Apesar dos inúmeros outros modos de comunicação eletrônica que surgiram nos últimos 20 anos, o e-mail ainda é um método primário de contato no mundo profissional. Depois de passar por todos os seus textos, tweets, mensagens do Facebook e mensagens instantâneas, os funcionários ainda precisam classificar e lidar com os e-mails não lidos em sua caixa de entrada. Embora nem todas essas mensagens exijam uma resposta, o grande volume de e-mails que uma pessoa comum recebe diariamente e semanalmente pode ser esmagador.
Dave Baggett, fundador do aplicativo de organização de e-mail Inky, disse que a maior causa da desordem digital é o que ele chama de "correspondência cinza" - mensagens que não são de uma pessoa individual, mas também não são spam. "Correio cinza" pode incluir informações como notificações de redes sociais, convites para eventos, ofertas diárias e cupons e outras comunicações personalizadas de empresas. As mensagens em cinza são o resultado da evolução do e-mail marketing, que os provedores de serviços de e-mail estão apenas começando a entender.
"Estamos entrando em uma nova era de correspondência", disse Baggett ao Mobby Business. "Os leitores de e-mail permaneceram basicamente iguais, mas a sofisticação, o volume e a frequência dos remetentes explodiram. Agora, todos recebem centenas de e-mails por semana. Em alguns anos, a maneira como pensamos sobre os aplicativos de e-mail será diferente. ser muito mais inteligente, mais como uma pessoa que o ajuda e menos como um programa. "
Ferramentas como Inky e a recente atualização da Caixa prioritária do Gmail começaram a ajudar os usuários a filtrar o caos comunicativo classificando e-mails em pastas com base no remetente e o tipo de mensagem, mas até mesmo esses avanços só podem levá-lo à sua busca pela sanidade do e-mail. A Baggett ofereceu as seguintes dicas para ajudar você a limpar sua caixa de entrada hoje.
Publicado originalmente no Mobby Business .
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