Tempo para Rebrand? Siga estas 3 etapas
Uma das primeiras coisas que você deve fazer ao lançar um negócio é desenvolver e comercializar sua própria marca de empresa. À medida que o negócio evolui e cresce, seu estado atual pode não refletir com precisão a marca que você criou quando começou. Quando isso acontece, você pode precisar renomear.
"Uma marca é uma grande empresa, independentemente do tamanho da empresa, então não é para todos os negócios", disse Nina Brakel-Schutt, especialista em branding da empresa de gestão de ativos digitais Widen Enterprises . "Uma pequena empresa pode considerar uma marca de novo se mudar seu modelo de negócios, produto ou oferta de serviço, ou se se fundir com outra pequena empresa do mesmo setor, mas agora tem uma oferta mais ampla."
Antes de tomar uma decisão sobre rebranding, é importante considerar o custo e o ROI de uma mudança tão drástica, assim como qualquer confusão potencial no mercado que possa surgir devido à mudança, disse Brakel-Schutt. Se você decidir mergulhar e mudar o nome do seu negócio, você passará por três fases principais: identificar, articular e agir
Identificar Determine seus objetivos para a marca. Por que você está fazendo isso e o que você espera ganhar como resultado? Para ajudar nesse processo, a Brakel-Schutt aconselhou falar com seus funcionários, clientes e parceiros de negócios para pesquisa. Pergunte a eles o que eles pensam da sua empresa como ela está, onde eles a veem no futuro e como o seu rebrand proposto reflete esses pontos de vista. Esse feedback pode ajudá-lo a determinar seu posicionamento, proposição de valor e mensagens na próxima fase.
Articular. Defina e conte sua história. Descubra como expressar seu valor exclusivo e as razões pelas quais as partes interessadas e os clientes devem se associar a você. Se você não se definir, alguém o fará, Brakel-Schutt disse - e isso pode criar confusão.
"Você precisa comunicar de maneira clara e consistente sua filosofia, posição e abordagem como um negócio", disse ela. "Entenda a emoção por trás de quem você é. [Share] por que você faz o que faz, não apenas o que faz."
Ato. Todas as pesquisas e o planejamento que você acabou de fazer será inútil se você não agir nesse trabalho. Pense no seu novo logotipo e nome (se aplicável) e crie alguns padrões de comunicação em torno da aparência, do tom e da marca atualizada. A partir daí, você pode criar os principais materiais de marketing para representar sua empresa no mercado.
Dentre essas três etapas, a mais importante é a ação, disse Brakel-Schutt.
"Se você realmente não faz algo com suas pesquisas e mensagens, não há cara para sua marca atualizada ", disse ela ao Mobby Business. "Certifique-se de ter um plano de ação por escrito e um gerente de projeto para possuir e supervisionar essa parte da marca, para manter as coisas no caminho certo."
Durante o processo de rebranding, mantenha seus clientes no circuito tanto quanto possível. A Brakel-Schutt recomendou informar clientes próximos e leais sobre o seu potencial de mudança de nome / logotipo e tê-los a pesar. Não há melhor maneira de começar a contar sua história atualizada do que trazendo pessoas para o mix desde o início, ela disse. oficialmente complete seu rebrand, use-o como uma oportunidade para voltar a engajar com prospects e clientes
"Celebre-o tendo uma casa aberta em seu escritório ou em algum lugar", disse Brakel-Schutt. "Inclua seus principais interessados e incentive-os a serem embaixadores da sua marca."
Por fim, acompanhe seus funcionários, clientes e parceiros de seis meses a um ano após a marca para ver se sua marca tem significado e se sua mensagem é
"Faça os ajustes necessários e continue em frente", disse Brakel-Schutt.
Originalmente publicado no Mobby Business
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