Redes sociais espalhando mais do que fofocas

Trinta e três por cento dos pequenos e médios empresas de pequeno e médio porte (SMBs) foram infectadas com softwares mal-intencionados (malware) espalhados por sites de redes sociais, incluindo Facebook, que ocupa o primeiro lugar em infecções por malware, seguido por YouTube e Twitter, segundo uma nova pesquisa. E mais de um terço dos infectados pagou um alto preço para reparar danos, cerca de US $ 5.000, segundo o Índice Anual de Risco de Mídia Social da Panda Security, que entrevistou 315 empresas dos EUA com 1.000 ou menos empregados entre julho e agosto.

Grande parte do problema decorre do fato de os funcionários usarem mal os computadores da empresa para uso em mídias sociais. Vinte e três por cento das pequenas e médias empresas disseram que seus funcionários violaram as políticas de privacidade da empresa em sites populares de mídia social, de acordo com a pesquisa. A pesquisa indicou que a maioria das empresas já implementou programas formais de governança e educação de funcionários.

As empresas dizem que confiam demais nas mídias sociais para fins comerciais para bani-las completamente.

“A mídia social é onipresente hoje em dia. Pequenas e médias empresas por causa de seus muitos benefícios comerciais óbvios, mas essas ferramentas não vêm sem riscos sérios ”, disse Sean-Paul Correll, pesquisador de ameaças da Panda Security, em comunicado.

Correll disse que a pesquisa da Panda foi projetada para descobrir o topo Preocupações das PMEs sobre mídias sociais e determinar como essas preocupações estão correlacionadas à infecção por malware, violações de privacidade e perdas financeiras. As principais preocupações das pequenas e médias empresas incluem privacidade e perda de dados (74%), infecção por malware (69%). perda de produtividade dos funcionários (60%), danos à sua reputação (50%) e problemas de desempenho / utilização da rede (29%), de acordo com a pesquisa.

Mas, apesar dessas preocupações, as PMEs não foram impedidos de colher os benefícios comerciais das mídias sociais, de acordo com a pesquisa. Setenta e oito por cento dos entrevistados disseram usar essas ferramentas para pesquisa e inteligência competitiva, bem como para melhorar o atendimento ao cliente, impulsionar as relações públicas e iniciativas de marketing e gerar receita diretamente.

A ferramenta de mídia social mais popular entre as PMEs é o Facebook- 69 por cento dos entrevistados disseram ter contas ativas no Facebook, enquanto 44 por cento estão no Twitter, 32 por cento estão no YouTube e 23 por cento têm contas do LinkedIn, de acordo com a pesquisa. No entanto, 71,6 por cento das SMBs disseram que estavam infectadas. com malware enquanto no Facebook e 73,2% disseram que o uso do Facebook pelos funcionários violava suas políticas de privacidade. O YouTube ficou em segundo lugar em termos de infecção por malware (41,2%), enquanto o Twitter contribuiu para uma quantidade significativa de violações de privacidade (51%). As empresas disseram que perderam dinheiro devido a violações de privacidade dos funcionários no Facebook (62%), seguidas pelo Twitter (38%), YouTube (24%) e LinkedIn (11%) de acordo com a pesquisa.

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