A corrida para o sucesso: como minha paixão pelos carros de corrida me ajudou a ter sucesso comercial
Sempre tive duas paixões - corrida e empreendedorismo. Desde a emoção de um motor rugindo até a adrenalina de estar no negócio para mim, meu hobby me ensinou muito sobre a propriedade de negócios de sucesso.
Consegui meu sonho de me tornar um empreendedor comprando um tapete Chem-Dry e limpeza de estofados franquia há mais de duas décadas. Meu negócio Chem-Dry cresceu para 14 territórios em todo Idaho e Oregon.
Ao longo dos anos, apliquei princípios de corrida ao meu negócio; e, como resultado, minhas operações se tornaram mais bem-sucedidas e minha retenção de clientes aumentou. Aqui estão alguns dos princípios que me levaram ao sucesso:
Verifique seu motor
Como um redutor, eu estudo cada parte de uma corrida - começando com a pista e o motor e terminando com o motorista. Eu aprendi que a preparação é a chave para o desempenho, e o mesmo vale para a execução do seu negócio. Grandes empresas planejam, medem e analisam seu desempenho e recrutam, treinam e capacitam seus funcionários para construir a base correta.
O modelo de franquia Chem-Dry é como um motor - é construído para o sucesso a longo prazo. Recebi uma base sólida de equipamentos, soluções, treinamento e treinamento como franqueado da Chem-Dry, mas cabe a mim garantir que minha empresa esteja funcionando da maneira mais eficiente e eficiente possível. Eu me certifico de considerar todos os detalhes da minha empresa, bem como o panorama geral para fortalecer e expandir minha operação.
Deixe-se ver
Os carros de corrida são conhecidos por seu design, logotipo e número de patrocínio. O mesmo conceito pode ser aplicado para administrar um negócio. O marketing é essencial para manter uma base de clientes saudável e crescente e, portanto, é imperativo ter um plano de marketing que ajude a divulgar seu nome. Quer você esteja usando comerciais de transmissão, marketing digital, cartões postais para clientes anteriores ou todos esses, a importância de uma estratégia de marketing forte e bem executada não pode ser exagerada
O marketing e o reconhecimento da marca tiveram o maior impacto na minha Chem Negócio seco. Às vezes, é preciso um pensamento inovador e um olho para oportunidades únicas para fazer com que seu negócio se destaque dos outros. Por exemplo, com eventos acontecendo na pista todas as semanas, aproveitei a oportunidade para adicionar nosso logotipo a mais de uma dúzia de carros. Isso deu à comunidade a oportunidade de me abordar com perguntas ou elogios. Fora dos carros de corrida, eu também implementei programas de patrocínio e doação que me ajudaram a criar relacionamentos mais fortes dentro de nossa comunidade local.
Foco na estrada à frente
Como motorista, sei que a estrada está cheia de curvas fechadas e distrações, e um olhar mal cronometrado fora da estrada pode levar a um acidente. O mesmo pode ser dito ao administrar um negócio. Eu evito modismos e métodos de operação rápidos e seguem a fórmula de franquia Chem-Dry, que provou ser bem sucedida por 40 anos. Eu presto atenção extra aos funcionários que eu contrato e os treino para que eles tenham as informações, ferramentas e habilidades que precisam para cuidar de nossos clientes e encontrar sucesso no campo.
Em cada temporada, temos algumas corridas onde nossos funcionários podem assumir o volante e competir com os motoristas profissionais. Estes não são apenas populares entre os nossos funcionários, mas são valiosos eventos de formação de equipes que criam mais unidade e coesão porque nos unimos para competir como uma equipe da Chem-Dry.
Colocamos um foco muito forte no atendimento ao cliente e construindo clientes satisfeitos e felizes por toda a vida. Minha filosofia é que, se eu cuidar dos meus funcionários, eles cuidarão dos nossos clientes. Isso nos levou ao lugar onde estamos hoje, onde nossos clientes são nossos maiores defensores.
Estou animado que minha franquia Chem-Dry não está mostrando sinais de regressão. Ele continua a crescer por causa das lições e práticas que as corridas me ensinaram. Desde encontrar maneiras de conectar-se com a comunidade para construir o reconhecimento da marca por meio de programas de marketing inovadores e com foco na criação de uma equipe qualificada e focada no cliente, encontrei uma maneira de combinar e alavancar minhas duas paixões. Com uma base sólida, boa preparação, marketing forte e funcionários motivados, qualquer empresário pode crescer e cruzar a linha de chegada com êxito.
Sobre o autor: Lynn Sharp é dona de várias unidades do Chem-Dry Carpet Limpeza e limpeza de estofos franquia em Idaho e Oregon. A Chem-Dry usa uma solução com certificação verde e um processo proprietário de limpeza por extração com carbonatação a quente que proporciona uma limpeza mais profunda, permite que as superfícies sequem mais rapidamente e deixem as casas mais saudáveis.
5 Perguntas para… Scott Gerber
Conselho do Jovem Empreendedor , uma equipe de super-heróis empreendedores recém-formados determinados a lutar contra o desemprego e o subemprego juvenis. É a mais recente aventura de Gerber, 27 anos, um popular empreendedor em série, personalidade da mídia televisiva, colunista de pequenas empresas sindicalizado internacionalmente e autor do livro que virá: “Nunca ganhe um emprego 'real': como Despeje seu chefe, construa um negócio e não vá à falência.
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