Relações Públicas para Pequenas Empresas: 6 Dicas para o Sucesso

Como uma pequena empresa, você pode achar que não precisa prestar muita atenção às relações públicas. No entanto, quando se trata de branding, marketing e promoção de sua empresa, o PR é uma das ferramentas mais importantes para ajudar a obter o tipo certo de atenção.

De acordo com a Landor Associates, 45% da imagem de uma marca pode ser atribuída a o que diz e como diz isso. Além disso, 75% dos consumidores citam o reconhecimento da marca como um grande influenciador na tomada de decisão de compra, e marcas consistentes valem 20% mais do que aquelas que não são consistentes.

Como você cria e entrega a mensagem da sua empresa é importante para os consumidores

"As relações públicas podem dar legitimidade a um negócio, e isso é especialmente importante para uma PME que pode não ter muita consciência de marca", disse Amy Bryson, vice-presidente do Airfoil Group, uma empresa de marketing e público. Bryson observa que, se um influenciador de mídia ou um terceiro validar uma empresa, produto ou serviço, isso demonstra credibilidade, o que é ótimo para a construção da marca.

"Um artigo, uma resenha, um blog ou uma mídia social positivos" O endosso é um grande trunfo para promover nos próprios canais sociais de uma empresa, de modo que o negócio seja pesquisável e localizável ", disse ela.

Primeiros passos

Como em qualquer tomada de decisão nos negócios, é necessário considerar como a tarefa deve ser planejado e executado. CEO e publicitária chefe da Three Girls Media, uma empresa de relações públicas de rua, Erika Montgomery, oferece essa percepção antes de fazer qualquer escolha:

"É importante lembrar que o PR é uma abordagem lenta e constante. Não espere ver resultados do dia para a noite ", Disse Montgomery. "Desenvolver reconhecimento de marca e reconhecimento de nomes leva tempo, mas fornece uma base sólida para o seu negócio se basear no futuro, pois você tem um orçamento maior para marketing, publicidade, etc."

Ela sugere reservar 10% de seu orçamento anual orçamento para relações públicas. Use seus recursos de RP para:

Estabeleça metas claras e mensuráveis ​​para sua empresa

• Determine a melhor estratégia para atingir essas metas
• Siga a estratégia
• Analise seus resultados e estabeleça novas metas / uma nova estratégia
• "Crie um plano com etapas pequenas e gerenciáveis ​​para que você possa seguir adiante", disse ela.

Dicas para proprietários de pequenas empresas

Para ajudar a aproveitar ao máximo seus esforços de RP, o Mobby Business Conversei com especialistas em relações públicas sobre as melhores formas de lidar com suas responsabilidades.

1. Descobrir o seu "porquê"

Antes de fazer qualquer trabalho de estratégia, descubra o seu "porquê" - os seus objectivos finais para as suas campanhas de RP.

"Escolhendo se deve lidar com PR internamente, utilize freelancers ou contratados, uma agência ou O DIY dependerá inteiramente do seu orçamento, tamanho da empresa e conjunto exclusivo de necessidades ", disse Molly Smith, uma publicitária sênior. "Se você não puder responder a pergunta: 'Por que estou fazendo isso?', Implementar qualquer estratégia ou tática de RP (ou modelo de negócios) será uma batalha difícil."

Smith anota seu "por que" é seu história, não o seu produto ou o seu serviço. Por exemplo, digamos que você está lançando um novo restaurante. Em vez de dizer para verificar este novo lugar da moda (o que você), você precisa responder por que isso importa? Por que eu deveria comer lá? Por que você decidiu começar este restaurante em primeiro lugar?

2. Crie sua própria lista de mídia.

Suki Mulberg Altamirano, fundador da Lexington Public Relations, sugere fazer isso lendo o que os jornalistas estão cobrindo e encontrando aqueles que estão falando sobre sua indústria e concorrentes.

"Antes de você lançar qualquer coisa, realmente Certifique-se de que o que você está enviando é relevante para o que eles escrevem, sua publicação e seus interesses ", disse ela.

3. Crie uma mensagem de marca forte e personalizada

Quando você entra em contato com seus contatos de mídia, Mulberg Altamirano alertou contra a criação de um comunicado de imprensa genérico. Explodir isso não vai te dar cobertura e vai simplesmente incomodar as pessoas. Em vez disso, trabalhe em e-mails altamente personalizados e curtos.

"Pesquise seus concorrentes e anote como eles estão posicionando sua marca e como você pode diferenciar seu próprio negócio", acrescentou Alison Krawczyk, diretora de relações públicas da Overit. "Além disso, veja os tipos de notícias e histórias que seus concorrentes estão compartilhando com a mídia."

Se você não ouvir de volta imediatamente, não leve isso para o lado pessoal, Mulberg Altamirano disse. "Os jornalistas estão ocupados e às vezes são necessárias algumas tentativas diferentes antes que você consiga a primeira mordida. Se um arremesso não funcionar, seja paciente, espere e tente um novo ângulo quando tiver algo realmente interessante para compartilhar novamente." > 4. Construa um relacionamento com os jornalistas

Construir relacionamentos leva tempo. Mulberg Altamirano observa que é rápido responder aos pedidos de jornalistas, oferecer informações oportunas e personalizadas e não incomodá-los com acompanhamento e você estará no caminho certo.

5. Aumentar sua presença social

"É importante ter uma presença ativa na mídia social, porque é algo que pode ser muito eficiente na obtenção de resultados de RP", disse Jon Gunnells, gerente de mídia social e digital da Airfoil Group.

observa que há oportunidades de alcance e impressões orgânicos e gratuitos, e é importante ter uma mensagem de marca e marca consistente.

"Certifique-se de que você crie o conteúdo certo para seu público. Além disso, há maneiras de colocar suporte pago por trás também para atingir um público mais amplo ", disse Gunnells. "A mídia social também é uma maneira de ampliar o conteúdo para alcançar pessoas que podem não estar acompanhando as notícias".

Outro ponto positivo do social é que você está a par dos relatórios exatos e em tempo real. Não há estimativas.

"Você pode saber dentro de cinco minutos depois de publicar um anúncio [social] como sua postagem terá sido executada e obter qualquer número de métricas", disse ele.

6. Peça ajuda

Megan Carpenter, CEO e co-fundadora da FiComm Partners, observa para não ir sozinha. Um consultor ou empresa de relações públicas pode ajudá-lo a navegar em torno de possíveis problemas que eles sabem que existem por causa de sua própria experiência e especialização. "A RP é mais arte do que ciência", disse Carpenter. "Encontre um parceiro de Relações Públicas em quem você confia e que acredita em você e na sua empresa. Um grande parceiro ajudará sua voz a ser ouvida e, em seguida, usará as ferramentas certas de RP para ajudá-lo a se comunicar com seu público".

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