Proteja seus funcionários: tenha uma política de bullying

O assédio moral não se limita ao pátio da escola: Especialmente agora, com o anonimato das mídias sociais e a capacidade de se esconder atrás de uma tela, o bullying se infiltrou na cultura do escritório. Embora as escolas sejam os lugares mais prováveis ​​para ter políticas de combate ao comportamento, os escritórios não são.

"O bullying no local de trabalho é algo negligenciado", disse Jennette Pokorny, COO da EverNext HR. "As pessoas devem vir trabalhar e se sentir seguras. Você não quer permitir que algo menor aconteça."

Pokorny definiu bullying como quaisquer palavras ou ações que não são de natureza sexual (que seriam cobertas por assédio sexual) mas isso ainda faz com que um funcionário se sinta desconfortável, ameaçado ou intimidado. Exemplos comuns incluem ameaças de violência ou chantagem, trote de novos funcionários ou disseminação de rumores sobre colegas de trabalho.

Esses tipos de ações ocorrem em muitos locais de trabalho, mas muitas vezes não são abordados porque os líderes adotam uma abordagem interpessoal entre seus funcionários. Alguns chefes sentem que os funcionários devem resolver seus problemas uns com os outros em seu próprio tempo, já que são adultos, mas Pokorny disse que isso pode ser uma atitude perigosa.

"Ter uma política anti-intimidação é importante E ter uma cultura anti-bullying é ainda mais importante porque isso define o que acontece na prática ", disse Phil Shawe, Co-CEO e fundador da TransPerfect, uma empresa de serviços de tradução. "Não se pode estabelecer uma empresa de sucesso considerável no mundo de hoje, embora tenha uma cultura de bullying."

Quando alguém na sua empresa sente que é bom intimidar, você abre a porta para a responsabilidade, disse Pokorny. Se um valentão acusado seguir as ameaças no trabalho, a vítima pode processar. Se um líder não intervém e intervém, o bullying pode destruir um local de trabalho, disse Pokorny.

Mesmo se nenhum processo for arquivado, fechar os olhos para o assédio moral no local de trabalho pode ter outras repercussões negativas que só pioram o problema, ela "Nós vimos casos de violência no local de trabalho onde as pessoas voltam e retaliam porque foram intimidadas ou maltratadas", disse Pokorny.

Se a sua empresa não tem uma estratégia para lidar com o bullying, agora é a hora de implementar um. Pokorny ofereceu três dicas para ajudá-lo a moldar sua política de bullying no local de trabalho:

Defina claramente o bullying e suas conseqüências.

• Não basta dizer aos funcionários que sua empresa não tolerará o bullying. O manual do funcionário também deve incluir uma lista detalhada de quais ações constituem bullying em seu local de trabalho - ameaças, chantagens, violência etc. - e quais ações disciplinares serão tomadas se ocorrer bullying. Obtenha tudo por escrito.
• Investigar uma denúncia de bullying da mesma forma que você investigaria uma reivindicação de assédio sexual. Solicite declarações por escrito da vítima e do agressor acusado, bem como de quaisquer testemunhas. Se a alegação for verdadeira e séria o suficiente para suspender ou demitir o agressor, a documentação por escrito sobre o evento pode proteger sua empresa de responsabilidades ou cobranças indevidas de rescisão. Incentivar a comunicação imediata.
• seus funcionários sabem quem podem abordar para relatar um caso de bullying e encorajam os trabalhadores a falar o mais rápido possível após um incidente. Às vezes, não é tão fácil de usar. Os líderes muitas vezes precisam tomar o bullying caso a caso, disse Shawe. “Se você tem uma política ou não, a realidade é que as chamadas realmente difíceis e importantes estão no dia a dia. os padrões que definimos uns com os outros quando se trata de atitude, respeito, decoro - e reforçar esses padrões ", disse ele.

Os gerentes devem sempre considerar seus funcionários em primeiro lugar quando se trata de assédio e bullying", disse ele."Você precisa treinar seus gerentes em todos os níveis para fornecer um local de trabalho seguro onde as pessoas não se sintam intimidadas", disse Shawe. "Não apenas [é] a coisa certa a se fazer, [mas] também [trará] o melhor produto de trabalho de sua equipe e os melhores resultados de negócios."

Algumas entrevistas com fontes foram conduzidas para uma versão anterior de este artigo.

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