory University.

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