Pardot da Salesforce: Melhor Software Flexível de Automação de Marketing

Após realizar extensas pesquisas e análises em 2017, recomendamos Pardot como a melhor plataforma de automação de marketing personalizável. Nós escolhemos a Pardot de uma pool das dezenas de soluções de automação de marketing que consideramos. Para entender como selecionamos nossas melhores escolhas, você pode encontrar nossa metodologia e uma lista abrangente de softwares de automação de marketing em nossa página de melhores escolhas .

Por que o Pardot

Pardot é um poderoso marketing corporativo software de automação com uma agilidade e adaptabilidade que o torna adequado para praticamente qualquer empresa em qualquer setor. O Pardot vale o preço, mas requer uma equipe capaz de lidar com uma plataforma de automação de marketing tão abrangente e imensa. Esta solução não é recomendada para pequenas empresas, mas pode fazer maravilhas para uma empresa preparada para alavancar seus muitos ativos.

Pronto para escolher uma solução de automação de marketing? Aqui está um resumo de nossa cobertura completa:

• Melhor Software de Automação de Marketing de 2017
• Como Escolher o Software de Automação de Marketing: Guia do Comprador
• Melhor Software de Automação de Baixo Custo: Campanhas Zoho
• Melhor Software de Automação de Marketing para pequenas empresas: HubSpot
• O melhor software de automação de marketing para empresas: Oracle Eloqua

Nota do editor: Tentar escolher uma solução de automação de marketing? Use o questionário abaixo para que nosso site irmão, o BuyerZone, forneça gratuitamente informações de vários fornecedores:

Recursos

O Pardot se destaca na automação de fluxo de trabalho, mas também oferece uma linha sólida de outros recursos para guiar sua estratégia de marketing . Aqui estão os que achamos mais úteis, alguns dos quais estão disponíveis apenas com planos de preços mais altos. Para um detalhamento dos planos e recursos do Pardot, consulte a seção de preços abaixo.

• E-mail marketing: A ferramenta de marketing por e-mail da Pardot ajuda os usuários a criar novos conteúdos de e-mail com facilidade (e sem codificação, se necessário) e inclui visualizações de e-mail e análises de spam . Embora o editor visual em si não seja tão sofisticado quanto o da nossa outra melhor escolha, o HubSpot, ele simplifica bastante o processo e fornece conteúdo de e-mail limpo e esteticamente agradável.
• Pontuação principal: Qualificação principal da Pardot A ferramenta ajuda os profissionais de marketing a identificar rapidamente os clientes em potencial mais prováveis ​​e mais lucrativos para segmentá-los especificamente para conversão e movê-los ao longo do canal. Acompanhar os comportamentos do lead e outros critérios, como dados importados do CRM da organização, ajuda o Pardot a pontuar e prever seu mercado exato de pão com manteiga.
• Nutrição de leads: A Pardot facilita o cultivo de chumbo com relatórios detalhados e um sistema adaptável que responde aos comportamentos do seu público. A Pardot também simplifica o envolvimento com leads que não têm sido ativos ou responsivos a materiais de campanha oferecendo ofertas segmentadas.
• Landing pages: Criar landing pages é fácil com o Pardot e não requer codificação, embora suporte HTML no caso de usuários preferirem mais controle sobre o processo
• Teste A / B: O teste A / B está incluído para modelos de email e conteúdo da Web, permitindo que os usuários executem duas iterações do mesmo conteúdo para avaliar resposta de leads.
• Conteúdo dinâmico: Conteúdo inteligente dinâmico apresentado a cada lead em relação a onde eles estão no pipeline de conversão e às necessidades específicas de suas informações demográficas.
• Perfis sociais: Perfis sociais de leads ajudam a rastrear interações e informações demográficas, mantendo você atualizado sobre como um lead está envolvido com sua organização em vários canais e ajudando você a entender suas necessidades e desejos no processo de marketing.

Abrangente e flexível

Nenhuma outra plataforma e revisado é tão completo, fácil de usar e adaptável como o Pardot. O nível de personalização é tão significativo que o software atende a quase todas as estratégias de marketing da organização. Além dos simples fluxos de trabalho de automação "sim / não", o Pardot permite que os usuários configurem seqüências de ramificação que abrangem praticamente qualquer número de potencialidades.

Uma das ferramentas mais diretas que usamos, o Pardot's Engagement Studio leva a automação de marketing ao próximo nível. Você pode configurar qualquer número de critérios, ações e reações em suas estratégias de marketing, posicionando-os para responder melhor à variedade de comportamentos reais exibidos por leads potenciais.

Campanhas de automação de marketing são criadas através de menus suspensos simples, e o Engagement Studio oferece um pré-teste para garantir que sua campanha de automação realmente funcione - não há becos sem saída aqui

Precificação

O Pardot é um produto de alta qualidade e seu preço reflete isso. Ainda assim, seus recursos poderosos e abrangentes - para não mencionar sua adaptabilidade - significam que sua organização obtém controle total sobre o processo de automação de marketing. O Pardot pode ser adaptado para se adequar precisamente à sua estratégia. Todos os planos incluem até 10.000 contatos gratuitos e faturam anualmente.

• Padrão: Inclui e-mail marketing, rastreamento de clientes em potencial, orientação e pontuação, relatórios de ROI, páginas de destino e integração de CRM. US $ 1.000 por mês.
• Pro: Inclui todos os recursos padrão, além de análise de e-mail, visualização de e-mail e análise de spam, teste A / B de página de e-mail e de destino, conteúdo dinâmico, integrações do Google AdWords, acesso a API, várias categorias de pontuação um calendário de marketing integrado e perfis sociais. US $ 2.000 por mês.
• Ultimate: Inclui todos os recursos profissionais, além de funções de usuário personalizadas e integração de objetos, acesso ampliado à API, um endereço IP dedicado e suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana. US $ 3.000 por mês.
• Add-ons: Por uma taxa adicional, você pode aumentar qualquer um dos planos principais da Pardot com complementos, incluindo análises de marketing B2B (US $ 300 por cinco usuários por mês) e Salesforce Engage (US $ 50 por usuário por mês)

Atendimento ao cliente

Nossa experiência de atendimento ao cliente com o Pardot foi satisfatória. O representante de vendas foi um pouco insistente, às vezes, mas eles nunca hesitaram em responder às nossas perguntas em profundidade e pacientemente repetir as coisas quando solicitado esclarecimentos. Apesar de nossa falta de vontade expressa em nos comprometer com qualquer compra no momento da nossa ligação, o representante foi prestativo e simpático, percorrendo os vários recursos do Pardot e explicando vários casos de uso.

Além dos muitos recursos hospedados no site da Pardot, A empresa oferece suporte técnico via chat e e-mail no aplicativo, horas de atendimento virtual e sessões estratégicas, treinamento ao vivo e um hub comunitário on-line para bate-papo, perguntas e conselhos

Limitações

A maior desvantagem da Pardot é o preço; é a plataforma mais cara que analisamos. No entanto, seus recursos poderosos e sua ampla capacidade de personalização o diferenciam da maioria dos outros programas de automação de marketing, e os benefícios que oferece às empresas de nível corporativo significam que o Pardot se paga.

Outra limitação é a enorme complexidade da solução. O número de funções que oferece pode ser suficiente para assustar organizações mais simples. As empresas que procuram a Pardot devem estar preparadas para executar campanhas verdadeiramente abrangentes e sofisticadas; Felizmente, a interface do usuário é limpa e intuitiva.

Por fim, o Pardot não oferece um aplicativo móvel. O acesso on-the-to-real em tempo real não é possível com esta solução sem integrar também a solução Salesforce Engage.

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