Google+: Fazer e não fazer para empresas de pequeno porte

O júri ainda pode estar fora do valor do Google+ para usuários pessoais, mas, para pequenas empresas, o Google+ não pode ser ignorado. O Google+ não é apenas outra rede social que uma pequena empresa pode usar para aumentar sua presença on-line, mas também o recurso máximo para maximizar a visibilidade nas páginas de pesquisa do Google.

Estar no Google+ é essencial para qualquer pequena empresa porque a plataforma funciona lado a lado com a Pesquisa do Google. Isso inclui uma classificação maior nos resultados de pesquisa, integração com serviços relevantes do Google for Business e a capacidade de atrair clientes, fornecendo informações comerciais importantes, como localização e rotas, número de telefone, fotos, resenhas e muito mais, diretamente nas páginas de pesquisa. O Google+ também permitirá que você promova postagens, promoções, ofertas e outros conteúdos para uma ampla variedade de públicos, desde os "Círculos" do Google+ até pessoas que pesquisam sua empresa no Google.

Há muito mais no Google+ do que na inscrição para uma conta e compartilhar posts, no entanto. Usar o Google+ de maneira eficaz como uma pequena empresa é ter uma estratégia para atrair e engajar os clientes. Para ajudar você a começar, o Mobby Business perguntou aos proprietários de empresas, especialistas em mídia social e outros profissionais de marketing como eles obtiveram sucesso com o Google+. Aqui estão seus prós e contras de usar o Google+ para expandir seus negócios.

Como usar o Google+:

Aproveite o valor de SEO

O principal diferencial entre o Google+ e todas as outras redes sociais é que é a rede social do Google. Isso significa que um dos maiores benefícios de usar o Google+ é o valor de SEO. As empresas devem aproveitar isso combinando sua Página do local do Google+ (sua listagem de mapas) e a Página comercial do Google+. Com essa pequena alteração, é mais provável que uma empresa suba ao topo durante as pesquisas baseadas em localização. Ao configurar uma página pela primeira vez, as empresas com uma loja física devem se lembrar de selecionar Empresa local ou Local como o tipo de empresa. - Ron Cates, diretor de marketing digital, educação, Constant Contact

Use recursos visuais

Adicionar imagens da sede da sua empresa à sua página do Google+ ajuda os usuários a permanecer engajados com a página. Além disso, essas imagens aparecerão nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa da sua marca (SERP) se você for verificado localmente. Em geral, os usuários se sentirão muito mais seguros ao trabalhar com sua empresa on-line, se puderem ver onde você está e o que seus escritórios e funcionários realmente têm. - Austin Paley , gerente de comunicações de marketing corporativo, Blue Fountain Media

Compartilhe conteúdo de maneira estratégica

Uma parte enorme do nosso negócio é obter leads através de nosso site, e vimos muito de tráfego significativo do Google+. O truque que encontramos é que você precisa postar primeiro como sua página, mas depois usar seu perfil pessoal para compartilhar essa postagem com as comunidades com as quais você está envolvido. As pessoas preferem uma conexão pessoal, portanto, adicione um comentário pessoal no link, de preferência na forma de uma pergunta, em vez de apenas link-dumping. Isso aumentará sua probabilidade de receber comentários, marcações com +1 e compartilhamentos. - Erik Larson, especialista em SEO e mídias sociais, Lendio.com

Reivindicar autoria com rel = publisher tag

Minha melhor dica do Google+ para empresas não é necessariamente algo para fazer no Google+, mas Aumente a página da sua empresa: implemente a marcação rel = publisher no seu site. Isso vinculará sua página do Google+ e seu website para que, quando alguém pesquisar por você no Google, as informações da sua página apareçam no lado direito dos resultados da pesquisa. Os pesquisadores podem visualizar informações sobre sua página e segui-la diretamente nos resultados da pesquisa. É uma tarefa rápida e única que ajudará você a aumentar seu público na rede. - Brittany Berger, supervisor de conteúdo digital, eZanga.com

Destaque suas postagens

Formate suas postagens com negrito, itálico e recuo. Inclua imagens em suas
postagens que chamam a atenção. Use #hashtags em suas postagens para que haja uma maior probabilidade de que outros usuários que pesquisam encontrem suas postagens de mini-blog. - Sean Kane, gerente de marketing na Internet, LawyerReviews.com

Aumente seu público

Trabalhe para conquistar um grande grupo de seguidores. Adicione pessoas a seus círculos na esperança de que elas adicionem você a elas. Eu gosto de me concentrar em pessoas da mesma indústria, bem como potenciais clientes e conhecidos profissionais. Assim que alcançar um determinado número de seguidores, esse número aparecerá ao lado do seu link quando você aparecer em um resultado de pesquisa orgânica no Google. Além disso, um grande número de seguidores em seus círculos aumenta sua autoridade com o Google, o que também melhora suas classificações de pesquisa. - Lauren Witte, diretora associada de marketing e serviços ao cliente, Jackson White PC

Segmente seu público-alvo

Pode parecer simples, mas fazer sua lição de casa pode ajudar muito a garantir que seu conteúdo esteja alcançando o público adequado. O que os consumidores do seu produto gostam? O que eles estão discutindo? Eles são em grande parte do sexo masculino ou feminino? Eles estão localizados na costa leste ou na costa oeste? Você não quer perder tempo com conteúdo que não está atingindo as pessoas certas. - Phil Penton, presidente, Integração social

Coloque um botão +1 no seu site

O mais importante é levar as pessoas a compartilhar e marcar com +1 o seu site. Isso significa ter o botão +1 em seu site e incentivar os usuários a clicar nele. Descobrimos que o Google+ + 1 / compartilhamentos tem muito mais impacto na melhoria das classificações de pesquisa do Google do que em uma quantidade similar de curtidas / compartilhadas nas outras três grandes redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn). Isso pode surpreender as pessoas que consideram os comandos do Google+ menos engajamento direto do que outras redes sociais, mas é importante perceber que o valor do Google+ está principalmente nos bastidores: quando alguém endossa seu site com um compartilhamento ou +1, há indicações de que isso melhora o visibilidade do seu site para pessoas em toda a rede do Google, que inclui contatos do Gmail e até mesmo outras conexões sociais do Google no Twitter e no Facebook! - Yarin Kessler, fundador e CEO, PDF Buddy

Crie uma comunidade

As comunidades são um recurso mais recente e pouco usado do Google+ que é ótimo para se conectar com outras pessoas em seu setor, clientes em potencial e estratégias parceiros, tudo dependendo de quem você direciona sua comunidade para. Por exemplo, sou o gerente de marketing de um provedor de serviços gerenciados. Nossos clientes ideais são empresas locais, então criei uma comunidade especificamente para negócios em nosso município. Também pertencemos a uma comunidade de fornecedores de serviços gerenciados, onde podemos fazer perguntas e conversar com outras pessoas do nosso setor que estão no mesmo nível que nós quando se trata de mídia social. Existem tantas comunidades que ainda não foram criadas, cheguem lá e estejam à frente do jogo! - Yvonne Miaoulis, gerente de marketing, Baroan Technologies

Solicite comentários

Receba críticas positivas de seus clientes entrando em contato com eles e oferecendo seu link do Google+ para deixar um comentário. As análises ajudarão a construir credibilidade para o seu negócio e farão você se destacar de seus concorrentes - Pavel Khaykin, co-fundador, Banarsi Designs

Siga outras empresas

Siga outros negócios e números em seu setor. Isso pode levar a
oportunidades de negócios em potencial ou apenas mantê-lo a par das
notícias e atualizações relevantes do setor. - Gregory Walker, gerente sênior de SEO, Busca Perfeita

Como NÃO usar o Google+: Não faça

Esqueça de reivindicar sua página comercial

As principais coisas para as empresas fazerem são: Defina ou reivindique a página da empresa.
A maneira mais fácil é usar o nome da empresa no Google e verificar se já existe uma página. Caso contrário, acesse www.google.com/business para configurar uma. Então, se você é uma empresa do tipo local, verifique o endereço. Também procure linkar seu site (se você tiver um) e adicione o botão "seguidor" ao seu site. A partir daí, você desejará adicionar conteúdo ao seu perfil, por exemplo, falando um pouco sobre você. - Martin Shervington, gerente de comunidade, Mais sua vida e negócios

Negligencie seu perfil

Antes de mais nada, certifique-se de que todas as informações comerciais pertinentes sejam preenchidas na sua página comercial do Google+. Não pule nenhum detalhe importante e adicione o máximo possível de imagens da sua empresa. Use palavras-chave que você deseja classificar e palavras-chave que seus clientes estejam usando para encontrar sua empresa ao preencher seu perfil. Além disso, lembre-se de fazer links para páginas importantes no seu website em seu perfil, pois o Google+ permite que você faça isso. Estes ajudarão com sua visibilidade online. Use vídeo e imagens o máximo possível, pois os clientes têm maior probabilidade de interagir com os perfis que possuem mídia. - Matthew Zajechowski, gerente de relacionamento, Digital Third Coast

Espere que os clientes venham até você

Aproveite a incrível abertura do Google+ para interagir com os seguidores. No Facebook, é muito difícil se comunicar com seus clientes porque o Facebook não permite que você os alcance através da sua página comercial. Eles precisam entrar em contato com você primeiro. Imagine o poder que você teria no Facebook se pudesse alcançar proativamente seus clientes. Você poderia oferecer-lhes descontos, cupons ou simplesmente apenas verificar com eles e continuar a construir um relacionamento. Com o Google+, é exatamente isso que você pode fazer. O Google+ permite conversas em dois sentidos como você gostaria. Você pode marcar pessoas em suas postagens antes de entrar em contato com você. É ótimo. Vá em frente e seja o primeiro a se engajar na conversa com seus clientes, não espere que eles venham até você! - Joshua Mackens, proprietário, Tutelary Marketing

Esqueça os 'Círculos'

Segue seus clientes. A maioria das empresas tem diferentes tipos de clientes e, se possível, adiciona clientes em diferentes círculos no Google+. Isso permite que você goteje mais conteúdo segmentado e tenha uma chance melhor de envolver seu público. - Kenny Kline, CEO e fundador, Slumber Sage

Usuários de spam ou comunidades

Se você acha que está começando a postar demais em uma comunidade, ou sente que está sendo muito chato , então você provavelmente é. Em nossa experiência, as pessoas no G + estão lá por um motivo e são capazes de escolher spammers de uma milha de distância. Se você for colocado na lista negra como spammer, será muito difícil sair dessa lista e progredir na comunidade. - Jacob Markiewicz, especialista em relações públicas e mídia, Exert

Confundir o Google+ com outras redes

Vejo uma miríade de fotos de alimentos, fotos de bebês, fotos de estilo de vida. Todos são ótimos para o Facebook ou Pinterest, etc., mas NÃO se você estiver usando o Google+ para empresas. - Marina Lee, CEO e fundadora, Women in Tech Network

Confundir o Google+ com outras páginas do Google

Não confunda a diferença entre uma marca e uma página local. O novo recurso
Meu negócio do Google oferece a opção de criar uma página de marca, uma página de área de serviço
e uma página de vitrine. A principal diferença é que a área de serviço
e as páginas do Storefront têm um local físico que você pode verificar
(equivalente às páginas locais do Google), enquanto uma página de marca é mais para
empresas nacionais ou internacionais que não necessariamente tem uma loja física
. - Samantha Pena, estrategista de conteúdo, Hudson Horizons

Faça do Google+ sua mídia social pão e manteiga

Uma coisa a ter em mente sobre o Google+ é que o número de usuários e, mais importante, o número de usuários envolvidos é muito menor do que o de outras potências de mídia social como Facebook e Twitter. Portanto, antes que uma pequena empresa decida se aventurar no Google+, é importante entender como ela se alinha à sua estratégia social mais ampla e se o público-alvo deles é um usuário ativo desse canal. Em outras palavras, um grande "não" para o Google+ é torná-lo o centro da estratégia social de alguém. Deve ser um esforço complementar. - Matt Winn, s gerente de comunicações de marketing da enior, Volusion

Publicado originalmente em Mobby Business

10 Marcas Amadas Esperadas Para Sempre

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Small Business Snapshot: SPIbelt

A série Business Snapshot apresenta fotos que representam, em uma única imagem, as pequenas empresas que caracterizamos. Kim Overton, fundadora da SPIbelt, uma empresa fundada em 2007 que produz cintos multiuso para transportar chaves, telefones e outros itens essenciais, explica como esta foto representa seu negócio.

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