A boa liderança é a chave para adotar novas tecnologias
No ambiente empresarial moderno, o mantra de muitas empresas é "adaptar ou morrer", especialmente quando se trata de tecnologia. Seja automação ou inteligência artificial, a rápida convergência de tecnologia e negócios geralmente determina competitividade e, nos casos mais extremos, sobrevivência.
Para empresas, a sobrevivência dos mais aptos significa desenvolver processos ágeis e adaptáveis orientados por dados, automação e constante comunicação. Não seguir o curso desta evolução significa desastre para qualquer empresa. De fato, um estudo da Escola de Negócios John M. Olin da Universidade de Washington estimou que, na próxima década, 40% das empresas atuais do S & P 500 terão ido embora. Isso é uma ruptura na ação.
Mesmo que a tecnologia esteja conduzindo essas imensas mudanças, é importante que as empresas tenham em mente o que impulsiona a tecnologia: os seres humanos. A tecnologia não se desenvolve no vácuo e também não é implementada em um. Negligenciar o lado humano do seu negócio por uma abordagem centrada na máquina pode ser um prejuízo tanto para o seu negócio quanto negligenciar totalmente a tecnologia.
Humanizando a revolução digital
Na Mesa Redonda Global de Inovadores liderada pela Universidade de Virginia Darden School do professor de Administração de Empresas Edward D. Hess, executivos de empresas como Capital One, IBM e Siemens discutiram sobre a transformação digital e como isso afetou suas empresas, bem como sobre como reagir à mudança de cenário de maneira bem-sucedida. Um participante destacou a necessidade de promover uma abertura humana à inovação tecnológica.
"A adoção digital requer uma nova mentalidade", disse ele. "A capacidade de adotar uma nova mentalidade e mudar as formas de operar é excruciante para muitas pessoas."
É aí que entra a liderança. Os líderes moldam a cultura da empresa de várias maneiras, mas a mais importante é liderar pelo exemplo. Para que a empresa como um todo adote uma atitude de aceitação em relação à mudança e à inovação tecnológica, os líderes precisam, antes de tudo, abraçá-la e praticar o que pregam. O desenvolvimento tecnológico precisa ser mais do que apenas outro investimento, mas uma integração completa.
No momento em que a tecnologia é essencial para o sucesso do negócio, é fundamental garantir que ela funcione de maneira simbiótica com seus funcionários humanos. Afinal de contas, de que adianta a tecnologia se permanece ininteligível ou intimidante para os humanos que precisam aproveitá-la? Em última análise, é sobre o que sua equipe obtém da tecnologia; as ferramentas que você escolher devem tornar sua equipe bem informada, ágil e cirúrgica na execução de sua estratégia de negócios.
Quando se trata de humanos e tecnologia, é um esforço de equipe.
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