De Tuk Tuks e templos a uma máquina de crescimento de alta potência

Mingala-bar!

Em julho, arrumei minhas malas e me dirigi para a cidade comercial de Yangon, equipada apenas com um laptop e algumas lições de birmanês

Quando cheguei, não havia cartões Visa e nenhum comerciante que aceitasse qualquer tipo de cartão de crédito. Não havia internet fora de algumas conexões frágeis nos hotéis de alto padrão locais, e menos de três por cento do país tinha um telefone celular. Isso representou um desafio significativo para qualquer empresa que quisesse sugerir uma solução tecnológica.

No entanto, rapidamente começamos a trabalhar, nos reunindo com bancos, funcionários do governo, tecnólogos e consumidores. Visitamos comunidades agrícolas locais onde a população esperava capitalizar turistas estrangeiros fazendo compras nos mercados locais.

Ao final de nosso terceiro ano de mercado, construímos um escritório, contratamos funcionários e permitimos mais de US $ 300 milhões em comércio local. As vendas de um comerciante saltaram de US $ 300 para US $ 10.000 por mês ao aceitar cartões Visa em sua loja. Como gerente nacional da Visa em Mianmar, comecei a receber ligações de comerciantes perguntando como poderiam fazer o mesmo. Mantive uma planilha dos bancos que ofereciam opções de processamento de cartão de crédito e bingo! Isso me bateu.

Escalando uma máquina de crescimento de alta potência

Com amplo conhecimento em processamento de cartão de crédito e construindo um negócio a partir do zero, eu tinha a base certa para começar um negócio próprio. Pensei comigo: há comerciantes em todo o mundo que fazem as mesmas perguntas sobre o processamento de pagamentos. Eu posso transformar essa planilha em software e ajudar os comerciantes a comparar as diferentes opções disponíveis para eles.

Hoje, 7,2 milhões de comerciantes dos EUA representam 26% do volume, mas pagam 79% das taxas de processamento de cartão de crédito. Na HeroPay, nossa missão é mudar esse desequilíbrio e tornar todo o processo de aceitação de pagamentos simples, transparente e transparente. Criamos um mecanismo de comparação de compras que ajuda os comerciantes a comparar diferentes opções on-line e a evitar taxas de processamento de cartões.

Qualquer fundador de startup dirá que, no começo, tudo se move rapidamente. Treinar funcionários, divulgar e lidar com o ciclo de gerenciamento de produtos pode chamar sua atenção de 30 maneiras diferentes

Muito cedo, percebemos que a elaboração de um sólido plano de crescimento seria fundamental para o nosso sucesso. Com um modelo de primeiro cliente em mente, nos concentramos nos principais segmentos-alvo e reiteramos a adequação do mercado ao produto, o que nos ajuda a melhorar nosso relacionamento com os clientes e a aumentar a satisfação do cliente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar, mantendo as necessidades dos clientes em mente primeiro.

As lições aprendidas enquanto ajudei a construir a infra-estrutura de pagamento de Myanmar ainda são relevantes hoje em dia - enfrente desafios, avance rapidamente e satisfaça seus clientes. Sobre o autor:

Hiro Taylor é o fundador e CEO da HeroPay, uma empresa sediada em Los Angeles que visa ajudar os comerciantes a comparar as opções de processamento de cartões de crédito.

5 Tech Gadgets para melhorar o seu espaço de trabalho

Espaço de trabalho colaborativo Em um escritório como os edifícios WeWork, você paga por benefícios que geralmente incluem uma mesa, internet de alta velocidade e acesso a impressoras no local. ou copiadoras. Estas são as principais razões para concordar com tal acordo, juntamente com a obtenção de estar em um ambiente de trabalho focado, ao contrário de um café ou biblioteca pública.

(O negócio)

Protegendo sua empresa contra o Ransomware

WannaCry, Petya e agora Bad Rabbit - os surtos massivos de ransomware estão se tornando cada vez mais comuns. Esses ataques de segurança cibernética podem desativar grandes empresas, caixas eletrônicos, aeroportos e departamentos do governo. Bad Rabbit começou a infectar sistemas na Rússia e na Europa Oriental e depois se espalhou para a Alemanha e a Turquia, assim como Petya fez.

(O negócio)