Força de trabalho crowdsourcing vulnerável à exploração

Já considerou uma carreira como obreira crowdsourced? Muitos podem não ver a forma popular de resolução de problemas coletivos como uma forma viável de ganhar a vida, mas uma nova pesquisa sugere que um trabalho em tempo integral como trabalhador de multidão não é uma idéia tão absurda.

Pesquisadores da Carnegie A Mellon University acredita que, à medida que a indústria de crowdsourcing cresce, preocupações com a exploração do trabalhador e as condições de sweatshop crescerão.

Nos últimos anos, crowdsourcing aumentou em popularidade com grandes fornecedores e muitas organizações não pagam trabalhadores por seus esforços, outros estão começando a fazer exatamente isso.

O Amazon Mechanical Turk é um dos exemplos mais proeminentes de um grande fornecedor que usa o trabalho coletivo para concluir tarefas de inteligência humana (HITs) por dinheiro. Reivindica mais de 500.000 trabalhadores em multidões em mais de 190 países. A CrowdFlower, outro fornecedor desse tipo, supostamente tem acesso a mais de dois milhões de trabalhadores em todo o mundo.

Existem até fornecedores, como o oDesk, que fornecem mão-de-obra qualificada na forma de serviços de tradução, design e desenvolvimento da Web.

no entanto, não há exigências de salário mínimo para a indústria de crowdsourcing, o que os pesquisadores temem poderia levar a uma exploração massiva dessa força de trabalho digital se medidas não forem adotadas para evitar esse destino.

Essa falta de regulamentação ameaça a ameaça. A grande promessa do crowdsourcing, disse Aniket Kittur, professor assistente do Instituto de Interação Humano-Computador da Carnegie Mellon.

E se eu quiser ter acesso às melhores pessoas do mundo, mas por apenas cinco minutos de seu tempo? Kittur disse. Por mais benéfico que possa ser para algumas empresas, essa possibilidade não será alcançada se o local de trabalho da multidão não for atraente para os melhores trabalhadores e pensadores.

Kittur e seus colegas prevêem que grandes porções de praticamente qualquer trabalho, talvez como 20%, pode ser crowdsourced nos próximos anos.

Kittur e sua equipe de colegas pesquisadores foram co-autores de uma estratégia de pesquisa que eles acreditam que ajudará a evitar a criação de uma força de trabalho crowdsourcing estigmatizada e explorada.

A equipe sugere, entre outras coisas, fazer mais pesquisas sobre a criação de planos de carreira, ou oportunidades de progresso, em cargos de crowdsourcing. A estratégia também inclui uma chamada para mais pesquisas sobre o uso da inteligência artificial para atribuir e melhorar as HITs.

E, finalmente, Kittur e seus colegas acreditam que a indústria precisa construir mais oportunidades de aprendizado para atrair e manter talentos mais talentosos. trabalhadores

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