3 Passos para encontrar o nicho da sua startup (e mantê-lo!)
Você lançou uma startup bem-sucedida com base em uma oferta de produto ou serviço principal. O negócio está crescendo e você quer alcançar o próximo nível de crescimento. O próximo passo lógico é estender sua linha de produtos, certo? Talvez não.
Embora adicionar novos produtos possa parecer uma estratégia de negócios tentadora, a Kaiser Serajuddin, fundadora da Better Body Bootcamp, acredita que a rápida expansão da linha de produtos pode prejudicar seus negócios a longo prazo.
" Chegar a diferentes bases de clientes com produtos diferentes quase sempre leva a diluir seus pontos fortes e sobrecarregar seus esforços ", disse Serajuddin à MobbyBusiness.
O negócio da Serajuddin se baseia inteiramente em um programa de treinamento para perda de peso voltado para mulheres de meia-idade. Enquanto os colegas da indústria do fitness recomendavam expandir para treinamento pessoal e tentar alcançar outros segmentos da população, ele percebeu que não seria uma jogada inteligente.
"Nós focamos toda a nossa atenção em dominar este único produto", Serajudin. disse. "[Para expandir], provavelmente precisaríamos contratar mais funcionários, o que leva a mais sobrecarga e dores de cabeça. Teríamos que dedicar muita energia ao marketing e ao acompanhamento das novas bases de clientes, tirando tempo e dinheiro E podemos perder a credibilidade na mente dos clientes existentes quando se trata da oferta principal de produtos. "
Para o empreendedor criativo em busca de crescimento, há sempre outras opções além de diluir a marca existente e o produto principal , Disse Serajuddin. A Better Body Bootcamp, por exemplo, decidiu aumentar sua base de clientes por meio de franquias e abrir mais locais. A Serajuddin compartilhou estas dicas para melhorar seu produto concentrando-se em sua base de clientes:
Realmente conheça seu cliente-alvo. Uma das piores coisas que as startups podem fazer é tentar comercializar seus produtos para "todos". Serajuddin recomendou sentar-se e escrever um perfil sobre seu cliente-alvo específico. Pense em quem ela é, como é seu dia, o que ela faz e o que ela precisa e quer. Descubra os problemas que ela enfrenta e descubra como seu produto ou serviço pode ajudar a resolver esses problemas. Converse com clientes em potencial ou existentes para coletar informações para esse perfil e use-o para concentrar seus esforços.
Lembre-se de que seus clientes são inteligentes. Na maioria dos casos, empresas que tentaram e falharam na expansão de seus produtos e clientes bases careciam de sucesso porque seus clientes existentes viam através deles. Se você conseguiu dominar com sucesso seu produto existente, tentar diversificar e expandir para uma nova categoria provavelmente fará com que seus clientes fiquem atentos às suas motivações, como quando o McDonald's tentou comprar Chipotle.
Mantenha o curso. qualquer inicialização, sair do chão com o seu produto inicial pode ser difícil. Você pode estar lutando às vezes, mas se você ficar com ele e se concentrar apenas no seu nicho, você poderá otimizar isso e entregar o melhor produto possível para as pessoas que realmente querem. Quanto mais tempo você trabalha em seu produto principal, melhor ele se torna.
Publicado originalmente em MobbyBusiness .
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