Por trás do plano de negócios: Lumity
Tariq Hilaly fundou a Lumity, uma startup que ajuda as empresas a encontrar os planos certos de benefícios de saúde para seus funcionários, depois de ver em primeira mão as complexidades e ineficiências do seguro de saúde. Em um esforço para ajudar a modernizar a indústria e tornar mais fácil para as pequenas empresas arcar com o ônus do fornecimento de seguro de saúde, Hilaly desenvolveu o modelo baseado em dados da Lumity para determinar o melhor plano possível que um empresário poderia oferecer sem quebrar o banco. Hoje, a Lumity está focada em acompanhar o cenário em constante mudança dentro da indústria de seguro de saúde. A CEO Hilaly acompanhou o plano de negócios com o Mobby Business para discutir os desafios de manter-se, bem como a empresa planeja continuar identificando oportunidades de assistência médica para empreendedores.
Mobby Business
: Em poucas palavras, o Lumity é uma consultoria de benefícios orientada por dados para empregadores e funcionários que lhes permite colaborar na tomada de decisões de benefícios mais inteligentes. Analisamos os dados sobre gastos com a saúde para ajudar as empresas do mercado intermediário a encontrar o plano de saúde adequado para seus funcionários e seu orçamento. Mobby Business
: Há quanto tempo você trabalha?
Hilaly: Eu fundei a Lumity há dois anos e meio. Mobby Business
: Você começou com um plano de negócios formal? Se não, como você estabeleceu as bases para o seu negócio?
Hilaly: A idéia da Lumity vem da experiência de nossa família com a doença da minha esposa. Lidar com o seguro de saúde de frente me fez perceber o quanto o sistema era supercomplicado e frustrante. Quanto mais eu olhava para a indústria, mais cobiça e desperdício eu via. O setor precisava ser modernizado, com uma abordagem inovadora para selecionar planos de saúde que oferecessem o maior valor para aqueles que os usam, não apenas para aqueles que os vendem. O Affordable (Care) Act é um dos choques in-a-lifetime para todo o nosso país como um sistema. Isso criou uma grande oportunidade em que vimos os grandes participantes do setor de saúde se movimentarem muito mais rápido em direção a soluções digitais baseadas em dados.
Analisamos o modelo do corretor, percebemos que não havia muito valor sendo adicionado à maioria das empresas. e viu uma oportunidade de oferecer valor justo para uma comissão que a maioria dos empregadores nem sabia que estava pagando sobre os prêmios do seu plano de saúde. Mobby Business
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Como você financiou seus esforços, tanto inicialmente quanto como seu negócio cresceu?
Hilaly: Recebemos capital de risco, começando com uma rodada de sementes e seguido por uma série A no último outono, liderada pelo Capital Social e Rock Health. Mobby Business
: Quanto você investiu pessoalmente?
Hilaly: Para mim, tive a sorte de investir muito tempo e energia para transformar a Lumity em um negócio viável. Mobby Business
: O seu negócio hoje é o que você originalmente imaginou no início, ou ele mudou significativamente ao longo do tempo?
Hilaly: As mudanças da Lumity caminharam e de mãos dadas com as mudanças no panorama dos cuidados de saúde, especialmente nos últimos dois anos. A criação do Affordable Care Act causou enormes mudanças na sociedade, interrompendo a indústria exigindo que todos tenham seguro de saúde, uma vez que os custos dos cuidados de saúde e dos seguros continuam a subir de forma constante. Muitas pequenas empresas ainda estão tentando entender como as novas regulamentações as afetam, e pudemos ajudar nessa transição. Somos uma equipe bastante ágil e esperamos continuar a desenvolver nossas principais ofertas para atender a essas necessidades que mudam rapidamente. Mobby Business
: Quais são algumas das lições que você aprendeu? Existe alguma coisa que você teria feito diferente?
Hilaly: À medida que desenvolvemos nosso produto e, no meio tempo, observamos outras startups em nossa hiperespaço espacial, percebemos que crescer em prol do crescimento só vai prejudicá-lo. As startups tendem a se concentrar em levantar grandes rodadas de financiamento e quebrar recordes de vendas, mas com uma indústria tão altamente regulada quanto o seguro de saúde, é necessária uma abordagem mais cuidadosa. Se os seus próprios objetivos são o seu único foco, em vez de seus clientes e suas necessidades, então você está solicitando falhas. Mobby Business
: Quais foram os fatores mais importantes que contribuíram para o seu sucesso?
Hilaly: Um dos fatores mais importantes que ajudaram a contribuir para o sucesso da Lumity foi a identificação rápida de oportunidades, mas cuidadosa e estratégico à medida que avançamos. Mas ainda somos jovens e ainda identificamos esses fatores-chave de sucesso sendo mais calculados. Mobby Business
: Quais são os próximos passos que você deseja seguir como proprietário de uma empresa? Como você se vê alcançando essas metas?
Hilaly: Nosso próximo passo será sempre garantir que nossos clientes fiquem felizes ao encontrar novas maneiras de atender às necessidades de seus planos de saúde, indo além da escolha inicial de um novo plano. . Queremos que eles fiquem satisfeitos com nossos serviços e comuniquem conosco suas dúvidas e preocupações. Quaisquer planos ou desenvolvimentos futuros resultarão disso. É claro que também gostaríamos de expandir para novos mercados, mas estamos colocando a regulamentação e a conformidade em primeiro lugar em todas as oportunidades que vemos. Mobby Business
: Qual é o seu melhor conselho para alguém com uma ótima ideia de negócio? quem está pronto para dar uma chance?
Hilaly: Certifique-se de ter aquele fogo interior que o mantém motivado. Como todos dizem, começar um negócio é difícil, mas o que me ajudou a superar as dificuldades é saber que estou criando algo que capacita pessoas que estão presas a lidar com indústrias antiquadas e gananciosas.
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