Por que as pequenas empresas não podem ignorar a tecnologia móvel

mais para uma força de trabalho móvel do que a capacidade de conduzir negócios em qualquer lugar; A tecnologia móvel também é fundamental para o funcionamento e crescimento efetivo das pequenas empresas, revela um novo estudo. O estudo, divulgado esta semana pela Sage North America, empresa de software e contabilidade, descobriu que a tecnologia móvel tem sido fundamental para os processos de negócios. Especificamente, 70% dos entrevistados disseram que a tecnologia móvel teve o impacto mais positivo no atendimento ao cliente, enquanto 68% disseram que os smartphones tiveram um efeito positivo na produtividade da empresa.

Dispositivos móveis tiveram o maior efeito na expansão das operações de negócios O estudo descobriu que 32% dos entrevistados disseram que os dispositivos móveis os ajudaram a conduzir negócios em condições climáticas adversas, enquanto 20% disseram que os dispositivos móveis os ajudaram a conduzir reuniões remotamente. Além disso, 21% dos entrevistados disseram que os dispositivos móveis os beneficiaram trazendo mais trabalho para a empresa. O estudo também mostrou como os funcionários dependem da tecnologia móvel para executar funções de trabalho: 96% dos entrevistados disseram que usam dispositivos móveis para verificar seus e-mails, 84% usam para mensagens de texto, 79% usam para gerenciar contatos, 71% usam tecnologia móvel para seus calendários e 65% usam para documentos. Além disso, cerca de 40% dos entrevistados disseram usar aplicativos relacionados ao trabalho para se conectar à nuvem, descobriu o estudo. No geral, o estudo descobriu que a tecnologia móvel facilita a realização de negócios, melhora o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade.

"Com importantes funções de negócios como contato com o cliente sendo conduzidas principalmente em dispositivos móveis, os empresários estão encontrando maneiras de aproveitar a tecnologia e estão vendo a mobilidade ter um verdadeiro impacto em seus negócios", disse Joe Langner, vice-presidente executivo e gerente geral da empresa. Soluções de midmarket para a Sage North America, disse em um comunicado. Apesar do impacto positivo da tecnologia móvel na capacidade das empresas de administrar e desenvolver um negócio, o estudo descobriu que mais de três quartos das empresas (77%) Não planeje, orce ou invista em tecnologia móvel. O estudo também mostrou que apenas 5% das empresas definem um orçamento anual para dispositivos móveis, e que houve uma redução de 14% nos empregadores que fornecem dispositivos móveis aos funcionários desde 2013.

A Sage Mobile Device Survey foi realizada entre 18 de abril e em 4 de maio de 2014, e pesquisou 1.090 empresas de pequeno e médio porte com base nos EUA.

Originalmente publicado em

Mobby Business

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