As empresas adotam uma abordagem cautelosa para a inovação

Empresas estão jogando É seguro ao desenvolver novos produtos e serviços, mostra uma pesquisa.

Um novo estudo da Accenture revelou que quase metade dos executivos acham que seus negócios se tornaram mais avessos ao risco quando consideraram novas idéias. Em vez de inventar novos produtos e serviços, 64% das empresas concentram-se mais nas extensões da linha de produtos.

Embora mais de 90% dos executivos pesquisados ​​tenham dito que o sucesso da estratégia de sua organização depende de sua capacidade de desenvolver novas idéias, os líderes relataram um declínio na satisfação com o desempenho da inovação nos últimos três anos.

A pesquisa descobriu que o número de executivos que provavelmente identificariam a introdução de uma nova categoria de produto como uma meta primária de inovação caiu para apenas 27 por cento este ano, ante 42 por cento em 2009. Além disso, 33 por cento dos executivos disseram que seu principal objetivo de inovação era a expansão dos produtos que já suportavam suas ofertas básicas.

Wouter Koetzier, diretor de inovação e produto desenvolvimento na Accenture, disse que muitas empresas adotam uma abordagem de baixo risco para a inovação porque elas não têm uma abordagem prudente e disciplinada para o gerenciamento de riscos de inovação. Isso pode comprometer os resultados, disse ele. "É uma situação complicada para muitos pela incapacidade de escalar rapidamente as invenções", disse Koetzier. "No entanto, a pesquisa sugere que as empresas que têm um sistema de gerenciamento formal de ponta a ponta para nutrir, dimensionar e lançar inovações tendem a ficar mais satisfeitas com seus resultados à medida que obtêm resultados mais sólidos". as empresas que possuem sistemas formais de gestão de inovação institucionalizados têm quase o dobro de probabilidade de dizer que ficaram muito satisfeitas com suas habilidades iniciais de geração de ideias. Além disso, as empresas com um sistema formal são 75% mais propensas a definir sua estratégia de inovação, proporcionando uma vantagem competitiva, duas vezes mais chances de introduzir um novo processo ou modelo de negócios e 35% mais propensas a afirmar que são as primeiras a comercializar.

"O ponto principal é que a inovação pode funcionar melhor quando existe um sistema formal para agilizar processos, gerenciar riscos e extrair os dados necessários para gerar novos produtos, serviços e modelos de negócios para promover o crescimento", disse. Adi Alon, diretor-gerente da prática de inovação e desenvolvimento de produtos da Accenture. "Aproximada corretamente, a inovação pode ser executada em escala, com velocidade e equilíbrio entre iniciativas de renovação e mudança de jogo, gerando maior valor estratégico e comercial."

A Accenture identificou vários elementos-chave envolvidos na criação de um sistema formal de inovação, incluindo:

Processos end-to-end que contribuem para a velocidade e a flexibilidade

Experiências únicas e personalizadas dos clientes que podem promover a lealdade e melhorar as receitas

• A aplicação da gestão de riscos para ajudar a impulsionar a inovação com análises, processos e ferramentas
• Integração da voz do cliente através do uso de big data e mídia social
• O estudo foi baseado em pesquisas de 519 empresas em mais de 12 setores da indústria nos Estados Unidos, Reino Unido e França.

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