A tecnologia pode ser a chave para eliminar a lacuna de habilidades do trabalhador

Como o clima, as pessoas freqüentemente falam sobre a lacuna de habilidades, mas ninguém - ou quase ninguém - faz algo a respeito, mostra uma nova pesquisa. Mas as organizações desafiadas pela falta de talentos adequados devem agir agora ou sofrer o destino de perder sua vantagem competitiva, dizem especialistas.

Três preocupações sobre o pipeline de competências enfrentam quase todas as empresas hoje, de acordo com uma pesquisa com cerca de 500 funcionários americanos patrocinados. por Cornerstone on Demand, um provedor de soluções de gerenciamento de aprendizado e talentos. Em particular, há uma ausência crescente de treinamento e desenvolvimento contínuos para cultivar habilidades críticas.

As preocupações se concentram no treinamento, estabelecendo metas e expectativas e mecanismos de feedback. Nos últimos seis meses, apenas cerca de um terço (32%) dos adultos americanos empregados recebeu treinamento e desenvolvimento para ajudá-los a desempenhar melhor seu trabalho. E apenas um em cada quatro (25%) estabeleceu metas de carreira com seu gerente / empregador.

A falta de comunicação, no entanto, é uma via de mão dupla, descobriu a pesquisa. Dois terços (66%) dos entrevistados disseram que não receberam feedback útil de seu gerente / empregador.

Não é uma situação irreversível, de acordo com a Cornerstone. Os empregadores têm várias oportunidades para evoluir suas estratégias de gestão e desenvolvimento de pessoas para ajudar a diminuir a lacuna de habilidades, aumentar o engajamento e reter funcionários talentosos.

Para abordar as lacunas de habilidades e preencher funções críticas, as organizações devem procurar sua própria força de trabalho. empregados em potencial versus confiar em candidatos externos. Ensinar os funcionários novas habilidades com treinamento direcionado pode ajudar a aumentar o pool de talentos e se preparar para futuras necessidades de negócios, segundo a pesquisa.

Os gerentes precisam adotar uma abordagem mais proativa para o gerenciamento de desempenho, sugerem os resultados da pesquisa. Em vez de esperar por avaliações formais, os gerentes precisam promover um diálogo mais contínuo e significativo com relatórios diretos e criar oportunidades para coaching de desempenho em tempo real e feedback individual.

Feeds e emblemas sociais - uma tática retirada do World of Games - também pode ajudar os gerentes a estender o ciclo de feedback para outras partes, como pares ou equipes de projeto. Isso não só dá aos gerentes uma visão melhor de como os funcionários estão realmente se saindo, como também permite que os funcionários selecionem feedback positivo e elogios em um local central a que possam se referir para discussões mais formais, segundo a pesquisa.

Em redes sociais ou dispositivos móveis, as tecnologias atuais podem facilitar e tornar mais conveniente aos funcionários o acesso às informações e ao treinamento just-in-time necessários para que façam seu trabalho com o melhor de suas habilidades. Quando combinadas com oportunidades tradicionais de desenvolvimento, essas novas formas de aprendizado podem ajudar a criar eficiências e reduzir o custo das iniciativas de treinamento, segundo a pesquisa.

"A escassez mundial de habilidades está rapidamente se tornando uma crise em empresas de todos os portes e indústrias". disse Jason Corsello, vice-presidente de estratégia corporativa e marketing da Cornerstone OnDemand. "Infelizmente, não há uma bala de prata para lidar com a escassez global de habilidades, mas as empresas podem tomar medidas para construir programas hoje e investir mais em treinamento contínuo e feedback contínuo para seus funcionários."

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