O mau comportamento pode beneficiar a sua equipe?
Este impulso para trabalhar mais quando a má conduta entre colegas é especialmente forte funcionários que se identificam de perto com seu empregador. Brian Gunia, pesquisador-chefe do estudo e professor assistente da Escola de Negócios Johns Hopkins Carey, disse que isso ocorre porque esses funcionários podem perceber "uma ameaça interna de identidade" por causa do comportamento desviante. sejam os esforços dos não envolvidos ", disse Gunia em um comunicado. "Os efeitos da má conduta vão muito além dos desviantes".
Os autores do estudo conduziram três estudos separados de cerca de 200 participantes de todo os Estados Unidos. Em cada um, os participantes foram apresentados a exemplos fictícios de mau comportamento dos funcionários. Enquanto o comportamento era ruim, nenhuma das condutas era séria o suficiente para colocar em risco a existência do empregador. Os pesquisadores descobriram que funcionários não desviantes trabalham mais depois de testemunharem má conduta. No entanto, esse esforço extra foi visto apenas em trabalhadores que se identificam altamente com a organização. O estudo descobriu que funcionários cujas identidades não estão tão intimamente ligadas à organização não aumentam sua produtividade porque não sentem uma ameaça à organização. suas identidades.
Gunia disse que a pesquisa revelou o valor da identificação do grupo e a vantagem que pode ser para empregados e empregadores. Ele disse que o aumento do esforço não apenas beneficia o empregador, mas também serve como um mecanismo de enfrentamento e potencial aumento na reputação do empregado trabalhador.
"Todo o grupo se beneficia do aumento de esforço, mas membros individuais e sua posição dentro do A organização também pode melhorar ", disse Gunia.
Embora seja tolo para os empregadores encorajar a má conduta entre seus funcionários para aumentar a produtividade, os pesquisadores sugerem várias estratégias que os líderes podem tomar para aproveitar ao máximo essas situações ruins.
Os autores do estudo disseram que uma opção é destacar as semelhanças entre os funcionários mal comportados e todos os outros, dizendo algo como "qualquer um de nós poderia ter caído nessa armadilha". Eles acreditam que isso pode fazer com que os empregados se sintam associados à crise e trabalhem mais por causa disso.
Os autores do estudo disseram que culpar algumas "maçãs podres" não é a melhor estratégia, porque isso tende a isolar e dispensar. o problema. Eles disseram que isso evita qualquer atribuição de responsabilidade à estrutura e liderança geral da organização.
A pesquisa foi co-autoria de Sun Young Kim, professor assistente na Escola de Administração IÉSEG na França.
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