5 Ferramentas de Marketing Móvel Baseadas em Localização para Pequenas Empresas

Com o marketing baseado em localização, você pode fazer um trabalho duplo, promovendo sua marca enquanto ajuda os clientes em potencial a encontrar você. E esses clientes vão querer encontrar você, especialmente quando estão em movimento. Na verdade, mais de 40% das buscas na web para celular são para empresas locais, de acordo com o Google. Se você ainda não ajustou a presença da sua pequena empresa na Web para marketing baseado em localização, provavelmente está perdendo. O marketing baseado em localização funciona porque os smartphones facilitam a busca pelos melhores negócios nas proximidades. e as melhores ofertas próximas. Mas o marketing baseado em localização é uma nova fronteira e é difícil saber por onde começar. Aqui estão cinco maneiras simples de aproveitar os smartphones e a tecnologia GPS para atrair e atrair clientes em potencial.

1. Diretórios

Primeiras coisas primeiro: verifique se sua empresa está listada nos locais em que os clientes de celular estão procurando. Isso significa grandes diretórios de mecanismos de busca, como Google, Bing e Yahoo, que têm serviços de mapa embutidos que os consumidores podem usar para encontrar empresas locais quando estão em trânsito. Quase tão importante quanto ser listado é manter atualizados os perfis on-line de sua empresa, com endereços de rua precisos, números de telefone e outras informações relevantes. Os consumidores que não conseguem encontrar ou entrar em contato com você pela Web têm menos probabilidade de se tornarem clientes.

Tente: Google, Bing, Yahoo

2. Cupons baseados em localização

Cupons e ofertas podem direcionar o tráfego para a sua loja. Isso funciona particularmente bem quando você segmenta ofertas para clientes que estão pesquisando nas proximidades de seus smartphones. A proliferação da tecnologia GPS móvel abriu novas maneiras de levar suas últimas promoções aos clientes em potencial mais próximos. Com serviços como o Groupon e o LivingSocial, os consumidores podem pesquisar ofertas em sua área e, em seguida, resgatar os cupons depois de chegar à sua empresa. Outros serviços, como o MobSav, usam dados de GPS para impulsionar a promoção de sua pequena empresa diretamente para os smartphones dos consumidores.

Tente: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. Marketing de SMS

A maioria dos usuários de telefones celulares tem programado seus telefones para alertá-los sempre que uma nova mensagem de texto ou SMS chega, e os usuários lêem a maioria dessas mensagens em poucos minutos após recebê-las. Serviços como o AT & T Alerts e o Thumbvista aproveitam esses hábitos de consumo usando a tecnologia GPS para levar os negócios diretamente aos consumidores por meio de mensagens de texto. Os clientes podem optar por receber notificações por mensagem de texto sempre que se aproximar fisicamente de uma empresa que esteja hospedando uma promoção ou venda. Os clientes também podem escolher de quais marcas ou categorias de produto eles querem ouvir, então é mais provável que qualquer um que receba sua mensagem esteja interessado

Experimente:

Alertas AT & T, Thumbvista 4. Check-ins

Usando sites de mídia social como FourSquare e Facebook, você pode aproveitar as contas de mídia social de seus clientes para promover sua marca. Funciona assim: quando os clientes chegam à sua empresa, eles podem usar o smartphone para "fazer check-in". Isso compartilha a localização do cliente com seus contatos de mídia social. Com efeito, o check-in funciona como uma recomendação e essa recomendação pode convencer outras pessoas a experimentarem o seu negócio. Proprietários de pequenas empresas não podem controlar quais clientes escolhem fazer o check-in em seus negócios, mas podem fornecer incentivos. Por exemplo, considere oferecer um pequeno desconto para qualquer cliente que fizer check-in na sua empresa por meio de um perfil de mídia social. E lembre-se de lembrar os clientes dessas recompensas.

Tente: Foursquare, Facebook

5. Comentários on-line

Os consumidores querem saber quais locais estão próximos, mas também querem saber quais vale a pena visitar. Quando um cliente em potencial usa um smartphone para encontrar empresas locais, é provável que ele navegue em avaliações em plataformas como o Google+ Local ou o Yelp antes de decidir para onde ir. Alguns ratings positivos podem ajudar muito a transformar um cliente em potencial em um real. Infelizmente, os proprietários de pequenas empresas têm controle limitado sobre como os outros representam sua marca on-line, mas há etapas que você pode adotar para gerenciar a percepção on-line. Se sua empresa receber uma avaliação negativa, considere uma resposta educada e profissional. Você também pode incentivar os clientes satisfeitos a fazer logon e deixar comentários. Naturalmente, fornecer um excelente produto ou serviço sempre será o melhor caminho para uma brilhante revisão do consumidor.

Tentar: Google+ Local, Yelp

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