Por trás da pesquisa: Networking na Era das Mídias Sociais

Na década de 1980, o antropólogo Robin Dunbar usou tamanhos de cérebro e outros dados para calcular o maior número de pessoas com quem uma pessoa típica poderia ter um relacionamento social. Esse número era de 150 e ficou conhecido como o número de Dunbar. Desde aquela época, Dunbar atualizou o número de nomes e rostos que as pessoas podem manipular em situações sociais, aumentando o máximo para 1.500.

Avançando para 2016, quando pessoas com os principais perfis do LinkedIn reivindicam centenas de milhares de seguidores e celebridades para dezenas de milhões no Twitter. Aparentemente, ou Dunbar estava errado, ou o trabalho em rede no século 21 é muito diferente do que tem sido em toda a história humana.

Michael Goldberg, um autor e especialista em redes, é professor adjunto da Universidade Rutgers e consultor com organizações através de sua empresa, Knockout Networking. O Mobby Business perguntou a ele sobre o estado atual da rede e como ela mudou com a ascensão das mídias sociais.

Mobby Business: Como você começou a consultoria em redes?

Michael Goldberg: Quando eu começou o meu negócio há 16 anos, tinha um mercado diferente e um nome diferente. Na época, fui contratado para ensinar habilidades de liderança. Não era a minha coisa favorita, mas eu era muito bom nisso. Então me pediram para falar em uma conferência sobre networking. Eu disse: "A rede não é apenas algo que você faz?" Eu não achei que houvesse nada.

No meio da apresentação, algo aconteceu. Eu coloquei o controle remoto para baixo, esqueci que tinha slides e apenas falei. Percebi que tinha me deparado com algo que deveria estar fazendo. Eu era apaixonado por me conectar com pessoas e ensinar os outros a fazer o mesmo.

: O que você descobriu sobre a importância do trabalho em rede?

Goldberg: Você não pode realizar nada nos negócios sem desenvolver relacionamentos com outras pessoas. Com o LinkedIn e as mídias sociais e as vendas sociais sendo tão comuns agora, e com tantas pessoas confiando na tecnologia, a capacidade de criar um toque pessoal é mais importante do que nunca. Mobby Business: Como a ascensão das redes sociais afetou os negócios networking?

Goldberg:

Online, é tudo sobre os números. Se você está nisso por razões sociais, isso é suficiente. Mas para os negócios, você precisa ter uma estratégia. Não se trata apenas de ter seus números grandes - o que nem sempre é importante -, mas de ter conexões profundas. Criar conexões on-line é criar engajamento e agregar valor e, finalmente, estabelecer offline o que você estabeleceu on-line. Mobby Business: Quais são os maiores obstáculos para melhorar o trabalho em rede?

Goldberg:

Um dos maiores obstáculos é o medo de falar com um estranho - indo até alguém que você não conhece, apresentando-se [e] pedindo-lhes para fazer negócios. Mobby Business: Pedir o negócio é uma parte essencial da rede?

Goldberg:

É uma parte muito pequena da rede. Você não deveria estar indo a eventos e pedindo pessoas para negócios. Isso é vender, não de rede. Networking está falando com um indivíduo na esperança de aprender sobre eles e potencialmente ajudá-los. Não é sobre arremessar e vender. É sobre aprender e ajudar. Se você for aos lugares certos, disser as coisas certas e conhecer as pessoas certas, aprender com elas e ajudá-las, elas tenderão a ajudá-lo de volta. Isso é realmente o que a rede é. Ter um mercado-alvo torna mais fácil determinar onde você precisa ir, o que você precisa dizer e a quem você precisa dizê-lo. Você pode segmentar uma indústria, um segmento de mercado, uma demografia ou uma geografia. Quanto mais específico você for, mais oportunidades começarão a encontrar o caminho para você, em vez de você ter que encontrar o caminho para elas.

Mobby Business: Quais são os objetivos realistas da rede? O que pode e não pode conseguir?

Goldberg:

Existem cinco razões pelas quais as pessoas se relacionam: obter mais negócios, conseguir um emprego, aprender alguma coisa, por razões sociais e resolver um problema muito específico. Por exemplo, minha mãe tem uma forma rara de doença de Parkinson. Enquanto falo em eventos, eu posso trazer isso para ver se consigo aprender algo que possa ajudar. Acho que todos os motivos se enquadram em um desses cinco. Mobby Business: E se você simplesmente não estiver confortável com a rede? Como você pode começar? Goldberg:

Comece a ler sobre o que a rede realmente é, então você tem alguma educação por trás de você. A segunda é ir a um evento onde há um baixo custo de entrada, como uma reunião da Câmara de Comércio, e praticar algumas das coisas sobre as quais você está lendo. Apresente-se às pessoas, faça algumas perguntas e, quando elas lhe fizerem perguntas, tenha respostas sucintas, focadas e articuladas.

Por fim, você está procurando criar uma dinâmica "nós" como "Ajudar um ao outro". " Se você pode criar essa dinâmica, provavelmente está fazendo certo. Você não vai a eventos de rede para procurar sua próxima perspectiva, embora isso possa acontecer. Você está procurando sua próxima fonte de referência. : A mídia social continuará crescendo em importância para o trabalho em rede?

Goldberg:

Acho que a mídia social continuará a crescer. O conceito de venda social se tornará mais predominante porque mais pessoas de negócios estão descobrindo como monetizar o LinkedIn. Mas eu acho que o networking cara-a-cara vai se tornar mais importante, porque o toque pessoal vai se tornar mais importante.

Você não precisa ir aos eventos para ser um bom networker. Você pode se conectar em rede usando o LinkedIn. Mas se você está realmente focado em conhecer novas pessoas, ir a eventos ainda é uma das melhores maneiras de fazer isso. E se você gosta de socializar um pouco, pode ser divertido.

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