Se sua empresa é business-to-business ou business-to-customer, as vendas são provavelmente o foco de suas operações do dia-a-dia. Todo dono de negócio sabe que focar em vendas é importante, mas seu processo de vendas está definido para sua equipe, ou você está simplesmente assumindo que sabe o que fazer?
"Muitos processos de vendas são comumente baseados na noção de que" todo mundo "sabe o que uma venda implica, sem definir claramente uma estratégia", disse Nikolaus Kimla, fundador da empresa de software de CRM PipeLiner. "O resultado é um processo de vendas parcial que não suporta totalmente as vendas ou a empresa."
Dedicar tempo para elaborar uma definição aprofundada vale bem o esforço e pode dar à sua empresa numerosas vantagens, tanto internamente quanto com seus clientes. Kimla nomeou os quatro motivos a seguir para definir o processo de vendas de sua empresa:
Kimla aconselhou as empresas a descreverem seu processo básico de vendas e depois esclarecer cada etapa desse processo com a ajuda de seus funcionários. Depois que as etapas forem definidas, institua algum tipo de sistema de análise e tenha a mente aberta sobre como fazer alterações com base nos seus resultados. Mais importante, certifique-se de que todos os indivíduos envolvidos na tarefa estejam claros sobre o processo final que você escolher.
"Se todos os envolvidos na criação e utilização de um processo de vendas não entenderem totalmente e concordarem com sua definição, É provável que se depare com todos os tipos de problemas na estrada ", disse Kimla.
Originalmente publicado no Mobby Business .
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