Como redigir uma política de mídia social para sua empresa

Steve Nicholls é Autor de Mídias Sociais em Negócios, Especialista em Mídias Sociais e Palestrante Internacional .

A maioria dos proprietários de empresas agora sabe que ter uma presença na mídia social é importante para o sucesso de seus negócios. Embora a mídia social apresente oportunidades de crescimento impensáveis, ela também abre a empresa para o risco.

Assim, é fundamental que o proprietário de uma empresa crie e implemente uma política de mídia social forte que conceda à empresa e aos seus funcionários a liberdade de crescer. as mídias sociais, ao mesmo tempo em que colocam um conjunto de regras e diretrizes concretas que manterão as tropas alinhadas.

No entanto, quando você considera que duas políticas de mídia social não serão as mesmas, porque organizações diferentes terão seus próprios ambientes exclusivos, É importante entender as melhores práticas para se certificar de que está certo. Eu gostaria de oferecer 10 dicas para isso ajudarão as empresas a escrever uma política de mídia social clara e bem definida.

Crie uma Força Tarefa. As opiniões e a ética podem variar entre diferentes pessoas; É preferível que todos os membros da alta gerência sejam consultados ao desenvolver uma política de mídia social para que todos cheguem a um acordo sobre o conteúdo da política.

Defina o Uso Interno Apropriado.
É importante delinear o que é aceitável e o que não é seus funcionários quando se trata de usar plataformas de mídia social no local de trabalho. Quanta liberdade os funcionários terão ao interagir nas mídias sociais precisa ser esclarecida com base em seu ambiente de trabalho para evitar qualquer confusão.

Definir Uso Externo Apropriado .
Como vimos uma e outra vez, Um deslize no Facebook ou Twitter pode arruinar uma carreira ou um negócio. Assim, é importante definir quem terá permissão para se comunicar com o público e implementar um processo de aprovação

Confidencialidade. O conteúdo publicado nas plataformas de mídia social precisa obedecer à confidencialidade e à divulgação de dados proprietários da organização.

Prestação de contas. Os funcionários precisam ser responsabilizados por tudo o que escrevem em sites de mídia social.

Proteger a reputação do empregador. Os funcionários têm o dever de proteger a reputação de seus empregadores. Também seria útil conscientizar os funcionários de que os concorrentes podem ler o que eles postam e, portanto, que informações confidenciais não devem ser divulgadas como consequência.

Seja claro sobre questões de direitos autorais. É aconselhável incluir uma cláusula sobre com direitos autorais, plágio, calúnia e difamação de questões de caráter.

Revisão regular e atualização de políticas. Revisões regulares precisam ser organizadas e realizadas. Uma política nem sempre é consistente com o que realmente está acontecendo e a empresa precisa prestar atenção e se ajustar adequadamente para garantir que seja uma política relevante e eficaz que promova o crescimento e a segurança.

Trabalhe duro, jogue menos. É importante ressaltar que os sites de redes sociais não podem interferir nas responsabilidades primárias do trabalho para que os funcionários não percam a perspectiva

A quem se aplica. A política de mídia social precisa esclarecer quem tratar como pessoal interno e, portanto, quem seguirá as regras de política de mídia social quando recursos externos forem trazidos.

As opiniões expressas são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as opiniões de Mobby Business.

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