Nerd Horário Oferece Consultoria Empresarial Acessível

Proprietários de pequenas empresas pode não ter um orçamento para contratar consultores, mas isso não significa que eles não possam obter alguma ajuda para seus negócios. Hourly Nerd, um novo serviço iniciado por Rob Biederman, Patrick Petitti e Peter Maglathlin - três estudantes da Harvard Business School - faz parte dos alunos de MBA das melhores escolas de negócios, com donos de empresas à procura de conselhos. Ambas as empresas e estudantes podem se inscrever para o serviço no site do Hourly Nerd. Em uma entrevista por e-mail, os três fundadores contaram à MobbyBusiness como surgiu a ideia, como o serviço pode beneficiar empresas e estudantes e como as empresas podem aprender com seus erros ao iniciar um negócio.

MobbyBusiness: Você pode falar um pouco? sobre seus negócios e como você começou?

Rob Biederman : O negócio começou em nosso curso de campo na Harvard Business School. Percebemos que muitos de nossos colegas que tinham trabalhado na McKinsey, Goldman Sachs e empresas de private equity de primeira linha sentiam-se inquietas em colocar muitas de suas habilidades para trabalhar em seu tempo livre. Eles também estavam pagando mais de US $ 50 mil por ano em cursos de administração e desesperados por gastar dinheiro. Por outro lado, acreditávamos que muitas pequenas empresas estavam deixando as principais questões estratégicas e competitivas sem solução. Nós vimos uma correspondência óbvia

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Para testar a demanda pelo nosso serviço, nós (literalmente) fomos de porta em porta para pequenas empresas em Boston, Nova York, Colorado e Miami. Encontramos proprietários e gerentes que precisavam desesperadamente de nossa ajuda e adoravam nossos preços competitivos. Pitching alumn um McKinsey por US $ 35 por hora, quando eles estavam sendo faturados em mais de dez vezes que antes da escola de negócios é uma venda bastante fácil! Ajudamos essas empresas a codificar suas tarefas e colocá-las em nosso site. Ficamos chocados com a rapidez com que os MBAs se juntaram ao nosso site e começaram a licitar em tarefas.

MB: Qual foi a sua principal motivação para começar este negócio?

Rob Biederman : Nós tivemos três causas principais. Primeiro, queríamos ajudar nossos amigos e a nós mesmos a gerar algum dinheiro para gastar com nosso tempo livre na faculdade de administração. Nós aprendemos muito na escola e realmente queríamos colocá-lo para trabalhar no mundo real. Dois, queríamos ajudar as pequenas empresas. Acreditamos que a maioria deles pode competir muito bem contra a miríade de ameaças que enfrentam atualmente (caixa grande e varejo on-line, provavelmente, os mais salientes). E, três, queríamos a experiência de começar uma empresa juntos. Nenhum de nós teve qualquer experiência em empreendedorismo e o aprendizado, assim como a experiência de vínculo foi incrível! MB: Qual foi o maior erro que você fez como empreendedor?

Patrick Petitti:

digamos que o maior erro que cometemos é tentar expandir nossos negócios antes de garantir que a infraestrutura necessária esteja em vigor para garantir o nível extremamente alto de qualidade que exigimos. Foi certamente difícil porque tínhamos empresas nos enviando um e-mail para postar projetos de MBAs para concorrer. Queríamos atender à necessidade do cliente, por isso os publicamos em um shell de um site, com funcionalidade suficiente para permitir que os MBAs fizessem lances. Mas isso nos deixou em um lugar onde precisávamos gerenciar manualmente todo o processo, e isso se tornou extremamente demorado. Sabíamos que não poderíamos comprometer a qualidade, então simplesmente tivemos que dobrar e trabalhar mais. Agora que temos a infraestrutura certa, as coisas estão ótimas, mas aqueles dias de execução manual do processo foram difíceis. MB: Quais experiências anteriores ajudaram você nessa jornada? Rob Biederman:

Eu tinha feito algum trabalho aplicando as lições que aprendi no Goldman Sachs e na Bain Capital para ajudar a empresa de meu pai, uma empresa de consultoria de redesenvolvimento urbano. Adoro poder ajudar empresas como a dele a fazer planos estratégicos para o futuro, testar as águas para novos conceitos sem o risco de contratar em tempo integral e alavancar as experiências coletivas de mais de 400 MBAs nas melhores escolas. Minhas experiências profissionais quase me impressionaram a importância de entregar um trabalho de qualidade perfeita, que é nosso objetivo em todos os compromissos no HourlyNerd.

Peter Maglathlin: Tendo trabalhado em desenvolvimento de negócios na Highbridge Capital por quase três anos, vendi muito para investidores sofisticados, muitos dos quais tinham o dobro da minha idade. O que essa experiência me ensinou foi o quanto é importante entender completamente a necessidade de um cliente ao oferecer-lhe algo. Não há dois clientes iguais; portanto, permitir que o cliente expresse sua necessidade específica é crucial. Eu achei a minha experiência de venda inestimável quando inicialmente fomos às ruas para falar com pequenas empresas sobre o nosso serviço. Nós adaptamos nosso campo às preocupações de cada negócio, permitindo que eles entendessem como o HourlyNerd poderia ajudá-los a resolver seus problemas

Patrick Petitti : Passei quatro anos em consultoria, dois dos quais em uma firma de consultoria em negociação. Essa foi uma ótima experiência por alguns motivos. Em primeiro lugar, as habilidades de negociação se mostraram bastante úteis à medida que pensamos em como desenvolver uma proposta de valor convincente para nossos clientes e quando realmente abordamos as empresas para usar o site. Segundo, a empresa era do tamanho das empresas com as quais estamos trabalhando, então tive uma chance incrível de entender que tipos de desafios e oportunidades as pequenas e médias empresas têm e como o HourlyNerd pode ajudar.

MB: How A resposta foi até agora? Peter Maglathlin

: Honestamente, a resposta que obtivemos do MBA e da comunidade de pequenas empresas tem sido extremamente positiva. Através de conversas com estudantes de MBA das principais escolas de negócios nos EUA e internacionalmente, pudemos confirmar três coisas: os estudantes de MBA estão precisando de dinheiro, têm algum tempo livre em que gostariam de aproveitar e estão constantemente procurando maneiras de reforçar seus currículos. Juntar-se à rede HourlyNerd permite que esses alunos resolvam todas essas três questões, ajudando a resolver problemas de negócios reais para empresas da vida real. Ao falar com pequenas empresas em todo o país e em todo o mundo, ficou claro que muitas vezes enfrentam problemas em que não têm tempo, recursos humanos ou habilidades para atender. Como a contratação de uma empresa de consultoria cara simplesmente não é uma opção para essas empresas, a maioria delas era muito receptiva à possibilidade de contratar alguém com o pedigree de consultor, mas a uma taxa muito mais baixa e a curto prazo.

MB : Qual foi o maior desafio que você encontrou e como você o superou? Patrick Petitti

: O maior desafio foi conseguir um site funcional e profissional. A funcionalidade do nosso site é fundamental para o nosso negócio - é tudo o que os nossos clientes vêem, por isso, é uma representação nossa. Estávamos equilibrando isso com a necessidade de chegar ao mercado rapidamente, e assim corremos para contratar um desenvolvedor que não era tão qualificado quanto gostaríamos. Isso certamente foi um desafio, e só conseguimos superá-lo, dando-lhe constante instrução e feedback excruciante e detalhado. O desenvolvedor e eu trocamos mais de 700 mensagens em apenas duas semanas. Ele estava em Bangladesh, então por um período de cerca de 5 dias eu realmente mudei meu horário de sono para o dele. Enquanto planejamos atualizar constantemente nosso site para atender às necessidades de nossos clientes, acabamos com um produto que tinha o nível de funcionalidade que precisávamos no momento, e nossos usuários parecem gostar disso. MB: Qual é o O melhor conselho que você tem para outros empreendedores

Rob Biederman: Gerenciar seu tempo é quase impossível. Toda vez que um incêndio acontece, nós três corremos para ele e descartamos os outros planos do dia. Lutar contra esse impulso é difícil, mas se você tiver parceiros, designe uma pessoa como cronometrista e moderador oficial para que você não permita que as tarefas se expandam. Além disso, desligue o computador e o celular e faça pausas. É muito tentador permitir que o seu negócio se torne uma atividade 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas se você fizer isso, você se tornará ineficaz, começará a ressentir-se da sua empresa e a se esgotar.

Patrick Petitti

: Somos novatos nisso, então dificilmente estamos em um lugar para dar conselhos, mas acho que a única coisa que aprendi por mim mesmo é parar de pensar e começar a fazer. Eu sempre tive essa noção de que você precisa ter a ideia de negócio perfeita e tem que ser uma solução única que resolve um problema de uma maneira totalmente nova e criativa. Isso simplesmente não é o caso. E mesmo que você ache que a sua ideia são os joelhos das abelhas, posso assegurar-lhe que isso irá mudar - provavelmente dramaticamente - com o tempo. Então pare de pensar sobre o que você quer fazer, arrisque-se e faça acontecer.

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O lado psicológico do empreendedorismo: você está pronto?

Quando as pessoas pensam sobre as perguntas que devem ser feitas antes de começar um negócio, a lista geralmente inclui padrões como "Meu produto é viável?" e "Eu pesquisei completamente o meu mercado alvo?" Mas ao descobrir se seu plano de negócios é sólido e como vão arrecadar fundos, os empreendedores aspirantes muitas vezes esquecem o outro lado de administrar um negócio: a preparação psicológica do proprietário.

(O negócio)

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(O negócio)