Como fazer com que os clientes executem sua inicialização com seriedade
Você pode ter um ótimo produto, website e vendas, mas a menos que seu mercado-alvo leve você a sério, sua startup pode nunca sair do papel. As empresas de comércio eletrônico, em particular, têm dificuldade em ganhar credibilidade no início porque seus clientes não podem vê-las pessoalmente. Empreendedor e especialista em relações públicas Nicole Bandklayder experimentou este problema em primeira mão quando lançou uma empresa de varejo de jóias on-line no início deste ano
"Todos nós desejamos que construir uma empresa fosse tão fácil quanto criar um site, mas não é tão simples". disse Bandklayder, co-fundador da Bijouxx Jewels. "Se tivéssemos uma localização física, teríamos mais visibilidade e credibilidade desde o primeiro dia, porque as pessoas poderiam realmente experimentar nossas jóias e ver por si mesmas antes de comprar."
Embora os fundadores da Bijouxx pudessem reunir um excelente website, uma sólida base de estoque e materiais de marketing em questão de dias, eles ainda precisavam ganhar a confiança do cliente para viabilizar sua startup. Bandklayder compartilhou algumas lições que aprendeu sobre como construir a credibilidade que uma nova empresa precisa para começar a vender e crescer.
Entre na ofensiva de relações públicas. Uma vez que você tenha decidido sobre seu público-alvo, obtenha um marketing sólido e relações públicas. campanha vai é o primeiro passo para obter o seu nome lá fora. Você não precisa desembolsar muito dinheiro para uma empresa de relações públicas: Bijouxx começou a procurar blogueiros de moda e pequenos sites para solicitar recursos.
"Ter sua empresa exibida no site de outra pessoa mostra que outras pessoas atestam para você e acredite em seus negócios ", disse Bandklayder à MobbyBusiness.
Seja visível. Qualquer startup deve ter uma presença na mídia social para começar a construir uma comunidade em torno dela. Conectar-se com clientes potenciais e influenciadores do setor no Twitter e no Facebook confere legitimidade ao seu negócio e permite que você fique visível em mais lugares na Web. Bandklayder recomendou que os varejistas se inscrevessem para o maior número possível de plataformas de e-commerce para divulgar seu nome.
Envolva a família e os amigos. Use as pessoas que já acreditam em você para ajudar outras pessoas a acreditar em seu novo negócio . Peça a amigos e familiares que compartilhem e comentem suas páginas de mídia social e dêem depoimentos em seu site. Ler e ouvir sobre o sucesso dos outros com a compra de sua empresa dará aos clientes em potencial mais incentivo para comprar.
Originalmente publicado no MobbyBusiness .
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