Se você escutar, seus funcionários vão subir

Se você quer que seus funcionários tenham um papel mais ativo em seus negócios, você precisa ouvir o que eles dizem, um novo estudo mostra. A principal razão pela qual os funcionários não tomam mais iniciativa no trabalho, mostra o estudo, é que seus líderes não conseguem se informar antes de tomar decisões. O estudo, conduzido por John Izzo, autor do novo livro, Aumentando o passo: Como a responsabilidade muda tudo (Berret-Koehler, 2012), definiu intensificar-se como "tomar iniciativas para tornar a empresa melhor, incluindo novas idéias, sugerindo melhores formas de fazer negócios e tendo altos níveis de esforço para melhorar os serviços da organização

Sessenta e quatro por cento dos 675 trabalhadores profissionais nos EUA e no Canadá entrevistados disseram que "os líderes que tomam decisões sem buscar informações" é o maior problema.

"O resultado é que as pessoas querem um assento na mesa ", disse Izzo. "Quando as decisões são tomadas sem receber contribuições das pessoas, elas tendem a reter suas idéias e a tomar menos iniciativa para melhorar."

Outro grande fator para impedir as pessoas de intensificarem é como os líderes reagem às idéias e sugestões dos funcionários. Trinta e oito por cento dos entrevistados disseram que "líderes rejeitando idéias sem explorar essas idéias" é a segunda maior razão pela qual as pessoas não tomam iniciativas.

Outros 26% citaram "pessoas não sendo recompensadas ou reconhecidas por jogar fora das linhas" como um fator crítico para evitar que as pessoas aumentem.

"As empresas que querem mais iniciativa e que os funcionários tragam mais de suas idéias para o trabalho precisam reconhecer regularmente pessoas que são irritantes construtivas ou que tomam a iniciativa mesmo que quebrem as regras. pouco, "Izzo disse.

Ter uma cultura de empresa onde as pessoas trarão suas idéias para o trabalho tem sido associada a muitos resultados importantes em áreas como produtividade, engajamento de funcionários, retenção e inovação. Um dos melhores exemplos que Izzo cita é o desenvolvimento do frappuccino da Starbucks. A ideia da bebida foi sugerida pela primeira vez por alguns funcionários da linha de frente e um gerente de loja no sul da Califórnia. Quando a ideia chegou aos escritórios da Starbucks, ela foi rejeitada. No entanto, um gerente encorajou a loja a experimentar de qualquer maneira, e o resultado foi um produto de um bilhão de dólares para a Starbucks.

"Isso é algo que vemos uma e outra vez", disse ele. "Quando os líderes envolvem pessoas nas decisões e valorizam as idéias das pessoas, a resistência se transforma em energia produtiva."

3 Etapas para dimensionar com sucesso uma inicialização

O sucesso de um negócio em crescimento não depende apenas da qualidade de um produto ou serviço, mas também de seus funcionários, um empreendedor e palestrante da Northwestern University. Para levar com sucesso um negócio da fase inicial até o estágio de escalonamento É fundamental trazer as pessoas certas para orientar a direção dos negócios, disse Daniel Weinfurter, um empresário e professor adjunto de administração e organizações da Kellogg School of Management da Northwestern University.

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O carisma de Steve Jobs pode ser ensinado?

A morte de Steve Jobs, um dos líderes de negócios mais carismáticos na memória, leva-nos a pensar sobre o carisma e o charme, especialmente no que se refere à administração de um negócio. Até recentemente, parece que o carisma era quase impossível de definir. Era aparente que era a coisa que faz os líderes - como Steve Jobs - serem ótimos.

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