5 Motivos pelos quais você deve abraçar o conteúdo gerado pelo usuário
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma ferramenta importante no mundo dos negócios. Fotos, vídeos e comentários de fãs e seguidores em mídias sociais podem promover um produto ou empresa, atingindo o público-alvo de uma forma mais natural e autêntica.
Segundo um infográfico da Nicho, uma plataforma de marketing visual, 1,6 bilhão de pessoas usam mídias sociais, gastando 5,4 horas por dia consumindo conteúdo criado pelas contas que eles seguem. Plataformas como Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest e Tumblr são onde a maioria desses compromissos acontece.
Então, o que a UGC pode fazer pelo seu negócio? Nicho informou que o UGC é:
Promocional. A entrada do consumidor é uma ótima ferramenta promocional para empresas. Por exemplo, um modelo de fitness com milhares de seguidores do Instagram pode anunciar uma proteína em pó específica para recrutar compradores.
Confiável. As pessoas confiam em suas conexões nas mídias sociais. Na verdade, 92% dos usuários de mídia social confiam mais no UGC do que na publicidade tradicional. Muitas vezes, os consumidores nem mesmo são pagos por suas promoções, aumentando assim sua credibilidade.
Relevante. Assim como o modelo de fitness anunciando a proteína em pó, a maioria das pessoas promove produtos ou serviços que são relevantes para eles e seus seguidores.
Influente. A influência do UGC nos consumidores é muito clara: 59% de todos os entrevistados consultam mídias sociais antes de fazer compras, e 84% dos millennials dizem que a UGC influencia especificamente suas compras.
Memorável. > Estas promoções permanecem. As pessoas lembram-se do UGC por todas as razões acima, com 35% achando mais memorável do que qualquer outra forma de mídia. Aproveitando ao máximo o UGC
Se as empresas quiserem impulsionar suas vendas, elas devem trabalhar para construir engajamento e conexões com seu público através do conteúdo do próprio consumidor. Uma pesquisa feita pela plataforma de marketing UGC Offerpop descobriu que os consumidores estão ansiosos para ter seu conteúdo apresentado pelas marcas. Por outro lado, as marcas muitas vezes têm medo de ser "insistentes" e, portanto, não fornecem instruções claras para enviar conteúdo.
Em outro artigo do Mobby Business, especialistas em marketing concordaram que as mídias visuais, como as que buscam fotos ou envios de vídeo, são uma estratégia de UGC eficaz, porque capacitam os clientes a serem seus defensores da marca. Você também pode pedir aos clientes que marquem fotos ou postagens de si mesmos interagindo com seus produtos ou empresa, o que promove sua marca de uma maneira mais pessoal e cuidadosa.
"O UGC na marca não se cria, mas é um dos ferramentas mais valiosas que um profissional de marketing poderia ter ", disse Wendell Lansford, CEO e co-fundador da Offerpop, em um comunicado. "Quando 85 por cento dos consumidores dizem achar o UGC mais influente do que o conteúdo criado pela marca, é hora de os profissionais de marketing ouvirem. É mais importante do que nunca que as marcas tenham uma estratégia proativa para conectar-se aos consumidores, inspirar a criação de UGC e aproveitar esse conteúdo". aumentar o desempenho em todos os seus canais. "
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