ÁRea de trabalho remota: Conectando ao seu PC de qualquer lugar


ÁRea de trabalho remota: Conectando ao seu PC de qualquer lugar

Os dias de precisar acessar um computador de escritório estritamente entre 9 e 5 acabam para muitos trabalhadores. Sejam os funcionários que desejam obter projetos ou tarefas concluídas em casa ou especialistas em TI precisem consertar um computador externamente, a capacidade de acessar computadores remotamente é fundamental para esses funcionários e especialistas em TI.

Acessando um computador de trabalho de outro computador ou móvel dispositivo costumava ser quase impossível, mas o software de desktop remoto torna extremamente simples. Ao usar o software de desktop remoto, os funcionários podem acessar o computador do escritório em casa, enquanto o pessoal de TI pode usar o software para consertar outros computadores no conforto de seu próprio escritório. Em essência, o software faz com que o usuário esteja sentado em frente ao computador que está acessando, quando na verdade pode estar em casa, em um café ou em outro escritório a centenas de quilômetros de distância.

Para usar o software para acessar computadores remotamente, os usuários devem primeiro baixar o software no computador que desejam acessar, bem como o computador ou dispositivo que desejam acessá-lo. Quando o software estiver nos dois dispositivos, os usuários poderão seguir as instruções para conectar os dois:

Existem dois tipos principais de aplicativos de área de trabalho remota. Um é projetado para especialistas de TI como uma maneira de resolver os problemas do computador de seus clientes sem precisar se sentar na frente de seus computadores. Em vez de precisar inspecionar pessoalmente o computador, eles podem fazer logon em seu próprio escritório e corrigir os problemas necessários. Isso economiza tempo e permite que os especialistas em TI lidem com muitos problemas mais do que se fosse necessário visitar pessoalmente cada computador. Entre as coisas que os provedores de serviços de TI de desktop remotos podem fazer com o software estão os arquivos de download, reinicializar os computadores ou simplesmente conversar via conexão sobre os problemas que surgem. O software de desktop remoto também oferece aos profissionais de TI a oportunidade de gravar sessões para ajudar a treinar outros funcionários sobre a melhor forma de resolver problemas.

Os funcionários que desejam acessar seu computador pessoal do trabalho ou de seu computador doméstico geralmente usam o segundo tipo de controle remoto. software de desktop, acesso remoto ao PC. O software para PC remoto oferece aos funcionários a oportunidade de fazer logon no computador de trabalho ou no computador de qualquer outro computador ou dispositivo móvel. Uma vez logado com o software remoto, os usuários podem acessar todos os arquivos e programas no PC que estão acessando. Isso elimina o estresse dos funcionários que estão preocupados em esquecer um arquivo no escritório ou em trabalhar em um projeto em casa e esquecer de colocá-lo no trabalho no dia seguinte. Nessas situações, eles podem acessar remotamente o computador para recuperar os documentos necessários

Ao escolher o software de área de trabalho remota, há vários recursos e opções que os usuários devem procurar para. Além de poder acessar os arquivos e softwares do computador, qualquer aplicativo de desktop remoto deve ter a capacidade de transferir arquivos, como drivers e patches, e recuperar informações do sistema.

Os funcionários ou especialistas em TI que usam o software de desktop remoto também devem procurar para uma opção fácil de usar e baixar. Processos de configuração complicados ou procedimentos de login se tornarão frustrantes e tornarão o software de desktop remoto mais uma tarefa do que uma ferramenta para facilitar o trabalho.

Como informações confidenciais ou confidenciais estão sendo acessadas com freqüência através do software de desktop remoto, os recursos de segurança são de importância crítica. Qualquer opção de área de trabalho remota deve usar Secure Socket Layer (SSL), TLS (Transport Layer Security) e AES (Advanced Encryption Standard) para fornecer transmissões seguras pela Internet.

Ao escolher uma opção de software de PC remoto, os usuários devem certificar-se de oferecer vários recursos importantes, incluindo a capacidade de acessar um computador remoto de mais de um dispositivo, ligar e desligar o computador remoto, transmitir música e ligar uma webcam. > O software também deve incluir a sincronização de arquivos, a capacidade de arrastar e soltar arquivos entre o computador e o dispositivo que os acessa e a capacidade de conduzir conversas de bate-papo privadas entre os dois.

tem segurança de alto nível. Serviços seguros suportam proteção por senha, criptografam transferências de dados e podem bloquear endereços IP de acesso remoto. O software também deve ter um tempo limite automático para que ninguém possa acessar o computador remoto posteriormente se o usuário esquecer de sair.

Opções de software de desktop remoto e PC remoto

Para software de desktop remoto, o site classifica o Netviewer Support como a principal opção pela facilidade de uso e extenso conjunto de recursos para gerenciar vários clientes de uma só vez e ter outros funcionários de suporte de TI unidos para ajudar a resolver certos problemas.

Outras opções de software de desktop remoto melhor avaliadas incluem o GoToAssist, que possui uma interface fácil de usar e ferramentas de navegação; Suporte Remoto WebEx, pelo excelente atendimento ao cliente; e o LogMeIn Rescue, que oferece fácil acesso a dispositivos móveis.

Para software de PC remoto, o TopTenReviews tem o GoToMyPC no topo de suas classificações. O GoToMyPC é altamente qualificado pela velocidade com que pode transferir arquivos - quase duas vezes mais rápido que outras opções - e pela capacidade de ligar e desligar remotamente o computador que está sendo acessado.

Outras opções de software altamente cotadas incluem o LogMeIn, que oferece renderização de imagem clara; WebEx PC Agora, por sua capacidade de acessar PCs de qualquer dispositivo, incluindo computadores Mac e iPhones; e Goverlan Remote Control, que pode interagir com uma variedade de sistemas operacionais, incluindo Mac OSX, Unix, Ubuntu e Linux.


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