Construção de Sites DIY: Squarespace Pensa Fora da Caixa

O Squarespace é um construtor de sites, plataforma de blogs e serviço de hospedagem que permite que qualquer empresa crie facilmente um site de aparência profissional arrastando e soltando elementos na página.

Construído com tendo em mente o design e a facilidade de uso, o Squarespace é um balcão único que engloba tudo o que faltava em outros serviços de desenvolvimento de sites que Casalena tentou.

"Na época, você precisava procurar e montar um mix de software de blogs, software de estatísticas, software de construção de páginas e serviços de hospedagem na Web apenas para obter um site de aparência coerente publicado on-line ", disse Casalena. "Eu queria algo em que as peças se encaixassem perfeitamente."

O problema mais crítico era que nenhuma empresa parecia basear seu serviço no design, disse Casalena.

"Seu site é uma representação de sua identidade on-line. O design moderno e profissional do site que permite que seu conteúdo brilhe é realmente importante para como você será percebido ", disse ele.

Ao criar o Squarespace, a Casalena queria fornecer uma solução completa e uma plataforma que permitisse aos usuários criar sites lindamente projetados. "Eu queria um serviço que focasse essas duas coisas em sua essência", disse ele.

Casalena, CEO e fundador da Squarespace, conversou com Mobby Business sobre a história por trás da empresa e como a Squarespace pode ajudar as empresas a prosperar online.

MobbyBusiness:

Você lançou o Squarespace do seu dormitório e o transformou em uma empresa premiada com cerca de 200 funcionários. Como tem sido a jornada e quais são alguns dos maiores desafios que você enfrentou antes de alcançar esse tipo de sucesso? AC:

A cultura sempre foi o maior desafio dentro de uma empresa que cresceu do jeito que nós ter. Uma empresa que está adicionando rapidamente os membros da equipe tem necessidades muito sérias de pessoal e estrutura que geralmente surgem antes que você tenha a chance de encontrar as pessoas certas para resolvê-las. O segundo desafio que enfrentamos constantemente é levar nosso produto ao mercado antes da curva tecnológica. Há uma corrida perpétua para não apenas ter o melhor produto no mercado, mas também divulgar aos consumidores que o seu produto existe. Concorrentes com enormes orçamentos de marketing muitas vezes podem ultrapassar empresas menores simplesmente por estarem presentes nas mentes dos consumidores, não necessariamente porque eles têm uma oferta melhor. MobbyBusiness:

Nos próximos 12 meses, você planeja dobrar o tamanho de sua empresa. equipe para quase 400 funcionários, investindo US $ 15 milhões em novos empregos em tecnologia na cidade de Nova York e US $ 3 milhões em Dublin, na Irlanda. Em quais áreas você está contratando? Que tipo de habilidades, traços e personalidades é uma empresa como a Squarespace procurando? A.C .:

Estaremos procurando dobrar todos os departamentos da empresa. Quando contratamos, há três características que são top of mind: alinhamento, comunicação e julgamento. Nosso candidato ideal está na mesma página que a empresa quando se trata de que tipos de problemas nos empenhamos em resolver e qual é nossa missão. São pessoas com quem podemos falar aberta e honestamente. Finalmente, são pessoas cujos processos de tomada de decisão podemos confiar. O Squarespace opera com equipes muito pequenas e ágeis, e queremos ter certeza de que estamos trabalhando com o tipo de pessoas que podemos capacitar para tomar grandes decisões por conta própria. MobbyBusiness:

O Squarespace tem experimentado um crescimento massivo. Que tipo de demanda você viu de pequenas empresas usando o Squarespace? AC:

Nós vemos uma demanda incrível de pequenas empresas usando o Squarespace, e elas sempre estiveram no centro da audiência que visamos. As uma pequena empresa, como você é percebido na Web é extremamente importante. Os sites do Squarespace são incríveis, e a natureza multifuncional da plataforma significa que você tem espaço para expandir, independentemente do tipo de conteúdo que você possa publicar. Além disso, reconhecemos que administrar uma pequena empresa é incrivelmente desafiador e esperamos poder ajudar pequenas empresas a usar seu tempo com mais eficiência. Construir e gerenciar um site que represente o que você faz é uma parte crucial da construção de sua marca. Queremos ajudar as pequenas empresas a gastar o menor tempo possível em seus sites, para que possam se concentrar no que as torna especiais.

MobbyBusiness:

Por que as pequenas empresas devem usar o Squarespace? O que torna o Squarespace diferente de outros construtores de sites on-line? AC:

O Squarespace compete com qualquer pessoa que permita publicar uma presença na Web, sendo nossos principais concorrentes empresas que buscam facilitar o processo para os usuários . Os dois principais concorrentes para nós são o GoDaddy e o Wordpress. Os principais fatores que nos diferenciam deles são: All-In-One - o Squarespace foi projetado desde o início para ser um sistema de gerenciamento de conteúdo completo. Trabalhamos sem esforço em blogs, lojas on-line, páginas, calendários e muito mais em uma única plataforma. Nenhum plug-in é necessário

• Design - Os sites do Squarespace são impressionantes, a ponto de permitir que alguns de nossos usuários finais ganhem prêmios de design de CSS por seus sites. Nós gastamos uma quantidade imensa de energia em nossos projetos
• Experiência do cliente - Nós tentamos projetar todos os aspectos da nossa experiência do cliente com o nosso serviço. Metade da nossa empresa dedica-se ao atendimento ao cliente e atendemos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta médio de menos de 10 minutos.
• Sites de construção são apenas o começo para uma pequena empresa. O que mais o Squarespace tem a oferecer para ajudar usuários de pequenas empresas a lançar e expandir suas empresas on-line?

A.C .: Essa é uma ótima pergunta. Embora não possamos revelar muito sobre o roadmap de produtos, estamos definitivamente gastando muito tempo pensando sobre quais ferramentas os usuários precisam para ajudar a estabelecer suas identidades online e expandir seus negócios.

MobbyBusiness: Os prêmios do Squarespace incluem ser nomeado como uma das empresas mais promissoras da América pela Forbes. Você também chegou à lista dos CEOs mais promissores da América, com menos de 35 anos. Aonde você vê o futuro do desenvolvimento do Squarespace e da Web?

A.C .: Temos alguns desenvolvimentos importantes em andamento. Os últimos 12 meses nos trouxeram alguns lançamentos realmente incríveis, do e-commerce aos novos aplicativos móveis que estão sendo lançados hoje. Com uma equipe de mais de 200, podemos realizar uma quantia notável de uma só vez. Você pode esperar algumas grandes inovações de nós em ambos os mercados verticais que servimos - [que consistem em] fotógrafos, sites de negócios, lojas, blogs, restaurantes, etc. - e o ecossistema do Squarespace em geral.

Originalmente publicado em Mobby Business

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